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商业服务

DHX-Dependable Hawaiian Express

64 条评价

4.764 条评价
写评价

关于 DHX-Dependable Hawaiian Express

数据更新
网站
dhx.com
分类
商业服务
所在地
United States · Rancho Dominguez
状态
待认证
近 12 个月
64 条评价
差评回复率
40%(2/5 条)
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DHX-Dependable Hawaiian Express靠谱吗?

DHX-Dependable Hawaiian Express(dhx.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 64 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 40% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
JP · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-09 ·

沟通很棒

沟通很好,每个人都非常乐于助人

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-16

Mahalo Nui Loa! This is wonderful to hear!

W
Warren · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-09 ·

可用性通知是…

可用性通知很及时,取货很容易,而且材料完好无损。 工作人员很专业。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-16

Thank you for your feedback! This is great to hear! We appreciate your business and support!

S
Sun Fresh Hawaii · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-06 ·

始终可靠

永远可靠,当然!

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-15

Mahalo Nui Loa! We appreciate your support!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

轻松获得客户支持。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-12

Thank you for the feedback! We appreciate your business!

c
customer · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

交货准时

交货准时。要求提前交货,DHX 为我们提供了住宿。他们甚至自带设备来卸货。 对服务非常满意。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-12

Mahalo Nui Loa! This is wonderful to hear! We appreciate you!

A
Alexander Brothers · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

Amy Kinimaka 一​​直帮助我……

Amy Kinimaka 一​​直帮助我提供运输报价。 她和她的团队确实帮助我在从任何地方发货时向客户提供正确的账单。 大卫吉川与亚历山大兄弟有限公司

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-12

Thank you for your feedback! We appreciate your business and support!

A
AMER-INTL-TRANS · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

沟通很糟糕......我需要......

沟通很糟糕......我需要发送第二个和第三个更新请求。当我打电话时,我只能得到与我在夏威夷送货相关的最新信息……没有通过电子邮件回复。只有洛杉矶的萨尔·坎​​波斯做得很好。当我给他打电话时,他似乎很关心并且乐于助人。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-12

Thank you for bringing this matter to our attention. Upon review, we confirmed that the delay in responding was not consistent with our established communication standards. Timely responses and proactive communication are fundamental components of our customer service protocol and are expectations we hold across our organization. We have addressed this matter directly with the personnel involved and have reinforced these expectations with the broader team to ensure that customer communications are handled promptly, proactively, and professionally. We value your feedback and appreciate the opportunity to review our processes and strengthen our commitment to providing exceptional service.

c
customer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

一流的服务和沟通……

一如既往的一流服务和沟通。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-09

Thank you for your business and support!

D
Danielle Hull · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

最糟糕的

我永远不会选择使用这个托运人。然而,我们通过订购的一些公司使用它们,每次我知道我都会感到头疼。他们的沟通总是不专业。他们表现得好像询问您的货物会给他们带来不便。 我在一所大学工作,有人联系我,询问不属于我的货物。不是因为我的名字在包裹上,而是因为我是他们存档的整个大学电子邮件列表中的一封电子邮件。当我说包裹不是我的时,我担心他们是否会尝试找出它属于谁,因此我尽最大努力为他们找到正确的人(例如拨打运输标签上的电话号码,而不是向随机的人发送电子邮件 - 这是他们应该做的)。送货司机不知道要送货到哪里,也不会花太多精力去实际查找。我对他们如何维持生意感到惊讶。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-17

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize and regret that your experience did not meet the standards we strive to uphold. Your review was elevated and carefully reviewed by our leadership team. With respect to the shipment inquiry, our records indicate that your contact information had previously been associated with shipments for your institution and had proven helpful in resolving delivery issues when recipient information was unavailable. However, we recognize that organizational contacts may change over time, and we have reviewed and reinforced our procedures accordingly. We have also reviewed the concerns regarding delivery coordination and recipient identification. Our processes are designed to ensure that reasonable efforts are made to identify the appropriate recipient and delivery location. The matters raised in your review have been addressed with the appropriate teams as part of our ongoing commitment to continuous improvement. We appreciate your feedback and the opportunity to review and strengthen our processes.

R
Rachel · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

优质的服务和沟通

优质的服务和沟通 - 谢谢约翰和娜塔莎。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-04

Mahalo Nui Loa!

S
Stevecustomer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-28 ·

司机半小时前给我打电话...

司机按要求在交货前半小时给我打电话。 司机很有礼貌而且非常乐于助人。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-09

Thank you for your feedback! We appreciate it!

N
Noelani Pavao, Tropical J's · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

出色的卡马艾纳客户服务

与 DHX 客户经理 John Takizawa 合作,他提供了专业、友好和友善的客户服务,使这次体验总体而言非常出色。 约翰反应灵敏、及时,并为我们提供了有竞争力的运费。 马哈洛皮哈!

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-15

MAHALO NUI LOA! This is wonderful to hear! We appreciate your business and support!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

后续与芭芭拉一致

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-02

Thank you for your feedback!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

DHX 团队对当前和未来的市场变化/改进非常了解。

DHX 团队对当前和未来的市场非常了解。 当您有任何问题、疑虑或需求时,他们也会非常乐于助人并积极响应。 衷心感谢他们的所有支持。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-04

Thank you so much! This is absolutely wonderful to hear! We appreciate your business!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-21 ·

没有什么

没什么,截至5月28日我们还没有收到包裹。

E
Edo Wakumoto · 写过 12 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-28 ·

总是很棒!

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-06-02

Thank you for your business and support!

c
customer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-19 ·

始终可靠

始终可靠 始终与客户服务阿罗哈!

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-05-19

Thank you so much! We appreciate you!

H
Hamma Wilson · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-18 ·

DHX太棒了!!

DHX 非常可靠并且非常善于沟通。 DHX是最好的!!

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-05-19

Mahalo Nui Loa! This is amazing to hear! We appreciate your business and support!

O
OKO'A FARMS INC · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-14 ·

始终可靠

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-05-15

MAHALO NUI LOA!

B
Belinda Charters · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-04-28 ·

优质的服务和发电机收到......

正如预期的那样,可爱岛的服务和发电机都很棒。

DHX-Dependable Hawaiian Express 回复2026-05-12

Thank you for your feedback!