优秀的客户服务
今年春天早些时候，我们下了一张金属照片的订单，不幸的是，在打印过程中产品可能发生了湿气损坏。我们收到了损坏的产品。在联系客户服务并进行评论后，我们立即得到了一位同事的回复。他的沟通很及时，并尽力确保我们可以选择重新打印或全额退款。
关于 CanvasChamp
数据更新- 网站
- canvaschamp.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国 · Cumming
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 93 条评价
- 差评回复率
- 30%（8/27 条）
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CanvasChamp靠谱吗？
CanvasChamp（canvaschamp.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 93 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。65% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 30% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
沟通不一致和产品状况不佳
总的来说，我的经历好坏参半。每次我打电话时，都会有人接听电话并花时间回答我的问题，对此我表示赞赏。然而，根据与我交谈的对象的不同，我经常收到不同的信息，因此很难知道会发生什么。此外，一段时间后，我不再收到电子邮件回复，这使得沟通变得令人沮丧。 当我的订单到达时，运输箱严重损坏。装有拼图的袋子被撕裂，拼图本身有明显的划痕，用于拼图轮廓的布料磨损且剪裁不良。整体的呈现和质量没有达到我的期望。 我感谢该公司的努力以及通过电话联系的客户服务代表，但根据我对沟通不一致的总体经验以及收到的产品的状况，我预计自己不会再次使用这家公司。
我最近收到了你们的订单...
我最近收到了您的画布印刷订单。我以前经常订购并对结果感到满意。然而，这张照片回来了，照片中人的脸都扭曲了。许多面孔的嘴和眼睛周围都是蓝色的。 几乎很难分辨其中的一些人是谁。也许我选择了一个我通常不选择的设置。无论哪种情况，打印都无法使用。我想要再发送一份，将其调整为我过去使用过的任何先前设置。 我的订单号是 USA178407630775 我期待您的回复。 谢谢 - 杰夫·查普曼
绝对是公司的耻辱
这家公司绝对是耻辱，首先他们在网上虚假宣传折扣，然后拒绝兑现，产品损坏了，我无法使用它，我已经写信给他们几个月了，只收到了 15% 的退款优惠，仍在等待管理层关于几个月后全额退款的消息，永远不要从他们那里购买！
发货太晚了，必须付费才能发货……
非常晚的运输必须支付运费才能运送给我的孙子庆祝他的生日，因为它晚了一周，我支付了等待运输的费用
完美的！
按预期准时交付，包装非常好。 比我见过的任何其他发货的商品都要好！
我很高兴收到我的照片
我很高兴收到我的照片。看起来非常漂亮，颜色也很漂亮，绝对值得。此外，客户服务非常有帮助。
异常商业行为
CanvasChamp 将我的订单分成两批货，在第二批货中，他们使用了错误的地址。从来没有收到我的订单。我向 PayPal 提出了争议，CanvasChamp 欺骗性地向他们发送了我确实收到的盒子的追踪订单，因此 PayPal 站在了他们一边。这家公司就是腐败的缩影。不要与他们做生意。现在我没钱了，也没货了。
我从未收到过跟踪或任何关注……
我从未收到过跟踪或任何后续电子邮件，事实上，我今天刚刚收到这封电子邮件，询问我是否收到包裹，老实说，这有点奇怪。 你应该知道它已交付。
画布本身很好。
画布本身很好。 客户服务绝对糟糕！！！！！！ 我在下订单后 5 分钟内发送了一条消息，说我犯了一个错误。 几个小时后，当我去检查是否错过了回复时，我注意到它们已经投入生产了。 所以，我打电话了。 他们告诉我，24 到 48 小时后才会有人查看这些消息。 现在这对我有什么好处？？？ 所以，任何人都无法纠正我的错误。 也许在开始做任何画布之前需要采取措施来检查消息。 这一切都发生在我下订单后的2到3小时之内，却无能为力？？？严重地？？？？
所需签名
画布本身很好，但由于我遇到过最粗鲁的送货员，送货体验很糟糕。我从来没有被告知需要签名，如果我知道的话，我会使用追踪号码来知道我什么时候应该回家，或者与按响我的环形摄像头的送货员更好地沟通，当我告诉他我不在家，而且几个小时后他不会在家，他只是在我的门上贴了一张纸条，然后就走开了，没有任何回应。然后一个小时后就来了，没有确认，当我说我不在家时，他只是说“你还有一次机会”，然后开始走开，所以我不得不阻止他，问他明天是否可以来，他说我可以在车站取包裹，我说好的谢谢，他就走了，没有再回复我。然后我收到一条语音邮件，说他们不能保留我的包裹，必须送货，我看到送货员敲了我的门，然后立即把我的包裹带回楼下的卡车上，甚至没有给我机会从我的房间到我家门口！然后我滑倒了，所以我通过摄像头说嘿，我可以签名，他说你在家吗？我说是的，他说“我刚刚把东西拿回来”，我听到他说“兄弟”，然后他回去拿东西。回来时他一直在摇摇头，让我签字，然后离开并开着卡车飞驰而去。 CanvaChamp 应在订购过程中披露所需的签名，并且理想情况下，将签名设为可选，因为我不喜欢因此而必须与送货人员打交道。
品质优良
质量很好。我首先放大了我的照片。 30x30" 效果很棒
已经过去近 4 周了，我仍然……
已经快 4 周了，我仍然没有收到产品。我收到了一封来自画布冠军的电子邮件，询问您对成品的评价如何？我给他们发电子邮件告诉他们我还没有收到，他们回复说需要更多时间，但实际上还没有发货。从那时起我就没有收到任何消息。我已经发了好几次邮件了，仍然没有回复。与这家公司的沟通很糟糕。我想知道我是否会收到该产品
其中两个框架变形了，我……
其中两个框架变形了，我必须尝试放置支柱，以便画作能平放。
订购 4 件商品
物品包装完好。质量符合预期。由于到达海关/清关缓慢而导致抵达延迟。将继续使用公司提供价格实惠的印刷品。
印刷很华丽，看起来很棒……
印刷品非常漂亮，放在我们家里看起来很棒。考虑到它来自印度，它来得快得惊人。有时我无法那么快地从美国境内获得东西。
优质的产品和良好的沟通
优质的产品和良好的沟通。 到达的那天到达并且状态良好。 喜欢这张照片 - 谢谢！
我仍在努力解决...
我仍在尝试解决未调平的框架。 我提供了大量照片，包括 3 个视频。 他们的网站宣传免费退款和退货，但我仍然必须证明框架不正确。 他们的价格最低是有原因的。
画布看起来很棒——
这些画布看起来很棒——我很高兴打开它们，它们超出了我的预期。太感谢了！
免费更换损坏的印刷品
当我报告我的画布印刷品到达时已损坏时，客户服务人员与我合作安排免费运送替换品。他们比承诺的提前一天到达，并且状况良好。我所有的期望都得到了满足。谢谢你！