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我去年就用过,没有出现任何问题。由于某种原因,今年该平台对用户不友好或易于导航。我不得不打 3 个电话才能获得帮助,并花了几个小时与我的丈夫和女儿一起试图找出问题所在。我几乎放弃了,因为 Sallie Mae 非常简单快捷,而且他们的平台没有给我们带来任何问题。这不应该那么难,尤其是作为回头客。
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