我需要对其中之一进行一些更改...
我需要对其中一间小屋进行一些改变，协助我的人非常有帮助。
关于 Cruisebound
数据更新- 网站
- cruisebound.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 73 条评价
- 差评回复率
- 100%（5/5 条）
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Cruisebound靠谱吗？
Cruisebound（cruisebound.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 73 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
优质的服务！
麦克斯和我通过 Cruisebound 预订了蜜月。 Cruisebound 让预订过程变得异常简单！ Naomi、Krisha 和 Francine 非常乐于回答我们的问题，为我们请求的升级提供全面的帮助，并帮助我们解决问题！我们非常感激，我们将始终通过 Cruisebound 预订游轮！
茉莉花
Jasmine，一位客户服务主管，确实改变了我的客户服务体验。 她应该得到 5 分（满分 5 分）。当我能够在挪威航空公司登记时，我们可以选择升级到 Free at Sea。 这是在挪威网站上。 我支付了升级费用，第二天收到了挪威航空发来的一封电子邮件，说我们的游轮已取消。 我处于恐慌状态，给挪威人打了电话。 等待一个小时后，挪威人告诉我，我无法通过他们的网站添加此功能，即使他们让我付费！ 我被告知要给 Cruisebound 打电话。 我与两位客户服务代表交谈，他们告诉我有人会在 24 小时内回复我。 这是不可接受的，因为我们的游轮实际上还有两周时间！ 我需要将此事升级。 几个小时后，我确实收到了回电，他们确认我的游轮没有被取消，但我无法在 NCL 网站上购买海上免费游，但我必须通过他们以 70 美元加美元的价格预订。 如果 NCL 网站上的报价为 211.00 美元，为什么我要通过 Cruisebound 支付 281.00 美元以上的费用？ 我们甚至不会在游轮上待 72 小时。 原价已经是相当可观的金额了。 当我最终能够与主管 Jasmine 交谈时，她向我保证她会解决这个问题，并且他们正在与 NCL 合作解决这个问题。 她确实让我安心了。 我感谢她的专业精神。
Cruisebound 回复2026-06-05
Hi Melanie, Thank you so much for taking the time to share this. We're thrilled to hear Jasmine made such a difference for you. Stories like yours are exactly why we do what we do. We're sorry the upgrade process put you through the wringer first. That's not the experience we want anyone to have, and we're actively working with the cruise line to improve this. Sincerely, Cruisebound
沟通非常好👌
弗朗辛花了时间和精力……
弗朗辛花费了时间和精力以其他特工没有的方式帮助我。她不仅专业，而且非常乐于助人，信息丰富，帮助我了解作为第一次巡洋舰我的选择和决定。我对她的帮助和专业水平感到非常满意。我无法寻求更好的帮助。她是一位非凡的特工。 100% 出色的客户服务和客户满意度
发现了一个很大的优惠
简单的应用程序可导航和获取问题...
简单的应用程序可导航并回答问题。
我们度过了非常艰难的10天
我们度过了非常艰难的10天。我们不断收到有关机票的问题。有人说我们已经付给航空公司了。有人说我们没有付钱给航空公司，我不得不和不同的人交谈，感谢上帝我能够和弗朗辛交谈，就我而言，她在右上角，她应该有 10 颗星，她太棒了。
非常专业
价格非常好而且很容易预订
价格非常好而且很容易预订。谢谢
很棒的服务
服务好，省200元
寻找正确的指导方针与……
购买后立即找到正确的指南与评论有点令人沮丧。为什么在发送所有信息和购买文件之前先要求审核？请等待一天，然后我们会获取旅行所需的所有文件/信息/确认，然后再要求审核。
非常容易导航
该代理人不太熟悉游轮......
代理人不熟悉邮轮信息！ 我们和她通了很长时间的电话！
Cruisebound 回复2026-05-15
Hi Karen, We’re sorry to hear about your experience. We take this feedback seriously, but we haven’t been able to locate a record of your call based on the information available. It’s possible there may have been a different phone number used or the conversation may have been with the cruise line or another provider. Please reach out to us directly so we can look into this further and help however we can. Regards, Cruisebound
非常好的网站
非常好的网站，将用于更多预订，易于使用，信息丰富，价格非常好
易于导航。
到目前为止很棒
到目前为止，我们在这家公司有过一段美好的经历。 截至目前，我强烈建议您预订下一个假期，但是，如果有任何变化，我肯定会更新。
很棒的网站
很棒的网站！ 用户友好、简单、快速的步骤可供遵循！
预订这次游轮也很容易
预订这次游轮也很容易。这是我第一次预订 Cruisebound
易于使用并寻找便宜货
易于使用并寻找便宜货。该应用程序很好，预订也很容易。