关于 Constellation
数据更新- 网站
- constellation.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · Baltimore
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 65 条评价
- 差评回复率
- 83%（5/6 条）
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Constellation靠谱吗？
Constellation（constellation.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 66 条用户评价，属于公用事业分类，口碑优秀。85% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 83% 的差评；近 12 个月新增 65 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
帐号
我不知道我的帐号是什么，也不知道在哪里可以在网上查看任何内容。
Constellation 回复2026-08-03
Hi Johnathon, We're very sorry you have not received your account information. You should have received a welcome packet from us once service started at your address. We have sent you an email requesting additional information so that our customer care team can help you with your request. Thank you.
非常好优秀
改成更好的价格是非常......
转换到更好的费率非常容易。谢谢。
不错的选择
良好的沟通和客户服务
价格不错
设置帐户非常容易并且...
设置帐户非常容易，而且费率是所有公司中最好的！该费率低于 UI 的非高峰费率。它每月为我节省 40 美元。
我是 Constellation 客户......过去 8 年，他们欺骗了我
我是过去 8 年的 Constellation 客户。我与他们多次续签合同。 2024 年，客户代表确认 13.9c 全包，包括中心点送货费。因为我已经和他们在一起六年了，所以我从来没有遇到过任何问题。两年后我查看了账单，发现费率过高。他们向我收取了每千瓦时 17c 的费用。这对我来说是一个粗鲁的打击。我没想到任何代表星座处理客户服务的人都会操作这个。我立即打电话给他们，告诉他们出了问题。过去两年他们没有退还我额外的费用。我使用了大约 15000 千瓦时 x 0.05 美分每千瓦时 = 750 美元。 我将这篇评论放在网上，以便人们可以了解上市公司如何在客户服务代表的帮助下欺骗客户。 更新于 2026 年 7 月 31 日 第二天我打电话只是为了确认星座昨天没有对我撒谎。 我昨天打电话给你们的客户服务代表 Mauricio 分机 815 和 Frank Phillips 分机 898。他们确认了对 11 个月计划的更改，该更改将在 24 小时内生效，今天我刚刚打电话。他们否认我的通话有记录，并说从8月17日起他们将改变计划。因此，客户服务代表每天都在撒谎。我今天要求代表与昨天的客户服务代表通话，他们说无法联系到他们。与星座沟通，实在是太可怕了。不断的谎言。 每天都有新的谎言。
Constellation 回复2026-07-31
Hi Sam, We are very sorry to hear about your experience. We received your Facebook message and have sent you some follow-up questions so that we can escalate this to our customer care managers. We appreciate your feedback and look forward to your response in order to help you further. Thank you.
到目前为止，一切都很好
到目前为止一切顺利，尚未收到账单尚未真正看到。 但价格合适，我希望合同到期后双方都满意。 代理非常乐于助人
这些费率为我们节省了几美元......
这些费率每月为我们节省几美元，这对我们来说很棒。
价格实惠
我以前用过 Constellation，没有任何问题。我决定回来，因为他们有最优惠的价格。我遇到的唯一问题是注册。令人沮丧的是，它从未显示我的申请已提交的确认信息。我尝试通过短信帮助中心找出答案，但他们也无法告诉我。于是我又把整个申请流程又看了一遍。
Constellation 回复2026-07-27
Hi Brenda, We are so sorry to hear about the issue you experienced. We have sent you an email requesting some additional information. If you could please respond, we can have our customer care team make sure there are no other issues with your account. Again, our apologies. We appreciate you choosing Constellation!
良好的供应商良好的客户服务
良好的供应商良好的客户服务。非常有竞争力的价格
易于使用的文书工作。
客户服务帮助我获得了我的帐户...
客户服务帮助我修复了帐户。 非常专业和有礼貌。
我在 Centerpoint 工作了 50 年……
我在 Centerpoint 和 Reliant 工作了 50 年，自去年秋天以来受到这样的对待是不可原谅的。我女儿有贵公司供电，我很高兴能连接到星座。
Constellation 回复2026-07-21
Hi Paul, We're sorry to hear that, but happy that your daughter is a Constellation customer and recommended us to you! If you ever have any questions or issues, please don't hesitate to reach out to us at: https://www.constellation.com/about-us/contact-us.html or through our Facebook page: https://www.facebook.com/ConstellationEnergy/. We appreciate you choosing Constellation!
优秀企业
非常简单的切换，速度非常快，每千瓦的成本也很高
轻松切换，我还省钱
暂时价格
你很好
Constellation 回复2026-07-22
Hi Fred, We appreciate you taking the time to leave us a review. If you have any additional feedback on what we could do better to better reflect the score you gave us, we’d be grateful to hear it. We’re always looking for ways to improve our products and services, and we hope to earn a 5-star review from you in the future. Thank you.
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