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健康与医疗

DuraPro Health

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4.4101 条评价
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关于 DuraPro Health

数据更新
网站
dentalplanet.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
46%(6/13 条)
是 DuraPro Health 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

DuraPro Health 自 1990 年代初以来一直服务于牙科行业。我们是最早的互联网牙科供应商之一,现已为全球牙科和医疗专业人士提供超过 40,000 种产品!DuraPro Health 团队在牙科和健康护理行业建立了质量和诚信的声誉。我们很自豪地获得了 Better Business Bureau 的 A+ 评级,以及在 TrustPilot 和所有第三方评论网站上持续保持 4.5/5 或更高的累计评分。我们继续努力确保我们的客户获得最好的价值和服务。我们今天的使命是为专业人士提供负担得起的 Supplies、新的和翻新的设备以及服务。我们明天的愿景是通过负担得起的设备、专业的服务和优质的供应来引领行业。每个流程都将以诚信完成,并达到最高的质量标准,在每个步骤上都超越客户的期望。我们知识渊博、敬业的员工将为客户创造价值,并为我们的利益相关者提供坚实的财务表现。我们通过利用拥有超过 100 年综合行业经验的销售团队,以及额外的 80 多年技术设备专业知识,为您提供全方位的解决方案。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

DuraPro Health靠谱吗?

DuraPro Health(dentalplanet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 46% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-07。

用户怎么说

订单处理跟进得很到位

我订了一个带唾盂的桩式设备,由于供应链问题,等了5个月才收到。拆开后,我试着用椅子上已有的2英寸支架来支撑,但桩比2英寸大。制造商说可以想办法解决,但给不出时间。我的Dental Planet销售代表打电话来询问购买情况,确保一切顺利。他主动帮我找到了一个成功的解决方案,而且更快。谢谢。客户服务很好。

DuraPro Health 回复2022-02-04

Hanley 医生,很高兴听到您对我们的服务感到满意。这段时间产品供应一直很有挑战,非常感谢您的耐心。Dental Planet 的全体同仁都真诚感谢您的惠顾,特别感谢您抽出宝贵时间留下这篇优秀评价。

淘到宝了

产品很好,服务更好。我正在开第二家诊所,考虑到建筑和材料的成本上涨,Dental Planet真是个好选择。我用几年前在现有诊所安装新CBCT的费用,配齐了一个四椅位诊室,包括一台CBCT。我的销售代表Devin知识渊博、专业、细心。安装设备的技师Dwight做得很棒,甚至帮我调整了一台我根本没从他们那里买的压缩机。安装后,有任何问题,Dwight都会立即回复短信或电话。设备质量真的像新的,有些甚至比新的还好,因为问题都已经解决了。我很感激找到他们,会推荐给任何人。

DuraPro Health 回复2022-01-24

Abdelmessih 医生,非常感谢您留下优秀评价。像您这样的顾客让我们倍感荣幸,得知您对我们的产品和服务都满意,我们尤为高兴。期待不久后再次与您合作。

Devin 帮了大忙,而且总是…

Devin 帮了大忙,我有任何问题他都随时在线。我的椅子看起来棒极了。

DuraPro Health 回复2022-01-10

感谢您,Jowid 医生,很高兴您选择了 Dental Planet。得知 Devin 很好地照顾了您,您对椅子也满意,我们非常高兴。期待未来继续为您服务。

翻新质量很棒

翻新效果很棒 没给五星是因为有个小细节我提过但被忘了,不过他们后来修正了 比买新的划算多了,还能剩点钱 这些年从他们家买了3把椅子和一台 caresrteam 9000 下次还会再来

DuraPro Health 回复2022-01-10

非常感谢您的惠顾和友善评价。期待不久后再次为您服务。

Welch allyn ear wash system

订单号出了点问题,我没收到想要的东西。不过销售人员一直很专业,尽力帮我解决问题,但最终还是没能做到。我收到了全额退款。

DuraPro Health 回复2022-01-10

非常感谢您抽出时间留下评价。很遗憾我们没能为您提供想要的产品。如果未来还能为您服务,请告诉我们。

令人失望

我想用 Dental Planet "买"我东西时给的积分来买东西。沟通问题一大堆。我都把牙科椅拆了拍照准备翻新的,但一直没收到他们能不能做的回复(用掉积分后我本来还要再花 $1500)。最后干脆下单买耗材把积分用掉。结果邮件来回发了无数封。大部分商品都缺货。他们把我的一些东西发到了另一个州的某人那里。要不是我一直盯着,我大概拿不到大部分订单。给2星都算客气了。

DuraPro Health 回复2021-12-14

感谢您抽出时间提供反馈。很抱歉听到您在我们这里有不愉快的体验。我们致力于提供卓越的客户服务,并以高标准经营业务,尤其重视与老顾客的关系。我们正在调查这些问题,以避免类似情况再次发生。

找到了我需要的东西

找到了我需要的东西,确认有货后很快就发货寄到了。帮我至少省了 $2,000。

DuraPro Health 回复2021-11-05

Dr. C.,非常感谢您如此棒的评价。我们很高兴您找到了所需的产品,快速收到,还省了不少钱。我们非常感谢您的惠顾,期待很快再次为您服务。

联系了其他几家…之后

联系了几家其他牙科用品公司后,只有 Dental Planet 回复了。Mandy 竭尽全力帮我找到我要的东西。她甚至亲自送货上门。沟通非常及时,她帮我找到了所有我需要的东西。强烈推荐 Dental Planet!

DuraPro Health 回复2021-10-19

非常感谢您的好评。很高兴听到Mandy很好地照顾了您。我们非常感谢您的惠顾。感谢您选择Dental Planet。

我两次收到损坏的商品,这…

我两次收到损坏的商品,导致我的压缩机无法安装!你们说旧的坏机器会搬走,结果还在我办公室!你们雇的公司根本不知道怎么安装压缩机……我怀疑他们故意拖延,好让你们租备用机给我!体验糟透了,我不会推荐你们公司或你们雇的安装公司!我每天都很担心这还没完,我的压缩机问题不会就此结束!因为你们的无能,我的地板和地毯都得换!气死我了!!!……

DuraPro Health 回复2021-10-01

非常抱歉您的设备在运输过程中受损,没能达到您的期望。请知悉您的情况属于个别案例。我们一直致力于提供优质的购物体验,并已内部及与货运公司共同努力解决您的所有问题,以维持我们的服务标准。我们确实已联系您安排损坏设备的移除事宜。请回复 [email protected] 或致电 866-815-7606,以便我们与您共同解决此事。

Chris 的客户服务太棒了

Chris——库存采购专员——提供了惊人的客户服务。从出售旧设备到取货,再到研究和购买新设备,整个过程非常顺利。他帮我联系了合适的代表,解答了我关于具体需求的问题。我强烈推荐用于初创企业和任何诊所转型。他们应有尽有。谢谢!- DM

DuraPro Health 回复2021-09-15

非常感谢您抽出宝贵时间留下优秀评价并提到Chris。您说得对,Chris总是全力以赴。我们一定会将您的赞扬转达给他和团队其他成员!我们非常感谢您的惠顾,期待未来继续为您服务。

商品按时送达,与描述一致

商品按时到货,跟描述的一样。我觉得这商品是代发过来的。厂家少发了几个零件,不过我打个电话给厂家客服就给处理了。

DuraPro Health 回复2021-09-15

非常感谢您花时间给我们写评价。您的反馈帮助我们为所有人提升服务。我们真的很感谢您的惠顾。以后有什么需要,请随时告诉我们。

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