Cozymeal

拒绝提供支持

已经等了两个多星期才与客户支持人员交谈。在线聊天时，您等待了 4 个多小时，而它却显示您是第一个排队的人。如果你能联网，要么是人工智能，要么这个人毫无头绪，甚至更不愿意提供帮助。如果你叫一个女孩的名字罗达（Rhoda）或朗达（Rhonda）回答，她会让你保持沉默，让你悬着直到你断开连接（发生了 3 次，而不是一次）。然后你接到某人打来的电话，要求给予好评……当然，她甚至不会想到回答你的问题。所以这是好的评论。 那里有更好、更专业的服务。不推荐

很棒的经历。

梅丽莎太棒了！如果我们能给她 10 颗星，我们会的！这是一次奇妙的经历，她让这感觉很特别。这道菜很美味，我们迫不及待地想再做一次。强烈推荐！

非常令人失望

我在 CozyMeal 的经历非常令人失望。 为了我的单身派对，我们预订并支付了私人烹饪课程的费用，有一位厨师来到我们家。 CozyMeal 确认了我们的预订并为我们指派了一位厨师，但在活动当天他根本没有出现。我们多次尝试联系他，但没有成功，导致我们整个团队都在等待，没有任何信息或支持。 这是一次千载难逢的庆祝活动，而缺席完全扰乱并最终毁掉了这一天的大部分时间。一家公司指派一位如此不可靠的厨师，然后却在没有任何立即解决方案的情况下让顾客离开，这是不可接受的。 根据这一经验，CozyMeal 似乎对与其合作的厨师缺乏足够的审查和监督。客户应该能够相信，如果活动得到确认并付款，指定的厨师就会真正到达，或者如果出现问题，公司将立即提供帮助。 基于这次经历，我不能推荐 CozyMeal，并真诚地希望他们能够提高质量控制和客户支持，这样就不会再有像我们这样的重要活动被破坏了。

不要使用辅酶

不要使用辅酶——不是烹饪课程，也没有真正的客户支持 我预订了 Cozymeal 的“Chef Rick / Latin Cuisine Made Easy”体验作为我妻子的生日活动。它被宣传为实践烹饪课程，我们将在指导下制作四道菜的拉丁风味餐。事实并非如此。 基本上没有亲自动手做饭。我和我的妻子反复询问我们可以提供什么帮助，而我们唯一的参与就是洗生菜和切少量胡椒。没有有意义的指导，没有真正的教学，也很少有参与。 就价格而言，成分也非常令人失望。尽管菜单上有自制薯片的广告，但仍使用商店购买的玉米饼片。烤肉应该包括 Chimichurri，但它是用商店买来的罐子调味料调味的，并没有准备真正的 Chimichurri。 我立即联系了 Cozymeal 并提供了详细的反馈。延误后，他们拒绝退款，只提供了一张 15% 的礼品卡，可用于另一次 Cozymeal 体验，这毫无用处，因为我再也不会使用它们了。 这是一次可怕的经历，而 Cozymeal 并没有支持它。我强烈建议避免使用这个平台。

不要使用 Cozymeal！

不要使用 COZYMEAL！这家公司非常不专业，客户服务也很糟糕。我们的一名厨师引发了一场严重事故，导致厨房损失超过 1000 美元。该公司处理此事时完全没有紧迫感或专业精神。厨师行为不当且充满敌意，公司也没有做出任何赔偿损失的努力。我们正在等待有关情况的回复，但该公司已经让我们四处奔波了 10 天，没有与经理或业主联系，尽管我们多次承诺他们会在第二天回复我们。由于情况严重且该公司未采取行动，我们将采取法律行动并向商业改进局提出投诉。请勿使用本公司的服务。

预订不可靠

我和凯伦厨师一起预订了“自制玉米粉蒸肉的艺术”作为我女儿的生日礼物。她接受了，然后就在活动开始前，她发了一条消息，说她“忽略了我们的预订”，而且她没空。她没有咨询我们，就将已确认的预订更改为另一个日期。我们邀请了客人，当时不可能找到其他人。我永远不会再使用他们的服务。

临时取消且没有任何解释

我和我的妻子真的很期待这次经历。这是我们特别的周年纪念活动，取代了在周年纪念旅馆过夜或在弗兰克餐厅享用一顿丰盛的晚餐，所以我提前几周就计划好了。当我考虑注册 Cozymeal 体验时，我联系了网站管理员，提出了一些问题，他们不遗余力地与厨师 Luis 核实，并为我们创建了一个特殊的一次性用餐体验供我们注册。 不幸的是，在预定用餐的前一天晚上，路易斯厨师发了一条简短的消息说他在我们上课的那天没有空，并且课程将被取消。我没有注意到应用程序中的这条消息，所以谢天谢地，他第二天早上也发了一条短信。 这对我们来说是一个巨大的失望——这是 11 月份中唯一一天我们可以安排其他人来照看我们的 5 个孩子，这样我们就可以享受独处的时光。现在已经太晚了，无法做任何其他特别安排，所以我们就去看电影了。 我的妻子真的很沮丧：“如果我可以给负星，我会的。他们在最后一刻无缘无故地取消了。没有任何解释，也没有尝试重新安排。厨师在前一天晚上就取消了。这本应该是我们的周年庆典，但结果却完全令人失望。我再也不会和他们一起安排了。” 我知道我们选择的那天（黑色星期五）可能不是最方便的，但网站上显示主厨 Luis 可以上课，而且他提前 6 周多接受了预订。他真的可以更主动地检查他的日程安排，或者至少在取消行程时更考虑周全。 我给 2 星是因为我们的钱毫无困难地退还了，我很感谢 Cozymeal 为满足我的问题和稍微定制晚餐的要求而付出的额外努力。我只是希望我们能够拥有我们如此期待的经历。

芭芭拉太棒了

芭芭拉太棒了！我们上她的课很开心。一路上我们挑选了当地的食材然后使用。我们做的馄饨很美味，柠檬皮的添加改变了游戏规则。我们受到启发，尝试在家里再次制作它们！除了烹饪技巧之外，我们还了解了威尼斯多年来的变化以及当地的推荐（包括冰淇淋的最佳地点！）。当我们在旅行的早期这样做时，我们发现她的建议和建议对规划我们以后的一些活动非常有帮助。非常感谢芭芭拉！我们强烈推荐这种体验。请给您的猫一点我们提供的额外零食，我们很高兴见到他！

马特太棒了

马特太棒了。我喜欢他的氛围和幽默。他知识渊博。我会向任何人推荐这个

主厨 Akamai 为所有年龄段的人带来了铁板烧体验！

我们与 Akamai 主厨一起度过了一段美妙的经历！食物非常出色——新鲜、美味，而且就在我们面前烹制得恰到好处。但真正让这个夜晚变得特​​别的是他带来的能量。主厨 Akamai 创造了一种引人入胜的互动体验，让每个人（从孩子到祖父母）都开怀大笑并全身心投入！

很棒的课程，会推荐

很棒的课程，清晰的说明和食谱都很棒！

一切都很顺利！

为什么您会喜欢与主厨 Shahida 一起烹饪

厨师沙希达（Shahida）绝对棒极了。她让整个经历变得如此有趣，我们学到了很多东西。我们的意大利面棒极了，她以一种易于记忆和以后实际使用的方式解释了一切。如果有机会，请邀请主厨 Shahida 到您的厨房——您将学到终生受用的技能，并且会度过一段愉快的时光。

有趣又舒适的烹饪课

在这里参加烹饪课真是有趣又舒适的经历。课程是在一栋经过改建的房子里进行的，这是一个非常有趣的空间，可以容纳烹饪、用餐区、植物和室外花园，为您提供一些烹饪原料！我们参加了泰国特色风味课程 - 食物很美味，我很高兴了解每种成分及其对食谱的贡献。我不太擅长烹饪，但我在课堂上感到轻松自在，充满力量，并且在我的武库中学到了一些新技能、知识和食谱。

Cozymeal 让您轻松找到优秀的厨师和烹饪课程！

我们四人（两对夫妇）通过Cozymeal找到了李厨师，并报名参加了她的“中国汤包”烹饪班。太棒了！李厨师很有吸引力、很有趣，而且显然喜欢教书，甚至只是谈论烹饪。我们自带了酒，其他的一切都是李厨师提供的。我们在李厨师家里上课，那里非常适合像我们这样的小型烹饪班。准备工作非常有趣，食物很美味，大家都度过了一段愉快的时光——我们都同意我们将与李厨师一起参加更多的辅酶烹饪课程。

通过 Cozymeal 预订的美妙体验

通过 Cozymeal 预订的体验很棒！整个过程非常顺利，课程本身也很棒——Paul 主厨让韩国烹饪变得如此平易近人、充满乐趣。我们通过精彩的实践演示和技巧，从头开始学习制作紫菜包饭和石锅拌饭。作为一名素食主义者，我真的很欣赏他的包容。肯定会再次通过 Cozymeal 预订另一堂课！

第一次

这是我们第一次参加烹饪课，这是一次美妙的经历！ 厨师很棒，我们真的很享受，而且食物很美味！

很棒的经历

一次很棒的体验，可以选择去厨师的厨房或请厨师上门！如果你喜欢烹饪或者想尝试一些不同的东西，这绝对是一个不错的选择！

玩得很开心，也学到了很多东西！

我和我的丈夫和卡梅拉一起上了泰式烹饪课，度过了一段非常美好的时光。她知识渊博，让这次经历变得非常有趣。 此外，一切都非常干净并且安全。我们肯定计划和她一起上更多的烹饪课。

与一位优秀老师的1-1体验