盒子被毁,零件丢失,迟到。
盒子进来时已损坏,并且缺少座椅夹的螺栓。不得不在我的车库里寻找一个能用的东西。也晚了几天才到达,但除此之外,我喜欢我的自行车。
City Grounds(citygrounds.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。85% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评;近 12 个月新增 61 条。数据最后更新于 2026-08-10。
盒子进来时已损坏,并且缺少座椅夹的螺栓。不得不在我的车库里寻找一个能用的东西。也晚了几天才到达,但除此之外,我喜欢我的自行车。
我从城市场地为我儿子订购了一辆精英 BMX 自行车。当它到达我的前门时,它被门廊海盗偷走了。我向市政府报告了这一事件,并向他们展示了监控录像中小偷拿走包裹的证据,他们毫不犹豫地了解了情况,并很快给我寄了一辆替换自行车。因为这座城市现在有了我一生的顾客。很棒的客户服务,通过电子邮件快速回复以及来自城市场地的 A1 优质服务,非常感谢。
公司纠正了电动自行车上因电池钥匙不正确而造成的制造错误
从 CityGrounds 购买了我的第一辆大型 BMX 自行车。一辆新的 Mafia Bomma Traffic 27.5" 10 速。很快就送到了我儿子的自行车店。一旦我开始安装它,我就会再次访问这家商店。谢谢 CG!
乘坐体验很好,价格合适,客户服务也很及时。非常有爱!
我的自行车发货时状况良好。结账过程非常简单。在不久的将来肯定会从这家公司购物。
速度又快又简单,我两天就拿到了我喜欢的自行车。很棒的物品可供选择。
迟到了,当我只订购了一个黑色框架时,收到了一个红色和黑色的框架
Hi Gavin, We’re very sorry about the mix-up with your recent order. It appears that our latest shipment from the manufacturer was mislabeled — the frames marked as “Black/Red” are actually the Black/Red Fade colorway. We completely understand how frustrating this must be. If you’d prefer to return the bike, please reach out to our City Grounds Customer Support team and mention the color discrepancy. We’ll be happy to provide a prepaid return label and assist with the process right away. Thank you for bringing this to our attention, and again, we sincerely apologize for the inconvenience. Best regards, The City Grounds Team
包装更好,订购的第四辆自行车在包装箱中也有损坏。我讨厌吹毛求疵,但当你买新东西时,你希望它看起来很新,而不是被划伤。除此之外,我喜欢从 City Grounds 订购的便捷性。
We really appreciate your continued support and the honest feedback. We completely understand the frustration — when you purchase something new, you expect it to arrive in perfect condition. Since our bikes ship prepackaged directly from the manufacturer, we rely on their packaging standards, but we’re always sharing feedback like yours to help improve overall quality control. We’re glad to hear you’ve had a smooth ordering experience with us and truly appreciate you being a repeat customer. If you notice any significant damage on arrival, please don’t hesitate to reach out to [email protected] so our team can review and assist.
价格优惠,运输快捷。没有抱怨。
科林是最棒的! 他花时间解释了自行车的工作原理,而且非常友善和真诚!
发货快!喜欢我们自行车的质量。
我的新自行车的油漆有一个小问题,给他们发了一封电子邮件,他们处理得很精确
一切从开始到结束都是那么简单。
我的安装轴承出现问题,City Grounds 很快就更换了我的车架。客户服务真的很棒,友好、理解、轻松。
很棒的客户服务!我们买了一个不适合我儿子的电动自行车的零件。返程顺利,一路上沟通良好。
我在他们位于尔湾的商店取了我的东西。速度很快而且他们很有礼貌。我对其他产品和自行车有很多疑问。到目前为止,我在 City Grounds 度过了愉快的经历。
它看起来很棒而且做工精良,我很快就会购买更多。
Thanks so much for sharing your feedback! Enjoy the ride!
共 62 条符合条件的评价