Dulles Glass

诱饵和开关

我在网上订购了一块玻璃，普通的透明玻璃，没有什么花哨或专业的。 我收到他们的一封电子邮件，说他们不得不取消订单，因为缺货。 那么定制玻璃场所就没有玻璃吗？ 当我要求他们解释时，他们说他们已经从另一家公司批量订购了。 即使他们在他们的网站上出售它，他们也无法为我制造它，因为对于他们卖给我的价格来说，它太贵了。 显然，他们所销售的产品并不是捏造的。

门设计/制造有缺陷且不承担任何责任

我花了 1,500 美元从杜勒斯玻璃公司购买了定制玻璃淋浴门，希望安装简单、做工专业。尽管完全按照要求提供了所有尺寸，门仍无法正常工作：如果不撞击安装铰链的墙壁上的瓷砖，门就无法旋转打开。框架完美贴合开口，因此这显然是与铰链放置或硬件间隙相关的设计/安装问题，而不是尺寸错误。 当我致电杜勒斯玻璃公司解决问题时，他们的答复令人失望。他们建议将门安装在对面的墙上，这样门就可以向另一个方向摆动。 我确实遵循了建议，将门安装在左侧，导致了完全相同的问题，现在我的瓷砖上出现了额外的孔。 杜勒斯玻璃公司提供的唯一可行的选择是以 800 美元订购一扇新门并处理掉旧门。那时我花了 2,300 美元买了一个淋浴门。 我没有“定制”门。 订购门时，必须选择把手。 我选择了提供的手柄之一。 他们没有提供维修、调整或合理的解决方案，而是告诉我可以买一扇全新的门，毛巾杆移动一英寸，这样就不会干扰摆动。当我问为什么门原来不是那样做时，代表的回答归结为“你已经买了”，而且他们不接受退货。简而言之：不承担责任，不尝试修复可能的制造错误，并推动支付更多费用来纠正不应该发生的错误。 对于任何考虑杜勒斯玻璃的人来说，请保持谨慎。尽管遵循了他们的测量要求，我收到的产品仍然存在功能缺陷，并且该公司的客户服务未能承担责任或提供公平的补救措施。如果您选择使用杜勒斯玻璃，请获得有关安装和功能的书面保证，坚持在制造前对铰链间隙进行现场验证，并以书面形式阐明其退货和修复政策。就目前情况而言，我无法根据我的经验推荐他们——价格过高、支持不足，而且不愿意支持他们的工作。

桌面更换

订购了玻璃茶几更换件。收到时状况良好，规格正确，价格非常合理。绝对没有问题。希望我不必更换另一个，但我会再次使用它们。

很棒很容易使用

我对我的经历感到非常满意……

我对杜勒斯玻璃的体验非常满意。他们如期交货，椭圆形切割玻璃本身也完美无缺。

我在网站上遇到了一个问题

我在网站上遇到了一个问题。我对回复我的 CS 请求花了多长时间并不太满意，但最终我得到了退款。我想要对我的初次购买进行积分，但在我给了他们负面评价后，该公司决定澄清事实。我的退款也是因为我会更新我的第一篇评论。结帐前请仔细检查您的订单。本公司有所有销售均为最终政策。我收到的玻璃包装非常好，完美无瑕。强烈推荐该公司。网站和CS有问题。

完美剪裁，优质服务

我需要一块更换玻璃板来更换破损的瓷器厨具。 我对网上订购感到非常紧张——如果它在运输过程中破裂了怎么办，如果它不合适怎么办——但我很高兴我选择了杜勒斯玻璃。 它不仅非常实惠，而且最重要的是，玻璃尺寸完美，适合我的厨房。 它包装得很好，甚至免费送货。 强烈推荐！！！

美丽的玻璃，优惠的价格，一流的服务

美丽的玻璃，优惠的价格，令人惊叹的客户服务。我是一名精美的手工桌子制造商（请参阅 PeppercornStudio），并且我已将玻璃采购从（也很优秀）当地制造商和 Glassdirect 转向杜勒斯。半英寸玻璃和斜角非常出色

网站易于浏览

网站易于浏览，产品完全符合规格，交货符合承诺，价格合理（检查折扣/优惠券）。 我强烈推荐这家公司满足您的玻璃需求！

美妙的体验！

我的第一个订单因送货服务而中断。杜勒斯玻璃公司对我的担忧做出了非常积极的回应，并通过审核我的索赔提供了出色的客户服务，并以紧急订单的方式更换了该物品。替换物品很快就到了，而且状况完美。在这家公司的美好经历！

⭐ 1 星

⭐ 1 星——可耻的招聘经历 我被杜勒斯玻璃和镜子公司聘为他们的业务发展总监——我对这个职位感到由衷的兴奋。我真诚地接受了这个职位，放弃了其他机会，结果却经历了我职业生涯中最混乱、最不专业的入职流程之一。 我被派往他们位于弗吉尼亚州马纳萨斯的地点接受培训，在那里我很快掌握了他们的专有软件，并渴望投入到我的职责中。但仅仅两天后，一切就戛然而止。我花了好几个小时无所事事，接受零指导、零结构，也没有接受与他们雇用我的角色相关的培训。 我一再主张支持，要求提供适当的培训或有机会从巴尔的摩地点（我最终应该驻扎在那里）开始做出贡献。我的要求得到了模糊的保证，但没有采取任何实际行动。最终，首席财务官告诉我一切都步入正轨，我现在将从巴尔的摩开始工作。 第二天，我准时返回并准备好工作，却出其不意：我的职位在没有任何事先警告、解释或问责的情况下被终止了。没有人具备专业精神来提前联系或直接传达决定。 这一经历反映出杜勒斯玻璃与镜子公司严重缺乏领导力、诚信和规划。内部调整是一回事，但在招聘新员工担任高级职位后，对新员工的入职处理不当是不可接受的，这充分说明了公司的文化。 对于任何考虑在这里工作的人：请谨慎行事。招聘过程中提供的可能不是您得到的。

很棒的公司。

很棒的公司。 我们已经与杜勒斯玻璃公司合作多年，这始终是一次很好的经历。 我们强烈推荐他们。 请询问 Nathalia Perez，她是最好的。

从第一次现场考察到安装

从第一次现场考察到安装，杜勒斯玻璃提供了一流的服务。杜勒斯玻璃公司也及时跟进了调整淋浴门未正常关闭的请求。他们的现场技术团队解决了这个问题并提供了有用的维护技巧。

交货超快，而且一模一样……

交货超级快，并且与订购的完全一致！ 这是一小块钢化玻璃的订单。 其他玻璃商店显然不想为此烦恼——报价长达数周且远超过 100 美元。 Dulles Glass 很高兴以其他产品一半的价格接受我的订单，并在订单后 2 天内交付。 强烈推荐！

几次很棒的经历

很棒的服务。我们是回头客。我们的经验一直很棒。从最初的项目沟通到最终的安装阶段。 始终高效、专业、准时地回答所有问题。该地区最好的。

非常好的和专业的服务

非常好的和专业的服务。我的服务代表 Chandler Knapp 对我的电子邮件和问题非常敏感。我是杜勒斯玻璃公司的长期客户。我强烈推荐他们的服务

每个阶段都会犯错误。避免。

该项目每个阶段的错误：设计、订购、调度和安装。准备好控制这些人的每一步，并仔细检查他们提出的每件事。 CAD 图纸不正确（数字没有相加）、客户支持混乱（“我们会给您回电”但没有回电，多次）、在没有警告的情况下错过安装预约（我不得不额外下班时间来适应）、最终安装中缺少零件（滑动玻璃直接与石头接触，很容易破碎）。从开始到完成大约花了2个月的时间。每个人都很好，但是犯了很多错误，说明整个过程的质量控制很差。 除非您愿意做很多保姆工作，否则不要使用这些人。

我对杜勒斯玻璃的体验非常好

杜勒斯玻璃公司在主浴室安装了无框玻璃淋浴门。一切都很顺利，包括订购门、安排测量预约、最终审核和批准以及安装。玻璃淋浴门美观、现代且维护成本低。我强烈推荐杜勒斯玻璃。

玻璃桌面完美贴合

玻璃桌面完美贴合 交货很快很高兴

我非常满意，而且……

我非常满意，安装人员也很棒。