Earnest

最低的价格和优质的客户服务

Earnest 总是给我最低的价格；首先，当我购买最初的学生贷款时，第二次，当我购买再融资时。 每当我不得不打电话寻求解答时，他们的客户服务团队也总是非常乐于助人。最后，他们的网站易于使用和导航。

这个过程非常困难，但凯姆……

这个过程非常困难，但 Kem 非常乐于助人，帮助我识别和上传文件。当我们上传文件后，一切就顺利了。

很快

这是快速、简单的，他们在一天之内就收到了学校往返的信息。这几乎比联邦贷款更容易做到，我很担心，因为我从未借过私人贷款。认真是我能找到的最好的！

过程非常简单

整个过程非常简单，审批时间也不会太长。客户服务非常乐于助人且友好。这是我第二次使用它们。强烈推荐。

我喜欢这家贷款公司

我喜欢这家贷款公司 他们总是那么友善、透明，愿意在您的贷款问题上与您合作。

游戏规则改变者

申请再融资并获得批准的过程再快不过了。我希望生活中的一切都顺利。

这是一项很棒的服务，而且非常无缝

一切都很容易。 2B 坦率地说，我女儿做了所有的研究，并决定和欧内斯特一起去。这是无缝的。他们提供了如此多的支持，并帮助她联系所有不同的选择。作为联署人，我参与起来很容易，但我把它留给了她。我代表她发言。她觉得这太棒了。她的贷款用于研究生院。

申请简单/价格有竞争力...

申请简单，学生贷款 24 小时内即可在我女儿的学校等待认证！

易于加工。

人性化！ 能和一个人真正交谈真是太好了……

能和一个有礼貌的人交谈来改变一下真是太好了！

一切都很好

易于导航且非常彻底。

在线申请是用户友好的......

在线申请用户友好且易于遵循说明

最差的客户服务...缺乏责任感

零星！！！我的学校于 2026 年 7 月 29 日成功通过 ELM 认证了我的私人学生贷款。这距离我的申请日期正好是 3 周。 Earnest 的内部平台未能同步传输或出现故障或其他问题，导致我的文件错误地陷入“等待认证”状态。客户服务代理反复阅读通用脚本，引用“认证过程的 3 周时间表”，这是错误的，因为一旦学校通过 ELM 系统进行电子认证，它应该立即生成披露文件。所有代理都拒绝在多次通话中联系现场主管。当一位经理最终在 8 月 3 日星期一打电话时，她从未承担责任，并承诺在 8 月 4 日星期二回电，但从未回电。 8 月 6 日，另一位经理打电话给我，但他们仍然没有对内部失败的流程负责，这位经理证实，他们反而向我的学校（8 月 3 日或 4 日）发送了一份新的认证，学校于 8 月 4 日通过同一电子系统进行了认证，没有理由或动机来识别最初的 7 月 29 日认证的问题，该认证似乎从未在他们的系统中注册。没有一个人承担责任，基本上每次电话都推卸责任。更何况，我一再承诺他们会与“认真学校成功团队”联系，以找出第一个认证的问题所在，但8月6日给我打电话的经理完全没有准备，没有与学校成功团队交谈，仍然不知道为什么我学校7月29日发来的认证没有在系统中注册，但不知怎的，我学校8月4日发来的认证却通过了。显然，公众无法直接与学校成功团队交谈，但他们是应该解决此类问题的人。我向消费者金融保护局 (CFPB) 提出了正式投诉。欧内斯特的内部沟通失败和技术故障（他们否认）正在积极威胁我的大学入学。如果可以的话，请避开这个贷款人！

诱饵和开关多吗？

广告上的利率 (2.19%+) 吸引了我，但给出的利率是 4 倍高 (9.98%)。我希望在我的信用受到严格查询之前能够看到利率。我的信用评分不到 800。我觉得利率应该更低。或者向我解释一下为什么它会这样回来。

简单的流程和...

简单的流程和信息。沟通很及时。 报价后几天内报价略有上升，这令人失望。 总的来说，到目前为止，我对经验和有竞争力的选择感到满意。

优秀的客户服务

优秀的客户服务。用户友好的应用程序和快速响应。强烈推荐！

最优惠的价格加上现金返还！

过程简单快捷。

快速、顺利的再融资流程...

快速、顺利的学生贷款再融资流程。价格比索菲好。

易于使用和可视化不同的…

易于使用并可视化不同的还款选项。