与……一起工作的可怕经历
与卡佩利一起工作的经历非常糟糕。他们弄乱了我们整个旅行团队的制服,并多次向我发送我购买的两件衬衫上设计错误的徽标。沟通也非常糟糕。花了一个月才收到“替换品”,事实上,又是错误的订单。除非您想头痛,否则不要与这家公司合作。
capellisport.com(capellisport.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:68% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家回复了 29% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
与卡佩利一起工作的经历非常糟糕。他们弄乱了我们整个旅行团队的制服,并多次向我发送我购买的两件衬衫上设计错误的徽标。沟通也非常糟糕。花了一个月才收到“替换品”,事实上,又是错误的订单。除非您想头痛,否则不要与这家公司合作。
很棒的品牌!喜欢这些产品!
Hi Ismael, Thank you for your kind words and support! We are so happy to hear that you love our products. We truly appreciate your feedback! Thank you.
客户服务很差,没有关注我的问题。
Hi, We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, we are unable to locate any details based on the information provided in the review. Please reach out to our Customer Service team at [email protected] with your order number and additional details so we can further review your concerns and assist you accordingly.
更新我之前的评论 我最初在五月初发表了一篇评论,表达了我对 Capelli Sport 的队服更换政策的失望,因为我收到了一件尺寸明显过大且似乎没有可用的更换选项的青年队服。 从那时起,卡佩利团队联系了我,他们花时间审查了我的情况并努力寻找解决方案。我很高兴更新我的评论,并说卡佩利最终同意将我女儿的球衣换成正确的尺寸,我真的很感谢他们为纠正错误所做的努力。 虽然订购和尺码过程仍然令人沮丧——尤其是在网上购买青少年制服时——但我确实想给予应有的信任。卡佩利倾听了人们的担忧,做出了专业的回应,并帮助解决了问题。 我对家长的建议是在下订单之前仔细查看尺码表,仔细检查尺寸并确认尺码。交换过程并不一定简单,因此值得提前花费额外的时间。但是,如果您确实遇到合理的尺寸问题,我建议您直接与 Capelli 联系。根据我的经验,他们可能愿意与您合作寻找解决方案。 感谢卡佩利团队花时间解决我的担忧,并将令人沮丧的经历变成积极的经历。
我感到很恼火的是,该公司不提供制服套件免费送货服务,尤其是当一个人的消费超过 500 美元时!另外,他们在常规商店购买时提供的优惠券/折扣不包括很多商品(甚至袜子和短裤?!!),它有什么用呢?
前半部分订单我们等了两个月,剩下的订单等了四个月。其中一件衬衫第一次洗时下摆就散开了。我们收到的腰带尺寸不正确(太大了,以至于在未来几年都无法使用),由于等待,我不得不从另一家商店重新购买它们,这样我们就可以在我们的季节拥有它们。我被告知我无法收到退款,因为这些物品对我们团队来说是强制性的。我们也没有收到订单中的两顶帽子,也没有收到这些物品的退款。我们不推荐。
可怕甚至不足以形容这家公司。订单几个月未履行,电子邮件会自动回复,如果他们确实回复,则不会回复,其中有关您订单的具体情况或他们计划如何正确处理的信息为零。他们的客户服务热线永远不会接听,你会因为语音信箱已满而陷入转接循环。我们有一个庞大的棒球社区,我将绝对确保我们不再使用这家公司。
Hi Sergio, We truly appreciate your feedback! It’s great to hear that you’re satisfied with the delivery speed.
我很欣赏他们产品的质量。如果您正在寻找功能性服装,请推荐该品牌。
Hi Thomas, Thank you for your kind review! We’re glad everything met your expectations and truly appreciate your support.
我喜欢 Capellisport 对所有体育运动产生影响,尤其是青少年运动。 这些产品很有吸引力而且价格合理
Hi Maurice, Thank you for your wonderful feedback. We’re proud to support athletes across all sports, especially at the youth level, and it’s great to hear that you find our products both appealing and reasonably priced. We truly appreciate your support.
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我的女儿有机会参加第一届卡佩利国家杯 5v5 锦标赛,我无法用语言形容这是一次多么棒的经历。比赛组织得很好,充满活力。喜欢 DJ 和商品! 卡佩利干得好!
Hello, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted your daughter enjoyed the tournament, and we appreciate your positive feedback on the event and the merchandise.
当我通过电子邮件寻求帮助时,我立即得到了答复。谢谢塞西莉亚
Hi Cecilia, Thank you for your kind review! We’re glad everything met your expectations and truly appreciate your support.
他们的运动服质量很差 他们的运动服尺码不一致 他们只是一家在线商店——Capelli 的客户服务是一个矛盾的说法。 有太多更好的选择 我不可能从这家公司购买任何东西。
我订购了 2 双中号袜子。在购物车中的某个时刻,尺寸变回默认尺寸 XS。当我收到确认电子邮件时,我意识到了这一点,这意味着袜子尚未包装或交付。我被告知无能为力,我需要重新订购并退回其他产品,并且我将负责所有运输。这意味着袜子的售价为 20 美元,运费为 30 美元。只是觉得这件事可以用不同的方式处理。
您发送了错误的订单,您没有适当的退货计划,我们必须支付大量运费。我真的很对不起你。
轻松订购,快速交货。本来应该是 5 星,但寄了两件错误的物品。退货程序可能会更好,而不是依靠我们自己组织退货来弥补他们的错误。
这家公司太糟糕了,甚至谷歌阻止了客户留下评论,因为他们在短时间内发现了这么多负面评论,因此发现了“垃圾邮件”。因此我无法留下 Google 评论。我们的俱乐部组织选择在 12 月份从 Capelli 订购,并在 2 月份交货。现在已经是三月底了,我们整个组织还没有为每个球员拿到一半的订单。我订购的两条裤子价格超过 100 美元,但出现错误,我在 2 月份重新订购,预计发货日期是 4 月底。没有拨打客户服务的电话号码,只有一个机器人回复了同样的消息,称预计订单需要 5 周才能发货。在通过大型俱乐部组织花费了数万美元之后,我从未经历过如此糟糕的服务。错误是可以接受的,只是不及时沟通和交付产品就不行了。
Hi Terry, Thank you for sharing your experience! It’s great to hear that you’re satisfied with the delivery speed.
Hi Miguel, We truly appreciate your feedback! We’re glad everything met your expectations. We appreciate your support!
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