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谢谢Aliyah的所有帮助!我在Choice很多年了,强烈推荐他们。
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John是我在Choice/Digital接触到的第一个真正了解我问题并知道怎么解决的人。
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我要从毛里求斯的一个实体转账到Digital Trust,过程挺麻烦的。DT刚把国际电汇银行从Capital One换到G Bank,他们发给我们的电汇说明是错的——漏掉了代理行Pacific Coast Bank。Leslie Anna意识到DT把事情搞复杂了,让我直接找她作为DT的对接人。她查出了问题,然后全程跟进——一直和我沟通,还和SBM(毛里求斯银行)开会确认问题并解决。不过话说回来,DT换银行的时候应该把正确的电汇说明给到客户——这是DT那边的失误。非常感谢Leslie Anna发现问题并跟进到底,她太厉害了。
汤姆,我们非常感谢您对莱斯利·安娜出色服务的评价!很抱歉听到出现了错误,但很高兴莱斯利·安娜能为您解决。如果您能更新评价,我们建议删除这里的任何银行信息。祝您有美好的一天!
Leslie 太棒了,这是我多年来遇到的最好的客户服务!
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打电话来是为了解决问题。解释得很清楚,问题解决了。谢谢。
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Lucas 非常高效,态度友好又乐于助人。谢谢您!
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Leslie Anna 在解决我的特殊情况时非常有帮助。她花时间查明了我的定期分配为什么没有发生,然后花了更多时间确保在挂电话前问题得到解决。我非常感谢她的服务和专业精神。
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