Crown & Paw

出色的

我已经从 Crown and Paw 订购了三次，每次他们都变得越来越好。感谢您让我们保留对心爱宠物的回忆。这确实意义重大。谢谢。

圣诞节的失望

我为我们的三只狗画了三幅肖像，作为圣诞节礼物送给我的孩子们。 我在圣诞节送货截止日期前订购了。 我1月29日刚刚收到肖像。 这个过程极其缓慢且令人沮丧。 每次修改都需要一周的时间。 无法通过电话与任何人交谈。 电子邮件将得到通用的、计算机生成的听起来不错的回复。 最终的结果很好，尽管我要求的最后一次修改，即纠正画布上的小缺陷，并没有按照我收到的内容完成（尽管他们通过电子邮件向我发送了更正的图像）。如果你有几个月的空闲时间，不介意与未知位置的计算机进行通信，并且幸运的是喜欢发送给你的第一张图像，那么你可能会对《皇冠和爪子》感到满意。 然而，同样值得注意的是，他们从未在他们的网站上发布过我的 2 星评论。 他们只给出了 5 颗星的评论，其中只有一篇评​​论给予的评分较低，这是 8 月份的评论。

易于订购

易于订购。为朋友订购了一份印刷品，我喜欢 ŵork 的质量。

简单又有趣

轻松上传图片并找到我想要的主题。网站很容易浏览。干得好。

订购小毯子还可以，但用 PayPal 就不那么好了。

订购小毯子既方便又方便。退房有点问题。当你说你会用 PayPal 付款时，它指示我选择哪辆车，我选择了，然后它就不会结账。显然，您确实必须填写地址等才能真正激活 PayPal。有点令人沮丧，但除此之外，一切都很好。迫不及待地想看到证据！帕姆

糟糕，糟糕的客户服务

不幸的是，这家公司已经急剧走下坡路。我在 11 月份订购了两件商品，这将是给我儿子的“大”圣诞礼物。圣诞节前一周我没有听到任何消息，所以我联系了他们的客户服务代表克里茨。他很快回复说订单在前端“丢失”了，但他可以在后端看到并计划启动。我不知道这意味着什么，也不知道为什么他们没有与我联系，但我表达了深深的感谢，并表达了将其作为礼物的紧迫性。一周后我收到回复说我的照片无法使用。我发送了一张新照片，直到 1 月 9 日才收到回复说已准备好审核。我说看起来不错，直到1月16号才收到。然而，这只是我订购的两件商品之一。当我再次联系时，我表示我是之前四笔订单的忠实客户，无论这个订单多么荒谬，我都打算让他们改正。克里茨说是的，他们还欠我一件物品（绝对不承认他们的错误和零道歉），但我没有像我想象的那样订购画布，只是海报，而且他们需要向我开具 15 美元的发票才能寄出。我告诉他们，在他们犯了所有错误之后，我认为这是不对的，但克里茨应该做他认为正确的事情。他给我开了发票。根据这个要求，他们失去了一位客户，我要求退款。克里茨回答说我应该“永远安全！”我不知道我是否能得到部分退款。我必须强调，市场上有很多公司——不要在这家公司上浪费你的时间或金钱。他们不关心忠诚的客户，也不承认自己的错误。

订单未履行 - 4 封支持电子邮件未回复

我大约 1.5 个月前支付了 2 件衬衫的费用，但尚未收到。我拿到了艺术品证明，并批准了它，在线追踪器说我应该在两周前收到它们，但它们仍然没有发货。 我向 Crown and Paw 支持人员发送了 4 封电子邮件，但均未得到回复。我已确认已发送至正确的电子邮件。我已经在他们的页面上填写了表格 - 什么也没有！

我11月24日下了订单

我于 2023 年 11 月 24 日下了订单，希望能在 2024 年 1 月 3 日之前收到我的订单，正好赶上我父亲的生日。我觉得我有足够的时间来考虑假期和任何编辑（如果需要）。下订单后，我收到了 12 月 3 日的交货报价时间。我最初的想法是哇，这很快但很完美！这是 2024 年 1 月 8 日。我相信您能猜到，但我没有收到订单。该网站称他们没有电话号码，联系他们的唯一方式是通过电子邮件，他们会在 24-48 小时内与您联系。到目前为止，我已经发送了两封电子邮件，间隔一周或两周，但没有得到任何回复。再说一次，我知道由于假期，12 月对于业务来说是一个重要的月份，但是准确的报价时间和一些信件会很好。现在我不知道我是否会收到订单。我将这篇评论留在这里，希望其他人在做出决定之前看到这一点，如果他们有一个特定的日期需要他们的礼物。

从头到尾都头疼

为了一张狗肖像的看似简单的交易，我所经历的来回次数是荒谬的。 必须有 20 封电子邮件。 系统经常出现故障，我仍然没有收到我的产品（我在圣诞节前订购的）。 该订单完成后我将不再使用该公司。

订购简单易懂

第一遍有明显错误

第一遍有明显错误，第二遍没有解决修改请求。第三次修订与第​​二次修订相同。这些问题一直持续到第四遍，当时我提交了自己的 Photoshop 版本来说明需要解决的问题。反复的过程导致批准延迟了近两周。 最终的产品是我很满意的，但它需要一些手握。

礼品卡体验——太棒了！

订购礼品卡非常简单，而且很快就发送给我了！

永远不会从这家公司订购...

再也不会从这家公司订购了！这至少需要 11 封电子邮件。没有电话号码，这份原本应该在圣诞节送达的礼物之后，将在一月中旬到达。然后在我给小费之前它不会完成订单！

这是我从你们那里收到的第二份订单……

这是我从贵公司收到的第二份订单！ 喜欢这个产品，当然我们也喜欢我们的宠物！ 做得很漂亮，服务很快，包装也很好！ 强烈推荐！！！！ 我们有一张浴室照片，现在为卧室购买一顶玫瑰花冠。

明显延迟，但艺术品看起来很棒

在《纽约时报》礼品指南上推荐了 Crown & Paw 后，我就从它那里订购了它。 虽然下订单的过程很顺利，而且我很喜欢艺术家拼凑的艺术品，但 Crown & Paw 提供的时间表却大错特错。 我一个月前下了订单，今天就收到了我订购的两件商品中的第一件。 当我登录网站时，我仍然无法估计第二件商品何时打印和发货。 虽然我对我的第一个商品很满意，但我建议任何从 C&P 订购的人至少在需要该商品前 2-3 个月订购。

不要购买

我11月30日订购了一件绣有宠物的运动衫，12月28日却什么也没有。我知道它们是定制订单，而且现在是假期，但需要整整一个月才能完成一件商品？可笑的是，已经联系他们三次了，只有第一次才回复。 他们甚至没有电话号码只能通过电子邮件联系他们。这是我第一次也是最后一次向他们下订单。

不要期望它像他们承诺的那么快

严重低估了他们制作艺术品和打印物品所需的时间。 即使加上24小时美术周转选项的收费，美术也花了一周多的时间，简单的改动还需要3天的时间（我要求将线条图从白色改为黑色，就像在Photoshop中按Option-I一样简单）。 我无法判断最终产品，因为它仍然“排队等待打印”，但我希望它值得等待。 我并不是说不要从 Crown & Paw 订购，只是要注意，这将比他们承诺的时间要长得多。

3 很棒的经历。这次不太好

经过 3 次与 Crown & Paw 的愉快体验后，我们毫不犹豫地再次下了订单。不幸的是，这次经历并不好。该商品似乎发货延迟，我们已经 12 天没有更新了。托运人建议 Crown & Paw 必须作为发件人而不是我们作为收件人来处理此事宜。不幸的是，尽管有 UPS 的建议以及他们自己的运输指南，Crown & Paw 似乎对此没有兴趣。看起来圣诞节令人失望。 [22/12更新]仍然没有交货，Crown & Paw仍然拒绝与运输公司联系。我们必须提交退款

支付快递生产时间和……

支付了快递生产时间和交货费用，并且需要更长的时间

太失望了

我很难过这样做，但我不想让其他人遭受我所经历的同样的问题。该网站会诱使您订购额外的产品。当我订购时，我不小心点击了一些试图去掉多余物品的东西，但没有人会回复我删除多余物品的联系尝试。最后，有人这么做了，他们解决了问题。然后，两周后（他们说只需要 1 到 3 天就能拿到证明），我拿到了证明，它看起来很便宜。完全不像网站上的其他人。我很失望，就告诉他们我不同意，并要求他们做出改变。那是一周前的事了。尽管我已经联系了他们很多次了，但仍然没有回复！我的订单于黑色星期五（11/24/23）完成，现在是 12/12/23。我订购了 2 幅肖像，每幅 60 美元！我现在正在努力拿回我的钱，但我不会屏住呼吸。我太失望了...