DK HARDWARE SUPPLY

感谢您的服务！

您携带的产品很难……

您携带的产品很难找到。

我会再次订购的值得信赖的公司。

嗯，我以前从未从 DK Hardware 订购过，而且我订购了一个非常漂亮的渔线轮，但听起来不像他们会卖的东西，所以我对此表示怀疑。更重要的是，它的价格令人难以置信。他们很快就回答了我的问题，而且包裹来得很好（有点慢）。总而言之，我对 DK Hardware 感到惊喜。

很喜欢而且很专业

沟通有待改善。

网上购买非常简单，交货也很快。 然而，产品的交货时间并不准确。 该商品似乎有库存​​，但我在订购时没有收到任何初始跟踪号码。 第二天，我打电话询问状态，并被告知这些物品已缺货两周。 几天后，我收到了这些物品，却没有得到追踪号码。 由于错误传达的交货时间延长，这导致我从亚马逊订购了另一件商品。

来得快，正如描述的那样

到货很快，和描述的一样，看起来不错！

合适的产品

该产品正是我修理浴室风扇所需要的。

下单后处理速度慢

您花了几天时间才发货。其他人都是我在 1 甚至 2 天内从船上购买的。你花了将近一周的时间。

扎实的高品质产品

坚实的高品质产品。包装完好，交货更新及时。

已下订单

下了订单，钱立即从我的帐户中扣除。订单已于 2026 年 5 月 14 日邮寄。检查跟踪和订单在一个地方放置了 22 天。在此期间，我给 DK 打了 3 个电话，请求帮助找到并递送我的包裹。每次说希望都会给我回电话。希望从来没有给我回电话，最后在威胁律师后他们提供了退款。我们将看看我是否能得到退款。

正是我订购的。

我要求归还锁，因为……见上文

我要求归还锁，因为它不完整且无法使用。它还缺乏说明，所以我无法开始理解缺少什么或如何将它们组合在一起。我发送了照片。不过DK是了解情况的。退回费用并告诉我不要归还锁。我的包裹里还留着锁。我可以捐赠它，但我不相信它对任何人都有用。下次我访问防止虐待动物协会时，我仍然会加入捐款。谢谢。

花了 3 个星期才收到我订购的东西

花了 3 个星期才收到我订购的东西。 令人印象深刻。

价格优惠，运输快捷

一切都不对劲

我收到订单，但运费不正确。所以后来我打开盒子发现你寄错了硅胶。 给你发了照片但没有得到回复。 现在我已经花光了 200 多美元，而且有一盒我无法使用的硅胶。

这个地方是一个骗局

这个地方是一个骗局。向我的卡充值两次，然后取消订单。努力把钱拿回来。他们没有帮助，并且拒绝承认任何错误行为。请勿与 DK Hardware 开展业务

准时交货

准时交货，数量准确，效果完美

不可接受的运输、错误的物品和噩梦般的退货流程

我从 DK Hardware Supply 订购了烤箱架，这些烤箱架被明确列为适合我的型号的工厂替代品。货物花了一周才到达，而且货架完全错误——宽度短了近 2 英寸。运输方式完全是一场灾难。他们将超大的机架塞进一个只有其一半大小的美国邮政纸板箱中，将薄纸板条平铺在中间，留下几英寸的机架暴露在两侧，并用多层重型运输胶带将末端包裹在垃圾袋中。包装做得很差，胶带粘在了产品上。为了释放架子，我们不得不撕掉纸板条。当我打电话要求为他们的错误退货时，客户服务噩梦开始了。已经两周没完没了地循环了。他们要求提供包装和装箱单的照片。我寄给他们的。他们声称自己还不够好，并要求更多。我已经发了多轮对比照片来证明宽度差异，现在他们要求用卷尺拍照。更糟糕的是，因为他们原来的包装是被毁坏的、用胶带粘起来的垃圾袋，他们坚持要我自掏腰包购买超大盒子来运回这些大架子。买这个尺寸的盒子是非常昂贵的。我经营着一家小面包店，每天的营业收入都在损失，因为我的烘焙能力有限，而且我的资金又被这家公司占用了。两周过去了，我仍然无法对他们歪曲的商品进行简单的退货处理。绝对糟糕的客户服务和完全缺乏责任感。避开这家公司。

为我的玻璃淋浴间订购了一个铰链……

为我的玻璃淋浴门订购了铰链。质量很好，做工很好，到货时没有任何问题。

我喜欢订单的包装效果

我喜欢订单的包装效果、送达速度以及端到端流程看起来如此清晰透明。与 DK Hardware 打交道是一次愉快的经历，他们赢得了我的信任。