订购油
订购油，1 月 24 日或之前交货。第一个路由订单中止，未给出任何原因。当我们已经订购了四轮车时，第二次通过标准油轮改道，当司机被告知大型油轮不会驶入我们的车道时，他打电话取消了。第三次改道从未到达，现在是 1 月 31 日，比最晚日期晚了 7 天。我的丈夫是残疾人，我们现在依靠 Calor 燃气加热器和 1 个小型电暖气片。再也不会了！
关于 Direct oil
数据更新- 网站
- directoil.co.uk
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- United States · London
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/51 条）
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Direct oil靠谱吗？
Direct oil（directoil.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。85% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不要使用！
不要使用！ 石油本来应该在 1 月 24 日或之前出现，但没有人出现！ 1 月 26 日给他们发了电子邮件，看看它在哪里，最后收到一封电子邮件，说它将在 26 日交付，但又没有出现。尝试给他们打电话，但网站上没有电话号码，我可以拨打的号码 20 多分钟后无人接听！ 1月31日，他们终于出现了。 我们已经有一个星期没有暖气或热水了，一位 85 岁的老人住在家里，使用水壶和热水瓶……应该避免使用这家公司，并为他们的错误行为承担责任 令人震惊的服务，永远不会再使用。 可耻
惨不忍睹......
令人震惊......没有交付，也没有通讯。电话号码无人接听。 真可惜——沃森石油公司曾经是一家好公司！
避免！它们可能很便宜，但这是有原因的！
下了订单并得到确认，石油将在 24 月 24 日之前交付...几封邮件说延迟...没有发生任何问题。但后来无线电静默.. 尝试发电子邮件.. 什么也没有.. 现在是 29 号了.... 然后直接发消息，一天后收到回复说他们无法用标准货车到达我的住所（他们并没有费心告诉我），而且由于他们无法使用四轮车，他们正在取消订单.. 他们的网站上没有电话号码，但当你在谷歌搜索上找到它时，它就永远被搁置了……设置混乱……可能是在某人的花园棚子里操作的。
几乎没有客服
没有您可以拨打的联系电话。没有提供交货时间。最晚交货日期未显示交货。它们很便宜，但有很多麻烦并造成压力。
哦，我的天啊。一场噩梦。
哦，我的天啊。一场灾难。完全没有交流。没有电话号码。我多次填写的联系表格没有得到回复。我确实收到了几封电子邮件，说石油正在交付，但当然没有。令人沮丧。不可靠。恶梦。
如果可以的话我会少留一点。
如果可以的话我会少留一点。 由于疑似故障，18 日未能交付。 19 日多次致电，但无人能告知何时交货。我错误地认为由于故障导致的交付失败会在第二天优先处理，但可惜没有。为了在伤口上撒盐，他们的卡车在 19 号驶过我们的车道顶部。 客户服务不存在，建议将问题升级给“经理”，但当我要求与此人交谈时，他们没有姓名或直接电话号码。 老公有心脏病，所以他必须保暖，但这对他们来说毫无意义。 我们订购石油是因为我们需要它，而不是为了好玩。 我们将拭目以待，看看它最终何时出现。 将来肯定会使用本地产品并直接从他们那里订购，在这里学到了非常惨痛的教训
优惠的价格和卓越的交付
我在 1 月 14 日订购了 700 升取暖油，因为他们的报价比其他 6 家供应商便宜一分多一点。他们的预计交货时间为 10 个工作日，与大多数其他公司一致。令我惊讶的是，他们在订单确认后 4 天联系了我，并于第二天（1 月 19 日）发货。在超过 35 年的订购油经历中，我从未享受过如此优质的服务。如果它们在未来保持竞争力，我会再次使用它们。
下订单时检查并仔细检查并保留证明
首先，我想说，我不喜欢抱怨和留下负面评论，但如果我能阻止一位顾客像我们一样失望，那么我觉得我需要这样做。如果没有星星，我不会将它们评为 1 星，因为它太高了。我丈夫下订单时非常详细地解释说，我们只能在周三或周五提货，因为我们住在一条狭长的小巷里，只有周三和周五才能让运油卡车掉头。我们的交货时间是本周的周三或周五。 我们周一收到一封电子邮件，说他们将在第二天周二交付石油。我丈夫给他们发了一封电子邮件，说我们无法在那天提货。原因是（A）他有医院预约（现在已经太晚了，无法更改）和（B）正如之前向他们解释的，我们只能在周三或周五接生的原因（没有人回来找我们）。昨天去医院的路上，司机打电话给我们，说他昨天应该给我们送油，幸好他看到了我们的电子邮件，所以不想因为没人在而浪费一趟旅程。今天早上我们收到一封电子邮件，说他们无法提供交货日期/日期，所以我对他们的问题是，为什么他们在我们订购油时不告诉我们。由于这家公司没有电话号码，因此您无法通过电话联系他们，而且由于他们忽略您的电子邮件，因此您无法通过电子邮件联系他们（除了当他们第一次接受您的订单时）。我不知道这家公司将如何能够进行交易，如果这就是他们对待客户的方式。他们的燃油价格可能更便宜，但我不知道有多少客户无法提供交货日期/日期。大多数人要么正在工作，要么像我们一样只能在特定的日子收货。我们现在已经取消了与他们的订单，并且正在从一家可以在商定的日期/日期交货的公司订购。当我们从我们现在订购的新公司收到石油时，我们很可能会用完石油，因为我们是 O.A.P.对于健康问题，这是一个令人担忧的问题。我现在得出的结论是，（很可能）这家公司的直接石油可以在适合他们而不是他们客户的日子交付，而像我们一样取消和重新订购，客户的石油就用完了。
真遗憾，我很少离开……
真遗憾，因为我很少留下负面评论...两周前订购了油。 目前已经改道3次了。 电话打不通，他们忽略我的电子邮件，而我是两个孩子的母亲，担心我是否会耗尽石油。 我们现在已经过了保证交货日期，我无法与他们沟通 不会再使用。
沟通不畅
沟通不畅，很难通过电话交谈，不遵守交货日期，忽略电子邮件，这次稍微便宜一点，但不值得麻烦，不会再使用
第二次使用这家公司
第二次使用这家公司，不能挑剔他们。 交货比预期提前了五天。
不要使用这家公司。订购的油...
不要使用这家公司。12 月 3 日订购的石油在 15 日之前交付。15 日到来并与我们一起发送电子邮件并说第二天交付。最终在威胁取消并且我们已经用完之后，他们说他们将在 22 号交付。他们交付但地址错误，说提供的信息很模糊。这不是非常具体！当打电话时，他们说他们无法帮助我们再次送货。幸运的是，我们从 另一家公司，额外收费 160 英镑，于 23 日按要求出现。完全没用，也不遵循自己的流程。这家公司是沃森燃料公司的一部分。不惜一切代价避免，如果允许的话会给 0
不值得信任
希望我在订购石油之前阅读了之前的评论，以便我们度过圣诞节假期。 12 月 7 日下订单，最迟交货日期为 12 月 21 日。提前给出了 2 个交货日期，但没有交货，毫不奇怪 12 月 21 日也没有交货。已收到 1 封来自客户服务的电子邮件，以回应我查询的第一次未送达问题。对进一步的询问完全没有回应。我只是希望该公司让我知道他们在履行我的订单时遇到困难。我本来可以找到替代供应商的。如何通知贸易标准并发现未能在合理的时间内和商定的截止日期之前交付的行为违反了《2015 年消费者权利法》。他们将进行调查，但建议其他遇到此问题的人也与他们联系。
如果我可以留下零我会
如果我可以留下零，我会的。我提前两周多订购了油，并得到了预计的最晚交货日期。最近的日期来了又去，他们的客户服务团队很难联系到。网站上没有电话号码，在互联网上搜索并找到了电话号码，但没有人接听。他们最终回复了我的电子邮件，但无法给我新的交货日期。圣诞节前 4 天，油箱几乎空了，我不得不以极高的价格在其他地方紧急订购。不会再接触直接油。完全不可靠，根本没有他们的任何沟通
服务很差
我希望在向 DirectOil 下订单之前已经阅读了评论。我订购取暖油已有 30 多年了，从来没有遇到过如此糟糕的服务。您联系该公司的唯一方法是使用他们网站上的表格，但他们完全忽略了该表格。我设法找到了他们的电话号码，但他们只是让你等待并且不接电话。他们两次向我发送电子邮件，承诺第二天送达，但两次都没有出现。最终，经过三周的等待，我的油用完了，所以我取消了订单，并向另一家供应商支付了第二天紧急送货的费用。 DirectOil 随后忽略了取消，并向我发送了另一封电子邮件，表示无论如何他们都打算交付石油。
完全失望
预计今天（或之前）交货，所以我的妻子等了一整天 - 如果没有这个，十二月就可以完成！ 正如您所猜测的 - 没有出现任何交货。愚蠢的是，直到那时我才看到评论，因为我以为被骗了！网站留言系统无响应，电话也打不通。 请勿使用。
便宜但是没有服务，没有油
2023 年 11 月订购并付款 收到 3 封单独的电子邮件，其中注明订单已发送，即计划在 3 个不同的场合进行交付。 不发货不联系。仍在等待 2023 年 12 月 20 日 从我的账户全额付款后仍在等待 1 个多月。 我能说什么。 只能通过 Watson Fuel 进行电话联系！当您确实要与某人交谈时，没有解决方案，如果您取消，则可以快速提供退款，但随后您将不得不支付更高的市场价格！ 但至少你可以按承诺得到石油！ 使用直接油之前请仔细考虑 很高兴提供完整的支持详细信息。 客户订单76925
使用除直接油之外的任何东西
相信你读到的关于差评的一切，我于 2012 年 4 月订购，昨天收到的交货日期是 12 年 18 月。由于我什么也没听到，所以我给他们发了电子邮件，没有回复，在奇彭纳姆找到了一个电话号码，我目前正在尝试，计时器到目前为止已暂停 1 小时 20 分钟。由于缺货，将不得不向另一家公司订购。糟糕、糟糕的公司……不要使用
从未交付
我的经历与所有其他评论家几乎相同； 2011 年 24 月订购，预计 12 月 12 日订购，于 12 月 13 日发送查询，并被告知由于影响所有英国供应商的进口问题而导致延误（情况似乎并非如此），我的交货将被优先考虑。今天（19/12）仍然没有发货。已取消订单并通过我常用的供应商。