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动物与宠物

Doggovinci

商家已认领

101 条评价

4.8101 条评价
写评价

关于 Doggovinci

数据更新
网站
doggovinci.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
39 条评价
差评回复率
83%(5/6 条)
是 Doggovinci 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在Doggovinci,我们为狗狗和宠物爱好者打造超棒的定制产品

Doggovinci靠谱吗?

Doggovinci(doggovinci.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 83% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

看了39条评价,绝大多数消费者对这家公司体验非常好。消费者经常称赞个性化定制商品的精湛工艺、鲜艳色彩和出色品质,这些商品用来纪念心爱的宠物和珍贵的回忆。许多人提到这些有意义的纪念品超出了他们的预期,作为礼物送给家人朋友时带来了巨大的喜悦。 还有少数人觉得网站操作很简单,上传照片和完成购买都很方便。买家也很喜欢在生产前收到数字预览稿,这样可以确保一切看起来都完全正确,符合他们的个人期望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

超棒的定制画布!

超棒的定制画布! 我从Doggovinci订购了一幅我金毛寻回犬Max的大幅画布印刷品。流程非常简单;大约一个月前,我直接在他们的网站(doggovinci.com)上传了我最喜欢的照片,团队很快就确认了订单。 艺术家们把Max的神态捕捉得栩栩如生。插画风格独特,印刷质量超棒——色彩鲜艳,和我预期的一样。成品包装得很严实,考虑到是定制商品,发货速度也出乎意料地快。现在它正骄傲地挂在我们客厅里。 总的来说,是一次很棒的购物体验,对任何宠物主人来说都是个美好的纪念品!

我一开始不太确定会是什么效果

一开始还真不确定会收到什么。满怀期待,但又觉得会不会好得不真实。结果这条毯子完全超出了我的预期!!效果太完美了,跟我的狗狗们一模一样。我老公特别惊喜,超爱把他最爱的球队和最爱的狗狗结合在一起的创意。绝对会推荐给所有在找独特礼物的人。

被怠慢、被无视,还被说是骗子。

这是一条纯粹基于他们"友好"客服的评价。说真的,就算你发邮件语气客气,照样可以很粗鲁、很没礼貌。我和(Joy)沟通过,她说话特别伤人,态度也很差。我和她之间本来没什么问题,但她非要在我的设计获批日期上跟我较劲,一口咬定我错了。我给了证据,还告诉她我的物流追踪查不到,结果她让我去联系物流公司。她嘴上说得好听,实际上骂我骗子,给了错误信息,还说是我的错。后来她发现自己错了,又甩了一句很冲的话,说订单获批的日期根本无所谓,反正还在时间范围内。这话没错,但也不全对——我花了这么多钱,当然想知道日期,也想追踪包裹。虽然确实在时间范围内,但她拿这个当借口,就是不为我给错日期道歉。我承认确实在时间范围内,但给假信息还态度差,我这边绝对接受不了。毫无担当,沟通也差。要是她当时简单道个歉,说之前日期说错了,或者表示愿意帮我查追踪,我就没事了。我提过好几次追踪查不到,她完全无视,还说"对她来说能用那就是能用"。我发了截图给她,她装没看见,又发了同一个链接过来。我还要求见管理层,说了三次,她才回我一句"没关系""我们的对话已经转给团队和管理层了"。行,谢谢啊。那现在我能和她们聊聊吗?她还让我"态度好一点"。我跟她解释过好几次,说祝你节日快乐,我对日期没意见,问题是追踪。她说如果她确实说了错误信息,我有权纠正,这不算粗鲁吧?我只是想确认信息一致,这算基本的客服沟通吧。她说发货后就会给我追踪号,结果我得再发邮件问,才知道早就发货了,追踪号是发货后24小时才发给我的。我9号下的单,11号她联系我时一切已获批。然后我等了7个工作日去问进度,结果遇到的是这种粗鲁的客服。挺难过的,我猜这应该不是公司的问题,是她个人的问题。希望我能联系到他们的管理层。但让我信任她去帮我联系,我真不太确定。真的感觉被冒犯、被攻击,心里很不舒服。

夏威夷衬衫特别印花体验

订了夏威夷衬衫。聚酯面料摸起来像浴帘布。订的 XL 码,但比其他品牌的 XL 码大得多。公司说卖给我的就是网站上展示的那样。发货时间很长,花了 4 周。产品不是美国制造的,是从其他国家寄来的。印花有点模糊。对质量不满意。 公司还发邮件对我这条一星评价进行了报复性回复。买家小心。如果有办法公开的话,我会分享他们的回复截图。

Doggovinci 回复2025-10-22

感谢您花时间给我们写评价。我查看了您和Joy的沟通记录,看起来由于您多次要求更改T恤上的图形设计风格,而这些风格与我们平时的风格差异较大,我们尽力为您调整,但因此导致了一些延迟。关于您抱怨的材质不如其他夏威夷衬衫柔软的问题,聚酯纤维确实不是柔软的材料。我们使用聚酯纤维制作夏威夷衬衫,是因为它非常适合印制鲜艳的色彩和细节,比如那些狗头图案。请注意,我们的夏威夷衬衫是100%聚酯纤维这一点在每个产品页面(包括您下单的页面)都有明确标注,尺寸测量数据也有详细分解说明。祝您愉快。

Pool Playing Poodles

我从 Doggovinic 团队订购了那幅宠物画布《台球玩家》,真的太惊喜了!!创意团队用了我狗狗的两张完全不同的照片,施展魔法创作出了一幅独一无二、意义非凡的纪念作品,我会永远珍藏!客服团队会全程指导你了解制作流程,几天内订单就会送到。我爱 Doggovinic,你也会的!

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