Donaldsonsvets

令人惊叹的富有同情心的专业人士…

Wills 和 Holly 的 24 小时诊所提供令人惊叹的富有同情心的专业服务。在紧急情况下表现出色，永远感谢您对我们米莉兔子的照顾，这是一个了不起的团队。

宁愿砍掉我的手臂也不愿走……

宁愿砍掉我的手臂也不愿再回到那里。 在圣诞节前经历了一次绝对混乱的错误沟通之后，我们相信无罪并把我们的动物留在他们身边 今天我带着我的猫到了 almondbury 去参加你的约会，不，是 birchencliffe，所以被告知要等。 提供了一个安静的房间，觉得很奇怪并拒绝了。我咨询了一位护士，而不是兽医，准备对我的猫进行安乐死，但没有看到任何人，我确实说她状况不佳，我确实认为她可能不会和我们一起回家，但从来没有说过她要来安乐死。 再次缺乏沟通，使本已令人不安的情况变得更糟。 我永远不会带动物回到那里，那里一片狼藉

唐纳森的老将在中场

唐纳森在中场的老将无疑是最好的老将。从第一次打电话（感谢斯蒂芬）开始，他们就很理解、有礼貌、乐于助人。预约是在第二天，见到的兽医是安德鲁，他知道自己的业务（并不是所有所谓的异国宠物兽医都知道！），他很冷静、专业，对两位惊慌失措的宠物主人充满同情心。阿尔菲，我们的乌龟还有很长的路要走，但由于这个优秀团队的干预，几率大大提高了。可以推荐给任何养有异国宠物的人。如果您遇到问题，请随时致电他们。

接待员的态度令人厌恶……

接待员和管理人员的态度令人厌恶！愤怒不是这个词。我的家人和这些人在一起已经 35 年了，没有错过一笔付款，并且在这里登记了许多动物。我们多次收到不正确的账单，或者被告知我无法付款，因为这不是我的账户，但我的妈妈在告诉我我不欠任何东西后联系我两周后，这是非常奇怪的行为。我和我妈妈告诉过你，当我从冰岛回来时，我们会偿还你说我没有欠的 100 美元。但后来我收到了 1000 封关于此事的信件、电子邮件、电话、短信给我和我妈妈，在我们说当我从冰岛回来时我会付款后，这种情况仍在继续，我被告知为什么不能在我在那里时付款。请记住，这是一个混乱的 100 英镑，他们在不小心向我收取了更多费用并且不得不纠正大约 10 次后正在追捕我！他们对我妈妈说话的方式令人恶心，我最终怒气冲冲地告诉他们我的感受，但他们不喜欢。但规则和规定只适用于我们，而不适用于他们，他们可以以任何方式与我们交谈，他们希望听到他们知道我患有多动症和自闭症。根本不涉及同理心。我打电话给另一位兽医来登记我的动物，但再次遇到了唐纳森的问题，他们不知道他们是来还是去，他们需要我接听唐纳森的电话，以确认所有三只宠物都被转移，当他们打电话时，他们拒绝转移所有三只宠物，说他们只要求一只，我打电话给其他兽医，他们仔细检查了所有三只宠物都没有被要求。我不想给唐纳森打电话，所以我妈妈就给她回了电话，他们对她说话就像是狗屎一样，他们说我们不会讨论这件事，我现在不介意转会。就像什么需要这个？

我被收取了 150 英镑的个人防护用品费用……

我被收取了 150 英镑的个人防护用品费用，我觉得这太离谱了，我的狗被隔离了 2 个晚上，这就是他们向我收取的费用 另外，当我打电话时，接待员和管理人员经常出错六次，他们一直说我欠钱，但我没有，他们也不理解任何患有多动症的人

友好而乐于助人的员工

在就如何解决我们的微芯片困惑提供建议时，工作人员非常友好和乐于助人。谢谢团队！

早上好周末愉快

很棒的服务

凯特是您的兽医的荣誉 - 真正的兽医！ ❤️

我们的猫 Otto 在 FIP 治疗期间得到了出色的照顾” 我们非常感谢 Mirfield 唐纳森兽医中心的 Kate，她在我们的猫 Otto 与 FIP 的斗争中给予了我们难以置信的关怀和同情。从第一次诊断开始，凯特知识渊博、耐心且乐于助人，以友善和专业的精神引导我们度过了一个看似不可能的境地。 她清楚地解释了奥托治疗的每一步，让我们了解他的最新进展，并真诚地与我们一起庆祝每一个里程碑。感谢她的奉献和专业知识，奥托现在快乐、健康，并恢复了顽皮的自我。 我们非常感激凯特照顾他——她真的为宠物和主人提供了超越一切的服务。强烈推荐她给任何面临 FIP 或任何复杂猫科疾病的人。

让唐纳森谈到我们的宾克斯夫人……

唐纳森 (Donaldson) 的谢普利 (Shepley) 分部关于我们 10 岁的迷你狮头兔宾克斯 (Binx) 女士的情况，她突然开始尿血。接待员迈克好心地为她安排了 30 分钟内就诊的预约。不幸的是，结果并不好，她得了肿瘤，安乐死是最好的选择。兽医霍莉·伯勒尔（Holly Burrell）在整个过程中非常可爱且非常富有同情心 - 谢谢

度过每个宠物主人的噩梦

我们最近经历了一次可怕的经历，一种常见的疾病变成了一场噩梦。 我们心爱的 8 岁拉布拉多犬埃莉患有腹泻和疾病，这并不罕见。这种情况持续了好几天，并且通过正常治疗没有改善。结果发现这是侵袭性癌症和淋巴瘤。唐纳森团队很棒。我想特别指出凯瑟琳迅速升级的治疗，以及埃尔斯佩思在艾莉最后几个小时的富有同情心的照顾。您的帮助和关怀帮助我们度过了这段可怕的经历。

只想预订

亲自带着我的狗去阿尔蒙德伯里分店登记/预约，离开时感觉被轻视了。在接待员与我交谈后，我不会再使用这位兽医了。只是不值得与她打交道，即使价格更高，她也更愿意在其他地方使用。 尽管解释说我只是想预订，但还是反复说“你不能只带你的狗进来并期待兽医”。 我们联系取消预约的另一位女士很可爱，但整个体验被毁了。听起来这个问题以前就存在过。

圣诞节刚过，我们的小狗就发生了怪事……

圣诞节刚过，我们的小狗发生了一场奇怪的事故，腰部以下瘫痪了，感觉大多数人都放弃了他，直到我们被送往唐纳森医院并遇到了罗娜，经过几天的强化治疗和极大的耐心，她让他走路了，最初只走了几步，罗娜和团队继续做好工作，给了我们希望，又过了几周，他成功地走了一小段路，现在出院了，非常健康的 10 个月大，所以无论你有什么问题，我们都会说去唐纳森，我们遇到的每个人都对我们非常关心和可爱。谢谢大家。

绝对精彩的兽医

绝对是出色的兽医。五个月以来，我一直在和我们的老兽医一起要求对我们的维斯拉进行检查，他逐渐变瘦了。他有肠道问题。 艾玛立即意识到他不舒服。很薄 在我们的老兽医告诉他要阉割他以使其体重增加之后。 她进行了血液检查并发现了可能的原因。 今晚我带着其他样品打电话来进行测试。可爱的接待员说她今晚会尝试快递。我无法形容他们有多勤奋。谢谢🙏

令人惊叹的兽医实践，我无可挑剔。

唐纳森的兽医已经照顾我的两只可卡犬四年了，它们非常棒。我不能以任何方式责怪他们。遗憾的是，我的两个女儿都不得不被安乐死，所有的工作人员以及处理悲伤情况的方式再次给我留下了深刻的印象。我们现在有了一只新小狗，她也将由唐纳森照顾。

无论宠物有多大或多小

无论宠物有多大或多小，唐纳森兽医都对这段令人心烦意乱的时光表现出了如此的关心和同情 - 非常感谢所有 Thongsbridge 员工，你们是如此可爱💕

迷人的

由于紧急情况，我们把心爱的猫带到这里，她无法获救，但与我们打交道的兽医很有同情心，给了我们尽可能多的时间陪伴她，并且真正花时间与我们一家人在一起。出色的护理

我的狗不得不死在停车场，因为它们正忙着做“兽医换身”

我的狗晕倒了，所以我们赶紧把她送到 24 小时医院。她被留在停车场的货车后面等死，因为当时他们正在进行“兽医换岗”，所以没有兽医在场。我们离开了这么长时间，我们感到很无助。他们当然可以抽出几分钟时间来让她摆脱痛苦。她的去世对我们来说非常悲伤，对我们来说也非常痛苦。发送了投诉，但他们现在说他们正在参加其他紧急情况（这不是我们当时被告知的），所以看来他们也是骗子。

我们必须拥有我们心爱的老猫......

这周我们必须让我们心爱的老猫入睡。我非常感谢这位兽医，她让我感到安心和同情，让我更容易做出令人心碎的决定。工作人员很狂热。今天，我们收到了一张卡片和种子，可以在我们的花园里种植以纪念他。多么可爱的举动啊。

去年五月我们心爱的狗被安乐死了吗……

我们心爱的狗去年五月被安乐死了，她的情况非常糟糕，完成后我只想花几分钟时间说再见，但她在两分钟内就被带走了，当时兽医迟到了，根本没有多少同情心。 然而他为我们做了爪印和毛皮，我问他是否要把她带回来，这样我们就可以道别，他只是说不。 我们通过他们使用的唐纳森兽医在 PCS Leyland 将她进行了公共火葬，后来我发现那里的大部分公共骨灰都被送往垃圾填埋场，我感到非常震惊。 唐纳森请告知您的客户他们心爱的宠物的公共骨灰发生了什么，这令人心碎💔