用户怎么说
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当心
此评论基于我们的个人经验和意见。
我们聘请了门到门宠物运送有限责任公司(Door to Door Pet Delivery LLC),并支付了额外费用,以私人运输(单只狗)和轮流司机、直接旅行和 GPS 跟踪的方式将我们的救援犬从达拉斯运送到布法罗。这些期望没有得到满足。
首先,这辆车不是私人的,因为司机的私人狗也在车上。虽然我们对此没有任何问题,但在预订时并未透露。
在最初的 24 小时里,尽管我们一再要求,但还是没有提供 GPS 跟踪,我们得到了一个又一个的借口来解释为什么他们不能提供。在那段时间里,除了他们口头告诉我们的之外,我们无法知道我们的狗在哪里。大约 15 小时后,司机接了我们的狗,终于透露他们在俄克拉荷马州。当我们再次询问他们的 GPS 位置后,他们承认他们“走错了路”,而且他们实际上是在科罗拉多州。这意味着,我们的狗朝相反的方向行驶,并且距离他们出发的地方要远几个小时。
在我们接她的几个小时前,我们意识到用 iPhone 拍摄的照片包含位置数据和时间戳。这些信息与我们被告知他们所在的位置直接矛盾。
这并非与天气有关的延误,而是谎言的最终结果。我们的狗在运输过程中确实出现了腹泻,司机多次停车进行处理,但这并不能解释车辆在接载后立即朝错误的方向行驶。结果,我们那只曾受过创伤的狗在运输途中度过了超过 48 小时。这次运输预计需要大约 24 小时,显然会考虑到天气或意外情况的发生。
我们最终确实在底特律接了我们的狗,因为它使“运输”行程更短,而我们的行程更长,但我们只是想拥有她。我们友善的司机,然而,虽然我们的狗确实安全到达,但整体经历非常令人痛苦。
当我们向业主雷切尔提出这些担忧时,我们对缺乏责任感感到失望。她提出减价 300 美元,但当我们要求进一步考虑时,考虑到所发生的一切,减价被撤回,她通过短信和电子邮件威胁要采取法律行动。
我们全额付款以结束此事。
我们的狗从 A 点到达 B 点了吗?是的。但这段经历是艰辛的。
我们不会再使用这家公司。
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服务很棒!
雷切尔(Rachel)对我们的狗从丹佛(Denver)到俄勒冈州(Oregon)的运送感到非常满意,她在整个旅程中提供了非常丰富的信息,包括更新和照片❤️再次感谢雷切尔(Rachel)。我们一定会向任何可能需要为毛宝宝提供地面交通的人推荐她🥰
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上门宠物运送真是救星!!
上门宠物送货真是一件幸事,让我们的狗从加利福尼亚州维塞利亚搬到墨西哥的克雷塔罗,位于墨西哥城以北仅 2 小时,他们按计划非常及时地完成了任务,他们对我的狗非常、甜蜜和友善! 请考虑使用他们的宠物运输服务!
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我们所能要求的最好的小狗运输体验!
我们最近为我们的新小狗采用了门到门的宠物运送服务,整个体验从开始到结束都非常出色。他们让我们真正感到紧张的事情变得安全、有条理、充满关怀。
整个过程中,沟通非常顺利——我们定期收到更新、照片和明确的日程安排,因此我们始终知道发生了什么。车辆很干净,温度可控,你可以看出他们优先考虑动物的舒适度而不是匆忙。当我们的小狗到达时,他很平静、干净、快乐,不像我们担心的那样有压力或颤抖。你无法假装这种关心。
特别感谢我们的司机 Rachel。她确实是这次经历的核心。从她接他的那一刻起,我们就知道他得到了最好的照顾。她对待他就像对待家人一样——给他水和上厕所的时间,在他需要的时候给予安慰,并在整个旅途中温柔地保证他的安全。她一路上发送照片、视频和周到的签到,这让我们感到被包容而不是焦虑。你可以看出她真诚地热爱她所做的事情并关心她运送的每只动物。
当她把车开进我们的车道时,我们的小狗快乐、放松、信任地跳了出来——而这并不是凭空发生的。这是因为雷切尔的善良、专业和耐心。
如果您正在考虑这家公司,我们强烈推荐他们。我们非常感谢他们为将我们的新家庭成员安全带回家所付出的关怀、透明度和爱心。如果您足够幸运,让 Rachel 担任您的司机,那么您就处于最佳状态。
再次感谢你们让这成为一次积极而难忘的经历。 🐾💛
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这是我第一次养小猫……
这是我第一次运输小猫,而且是长途运输(康涅狄格州到路易斯安那州)。作为一名兽医专家(批评家),我非常清楚长途驾驶会带来多大的压力(尤其是对于猫而言),并且绝对害怕任何和所有可能的并发症。我研究了几种宠物运输服务,但由于其广泛的背景和出色的评论,最终决定进行门到门宠物运送。我在门到门宠物送货方面的经历非常出色。无论如何,沟通没有任何问题。在运输过程中,我正在工作(非常忙碌的日子),尽管每当我检查我的宝宝的情况时,我都会在几分钟内收到回复。任何曾经带着猫长途旅行的人都知道这会带来多大的压力(因为我之前曾带着两只猫从密歇根州旅行到路易斯安那州),但旅途中的照片、视频和文字清楚地描绘了我的新小猫受到的特殊照顾和关注。杰伊(司机)非常出色,他给我发了多段视频,显示我的小男孩抱着他(非常舒服和快乐)、吃东西、使用他的垃圾箱等等。同样,长途驾驶对我们的小毛孩来说压力很大,但门到门宠物送货让整个过程变得尽可能简单。如果我将来需要长途运输我的一只宠物,我会 1000% 使用门到门宠物递送!谢谢你,谢谢你,谢谢你做了出色的工作,并把我们的小弗农照顾得这么好!
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专业、可靠的运输
我们的司机莫妮卡很棒。良好的沟通和及时的交货,即使天气比我们预期的更糟糕。收费合理。我们非常满意,如果我们需要运输,我们会毫不犹豫地再次使用门到门宠物送货服务
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我们的司机托马斯对一切都很棒……
我们的司机托马斯(Thomas)和雷切尔(Rachel)都非常善于沟通
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马克再次使用他真是太棒了!
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雷切尔(Rachel)非常乐于助人并且……
雷切尔非常乐于助人,能够满足我们的每一个需求。我会向任何人推荐她的公司。
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一旦你看到他们如何对待动物
一旦你看到他们如何对待动物,你就会忘记质疑其他任何事情。他们更喜欢质量,我敢打赌每个人都喜欢。很棒的服务。
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服务从开始到结束都非常棒。
服务从开始到结束都非常棒!雷切尔太棒了!黎明很棒,托马斯也很棒!
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熊受到照顾并且状况良好......
熊得到了很好的照顾和照顾
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特快专递
我们之前曾通过商业航空公司空运运送过一只小狗(这已经是 16 年前的事了)。我想新冠疫情改变了一切,而且对于被关在喷气式客机货舱笼子里的宠物来说,这肯定很艰难。我的妻子搜索了可以运送宠物的公司。我们找到了D2DPD。他们的网站给我留下了深刻的印象:信息非常丰富且专业。当我通过电话、短信或电子邮件与雷切尔交流时,给我留下了更深刻的印象。总是积极响应并愿意让我和我的妻子在整个过程中感到舒适。我唯一的问题是,我认为我们无法访问 Life360 来实际跟踪进度。然而,当司机外出 1.5 小时和半小时时,我们确实收到了短信。他们就在现场!我们不得不说,鉴于这是我们第一次体验此类服务,我们对定价、流程和结果非常满意。我肯定会推荐他们。
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安全长途旅行
雷切尔和托马斯反应敏捷,很容易合作。 Thomas 在德克萨斯州圣安东尼奥接了我的狗,并在 19.5 小时后安全地接生了她。他一路上都告诉我们他预计什么时候到达。
托马斯为这次旅行提供了一只玩具熊,当我们带着熊回家时,她向我们打招呼。
公司值得信赖,价格合理。
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很棒的服务-强烈推荐!
服务很棒! 我对将我的猫运送到全国各地感到非常紧张,雷切尔和团队非常乐于助人、包容且令人放心。 非常容易合作,并且一路上保持持续的沟通。 我的小猫平安抵达! 价格也非常合理——与提供较少服务的其他公司相当甚至更低。
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整个过程很简单……
整个过程简单且无缝。比尔非常细心,在整个旅程中一直保持沟通,甚至提前交付了我的小狗。
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惊人的宠物运输
安布尔和雷切尔太棒了。每天多次更新和照片,是一只非常非常快乐的狗。强烈推荐。第三次使用它们并将再次使用。
Door to Door Pet Delivery 回复2025-09-23Thank you so much Elizabeth. Winston is such a joy to transport.
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细心、认真
莫妮卡对我们的老狗非常细心和认真。她遵循我们所有关于她的药物和偏好的指示,并在实际旅行中与我们保持着非常良好的沟通。她甚至与我们分享了她的位置,以便我们可以在开车过程中跟踪他们。我很容易推荐她和Door to Door。
Door to Door Pet Delivery 回复2025-09-19Awww. Thank you so much Jason. We appreciate you. 😊
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我强烈推荐门到门……
我强烈推荐门到门送货。他们诚实、反应灵敏、及时,最重要的是,他们会很好地照顾您的宠物。我们的司机比尔在每个站点都发送了照片。而且明显是个“狗人”。
Door to Door Pet Delivery 回复2025-08-28Thank you Katherine. It was our pleasure. We love what we do. 😊
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门到门是最好的选择
门到门是最好的。很有帮助,很详细,而且非常善于沟通。最好的方面是他们为您匹配合适的司机。我得到了黎明,她太棒了。她让我的 4 只猫的旅行尽可能轻松。她竭尽全力确保他们感到舒适。给我发送了更新和照片,最重要的是,交货时间很短。所以强烈建议不要在其他地方浪费时间。
Door to Door Pet Delivery 回复2025-08-21Thank you so much Lisa. Dawn loved doing your transport. Your cats are so photogenic. 😊