Discount Lift Rental

这家公司让我白忙一场

这家公司让我白忙一场！我提前一周订了3台剪叉式升降机，用于外地的工作。升降机应该送达的那天早上我打电话给他们。他们说会立刻回电，结果一小时后收到一封邮件，问我能不能用更小的升降机。由于天花板高度限制，这方案对我们行不通。接着又收到一封道歉邮件，说非常抱歉。我有6人的团队，正赶工期，却没有设备可用。Discount Lift让我损失了数千美元的工时、工资，以及作为分包商在我总包面前的信誉。如果需要租设备，远离这家公司。不可靠！！！

Redeemed美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-02 · 发表于 2025-06-12

客服很棒

客服很棒，我订的租赁设备晚到了一天，但每次打电话客服都能立刻接起，耐心帮我解决问题，还补偿了耽误的那一天。

能接受预订但无法保留预订

2021年4月22日预订了一台6k伸缩臂叉车，租期从2021年7月12日到9月6日。有了预订后，我接着安排了原木房屋的配送，需要在7月16日开始的那段时间内卸5辆半挂卡车。Kate在4月帮我初始预订时配合得很好、也很及时，但是…… 快进到6月28日，预订开始日期前两周。我接到一个电话，说他们没有设备可用，我需要改期或者付双倍价格从另一家公司租。这听起来像不像《宋飞正传》里的台词「你懂得怎么接单，却不懂得怎么守约」？这让我不得不四处找替代方案，或者付双倍于签约合同的价格。我真的不明白现在的客户服务是怎么回事，简直不存在了（不只是DLR的问题）。我以为我的预订是跟DLR签的，但 apparently 他们只是个中间商，真正的预订是跟底层租赁公司签的，如果他们中途搞砸，DLR就不对履行对我的签约合同负责。根据DLR的说法，这种事不常发生，但当你就是那个倒霉蛋的时候，那些话毫无意义，不管频率多低。 幸运的是，我找到了一家本地公司，他们有一台设备7月12日归还，我7月13日就能拿到，价格差不多跟我原本跟DLR的合约价（远不到双倍）。 学到了教训：任何「预订」都要搞清楚这个词到底什么意思，并且一定要准备备选方案。

客服很棒！

从选设备、下单到送货和取车，体验都很棒。一定会把他们的联系方式留着，也会推荐给朋友们。

整个过程都非常好

整个过程非常顺利，我对价格很满意，他们送来了机器也来取了，全程电话沟通，非常专业，真的很满意

强烈推荐！

接我订单的那位姑娘太棒了！他们的价格很好，服务也很棒。 强烈推荐。

很棒的公司，做得很好

John Lee Gibson美国 · 写过 3 条评价 · 发表于 2020-09-15

谢谢大家。很感激

谢谢你们。我们第一次跟你们合作体验很好，你们是公司的门面。送货和取车的两位师傅都很棒，友好又专业。请把这条评价转达给你们的所有经理。我们对你们所有人充满感激。你们每个人似乎都带着感恩的心在工作。我相信你们公司的名字就是「服务」定义的一部分。 John & Lucy Gibson 以及 Joshua & Ariela Gibson

我租了一台19英寸的剪叉式升降机来安装…

我租了一台19英寸的剪叉式升降机，用来在我家安装灯具和吊灯，我家天花板只有18英寸高。梯子根本用不了，搭脚手架又得花好几个小时安装和拆卸。我下单后第二天就送到了。工具租赁来说价格挺贵的，但确实是我唯一能完成这些工作的办法。它刚好能塞进我家78英寸高的门，还剩半英寸的余量……取车晚了一天，所以我多用了几天，顺便修了屋顶的瓦片！我老婆甚至从二楼卧室窗户跟我在外面的升降机上的我亲了一下，她觉得超搞笑……取送都很方便，送车来的司机还给我快速讲了一下操作，真的很感谢。我用了一周，电池一次都没充过。

交易顺利，态度友好，操作方便…

交易顺利，态度友好，合作起来很轻松，以后还会再来。

绝对糟糕，永远不会再租…

绝对糟糕，再也不会从Discount Lift Rental租设备了。 是的，他们解决问题的方式是告诉我他们不单租吊篮，要额外收我230美元的吊篮费用。 那天送货晚了，我想在第5天提前取车。 对，这就是他们解决问题的方式

服务很棒，设备…

服务非常棒，设备也很给力，强烈推荐他们的服务，价格也很有竞争力，比大多数都好

价格很好，正是我需要的

我需要一台伸缩臂叉车把我的游泳水疗池从平板车上卸下来，再开进后院。他们准时送来了伸缩臂叉车，正是我需要的。这次租赁费用比其他报价低得多。

价格非常实惠，很棒…

价格非常实惠，客户服务也很棒。

沟通非常顺畅

沟通顺畅，价格公道，准时送达。

客服超棒！

服务非常好

超棒的服务

服务真的超棒。价格绝对最优，所有费用都包含在内，没有任何隐藏收费。报价多少就收多少。设备干净整洁，运转状况极佳。送货时司机很友好，我请他演示设备操作和系统，他也很乐意地展示了。取车过程也很顺利。真的很高兴找到你们。我经常向人推荐你们的服务。谢谢。Paul Russo，Russo GC LLC 总裁

非常有用

非常热心，预订方便，价格超棒。

准时送达

准时送达。升降机工作正常，完成了我需要的工作。服务很棒。