可靠且良好的沟通
非常有帮助！回答了我所有的问题并且非常有耐心
关于 Constellation
数据更新- 网站
- constellation.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · Baltimore
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 65 条评价
- 差评回复率
- 83%（5/6 条）
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Constellation靠谱吗？
Constellation（constellation.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 66 条用户评价，属于公用事业分类，口碑优秀。85% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 83% 的差评；近 12 个月新增 65 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
非常有帮助。
流程是即时的，而且速度是……
流程很快，速度令人满意。
代理解决了我的担忧
注册很简单
注册很容易。 但是，我们尚未联系我，并且我之前的提供商的转换已经完成。
易于设置
审查
我和我的家人多年来一直与你们在一起，我们喜欢这项服务，从未有过投诉
没有人打电话给我，所以我可以解冻我的……
没有人打电话给我，所以我可以解冻我的信用而不是拒绝我的申请。
Constellation 回复2026-07-13
Hello, We apologize for your experience. Typically, you would have to unfreeze your credit with the credit bureaus and then contact us to let us know that you've done so. We have sent you an email requesting additional information. If you could please respond to that, we can have our Care team look into it further. Thank you.
优质的服务
服务很棒，快速简单。强烈推荐这家能源公司。所有问题均已得到解答，服务立即连接。
快速又简单
又快又简单，成本是另一回事。 天然气，一种来自美国的自然资源，我只是认为我们为此收取的费用过高。但这是我唯一的抱怨！出来的技术很友善，很快就让我的燃气启动并运行，甚至修复了我的一个小燃气泄漏！好家伙！
总是有最优惠的价格和不错的…
总是有最优惠的价格和最好的员工
易于使用且注册时间短
对我搬家的服务和支持……
我搬家的服务和支持非常好。该服务很快就在我需要的时候启动了。
设置服务的过程...
设置服务的过程非常简单。
我什么时候可以看到我的账单下降？
Constellation 回复2026-07-02
Hi Nolan, If you see Constellation listed as your supplier on your utility bill and have questions about your bill, our care team will be happy to look into your rate and plan. If Constellation is not yet listed as your supplier on your utility bill, you can track your enrollment at: https://www.constellation.com/solutions/for-your-home/residential-signup/enrollment-tracker.html. We've sent you an email requesting additional information. If you could please respond, our team will review it and reach out to you. Thank you.
我通过他们的网站注册（押金退款）
我通过他们的网站注册了。 首先，我符合 65 岁以上不需要存款的资格，但如果您想完成注册过程，注册过程并不能消除存款过程。 所以我支付了押金，我可以请求退款。 你认为事情有那么容易吗？ 不！ 我打电话，首先我必须等到我的学期开始，然后他们才会处理退款。 我是否可以将退款退回到我用于存款的信用卡上？ 不！ 我必须等待几天才能收到电子邮件，以便“我可以决定”我想要如何退款。 我没有收到电子邮件，所以我打电话，然后收到了电子邮件。 该电子邮件说我必须创建一个退款门户帐户（不是我的电力帐户帐户，而是另一个系统 - 退款门户帐户）太棒了！我很开心。 我点击链接在退款门户中创建我的帐户，但我的防病毒软件出现故障，退款门户网站没有适当的证书，我不应该继续访问该网站，所以我退出了。 电子邮件说，如果我不在一段时间内做出选择，我最终会在邮件中收到一张支票。 我有说我玩得很开心吗？？！！ 为什么我无法将退款退回至我的信用卡？ 星座毫无问题地强迫我并收取我的存款，而根据他们的政策，我什至不需要存款！！！！！！！ 不，存款很容易，但我必须跨越 17 个障碍才能拿回退款！
Constellation 回复2026-07-02
Hi Jose, We are very sorry to hear about the issue you've experienced and the number of attempts you've made to get your deposit refunded. We have sent you an email for additional information. Once you provide that, we can escalate it to our customer care managers and have someone reach out to you to try and quickly remedy this for you. We appreciate your feedback and again, apologize for your experience. Thank you.
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