看了123条评论,大多数消费者对整体体验都不满意。消费者经常反映,自动化交易系统未能达到预期效果,导致重大资金回撤、表现令人失望,而且费用高昂。此外,用户还面临持续的沟通障碍,经常表示客服代表不回复邮件,也不提供关于技术问题的实质性更新。许多人还对关闭的社区论坛和管理层在市场低迷期间缺乏问责制表示深深沮丧。
也有一些消费者对该公司表示满意,称团队专业、响应迅速,并提供真正有帮助的指导。部分客户还认为整体沟通清晰,并赞赏在困难市场时期提供的主动支持。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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我和这个broker打交道的经历是…
我和这个经纪商的合作经历简直让人抓狂。他们的营销活动大肆宣传高回报、快速出金和无缝的提现流程,但现实完全相反。尽管我满足了他们所有的条件,承诺的奖励和积分却从未入账。
客服更是雪上加霜。每次联系他们,得到的都是千篇一律的自动回复,根本解释不清为什么我的资金被扣留。很明显,这些促销只是吸引新客户的套路,根本没有打算兑现宣传的好处。
在与经纪商多次尝试解决问题无果后,我别无选择。最终我决定联系Aph𝐫𝐨𝐝𝐢𝐭eic𝐮团队寻求帮助。他们响应迅速,态度礼貌,非常专业,要求我提供必要的文件和证据来评估我的索赔。审查完我的案例后,他们确认我的投诉成立,并保证会采取行动。
虽然一开始我很怀疑,但我选择等待。出乎意料的是,几天后我就收到通知,退款已成功处理。那种如释重负的感觉难以言表,我立刻把消息告诉了家人,他们一直在我这段艰难时期支持我。他们对结果感到非常高兴,并提醒我以后要更加谨慎。多亏了团队的努力和专业,这个令人头疼的问题终于得到了解决。我对他们在整个追讨过程中及时的沟通、专业态度和宝贵的支持深表感激。
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这完全是个骗局
这完全是个骗局。我支付了 25000 美元获取接入权限,投入了 100000 美元,过去 15 个月每个月都在亏钱。在 90 天试用期结束时我要求退款并退出,但没人回应。我至今给所有邮箱发的消息都得不到任何回复。这彻头彻尾是个骗局。我很快会联系州监管机构。
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二月初买了他们的软件机器人……
目前状况很糟!2025年2月初买了它们的软件机器人,按照所有要求完成了入金等操作。它从未产生过利润。好吧,它们做了一些调整以适应市场变化等,所以我给了它完整的一年,按它们的要求来兑现退款政策。2026年2月申请退款,收到自动回复说它们收到了大量请求。我敢肯定是因为根本找不到什么利润可退。我可以接受在市场中投资亏损,但我不能接受不回复、不履行它们自己材料中写明的退款承诺。如果不是因为有退款保障——软件/机器人费用在没赚到至少同等金额的情况下可以退——我绝不会报名。现在像其他人说的那样,它们似乎在玩失踪,所有客户都联系不上,电话号码指向邮箱,邮箱也没有人工回复。这绝对应该上升到法律欺诈的层面了。不是因为它们的产品没盈利,而是因为不履行退款承诺,以及销售时承诺的支持服务与实际情况完全不符。
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别浪费时间
别浪费时间了。用这个算法两年,一开始还行,涨了30%,然后2024年11月开始一路下滑,跌了15%后开始恢复,有一年交易基本持平没什么变化,然后突然成交量放大,两天又亏了10%。团队关于到底发生了什么毫无沟通,就是沉默。
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我今天平掉了所有仓位
我今天关闭了所有交易。Octane亏了7000美元,两年月费加上交易中损失的数千美元。
那三个用谎言把我们骗进来的人像懦夫一样逃跑了,还继续收费来弥补他们的损失。我知道你们都在看这些沉痛的评论。我只想说的是,你们毁了很多人的希望和梦想,还有辛苦赚来的钱。
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试用期结束后客服玩消失。买家小心。
在此阶段,我会劝告大家谨慎考虑试用甚至使用 EFX Algo,因为当你需要关于账户的解答时,他们就会消失得无影无踪。他们的网页上也没有电话支持。如果你正在寻找外汇交易机器人,还有很多其他选择。
这次试用被宣传为可以轻松退款(扣除利润后退还费用),但两周过去了,EFX Algo 没有回复我的三封邮件和两次电话。我已经联系了技术支持团队和销售团队,但他们也保持沉默。
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有人能打开他们的网站吗
有人能访问他们的网站吗?他们还在营业吗?
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在这家公司亏了不少钱!
我不确定为什么我的评论一直被删除。我确实是EFX的真实客户,提供了文件和邮件来证明我的账户和经历。
我与这家公司的经历极其负面,个人在使用他们的服务时损失了超过10万美元。我认为潜在顾客在做出决定之前应该听到诚实的反馈——无论是正面还是负面的。
不幸的是,似乎许多批评性的评论可能已经不可见了。在我看来,当前的评分并不能准确反映所有客户的经历。
这篇评论完全基于我作为付费客户的个人经历。我强烈建议任何考虑这家公司的人在进行投资之前做充分的尽职调查和研究。
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表现很差,至今未遵守退款政策
从2026年3月以来账户一直在亏损。我因表现不佳要求退还资金。
我从2026年3月就在等退款。看来他们没有退还注册费的打算。
这家公司一星都嫌多。
小心!
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离这帮人远点!!!!!
正如你所见,EFX的Bot Octane在过去10个月里一直暴跌,回撤卡在40-50%
US02和XGB是第三方BOT,他们卖给了Octane买家
我们三个都表现不佳,而且亏损了12个月,更糟糕的是店主已经关闭了所有沟通,对投资他们BOT的客户置之不理
可耻且丢人
远离这些人!!!!!!否则你肯定会像我们一样亏钱
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完全是骗局
完全是骗局!退休基金损失了50%,个人账户也损失了50%。他们的两个算法Octane和US-02都彻底失败了。现在他们不回复,我认为他们已经破产了!
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看来他们已经倒闭了
显然他们已经关门了。无法联系他们,什么都没用,我在保证期内(截至2026年3月24日)损失了1万,Luke说需要时间,但现在他们不回复了,我被EFX算法骗了,Luke Weston
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一开始还挺顺利的,然后……
一开始进展顺利,后来就暴跌了。我的回撤超过50%,每次开始恢复就又暴跌。我多次联系他们想看看有什么办法帮助账户恢复,他们告诉我不能给我财务建议。现在他们已经切断沟通了。我购买软件的前提是公司以及其他成员之间保持开放沟通。一开始确实如此,但事情开始变糟后,这种沟通就被切断了。我终于放弃了。
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Octane 产品本身还在……
Octane产品本身的表现持续糟糕,回报惨淡(最好的情况),夹杂着稳定的亏损。我已经损失了之前「收益」的大约一半。这些「收益」完全是纸面上的,因为它们被巨大的回撤完全抵消,而这种回撤在过去大约一年里基本上一直是永久性的。
大约一个月前,成员们收到了联系。客服为缺乏更新道歉,并承诺未来会更频繁地提供更新。那已经是大约一个月前的事了。
在几乎一个月没有更新后,我提交了一个工单,要求澄清下一次更新大概在什么时候。他们的自动回复承诺在24到48小时内回复,但已经大约一周没有回应了。
他们不仅收到了这个支持工单,还打开并阅读了它——我的邮件追踪软件已确认。等待大约一周后,我又发了一个支持工单,要求承诺下一次更新的时间。我的软件确认他们也阅读了那个工单,但没有回复。
这些人简直是在逃避他们的客户和Trustpilot,因为他们在本网站上的回复也大幅减少。他们对这个产品的表现感到尴尬,我完全理解,也不怪他们。但他们的消失是不专业的,也暴露了问题……
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EFX 多次未回复……
EFX未能回应多次客服请求
他们的表现也非常差,一年内损失了35%
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远离,别买这个 Algo!
我于2024年5月加入EFX Algo。一开始前景不错,正如他们宣传的那样,每月有3-5%的利润。我非常兴奋。但不久之后,机器人开始亏损越来越多的交易,我从盈利3到4万美元变成了亏损8万美元。最大回撤约为40%,这太荒谬了。
不用说,一年半后我决定受够了。我准备撤出。最终损失了数万美元。我有点不好意思说具体亏了多少。我真的对这家公司很有信心。我沉迷于那个复利计算器,它显示如果你持续获得回报,15万可以在几年内变成数百万。简直是白日做梦!
在Circle应用上,我们以前可以和其他成员交流,但一旦市场横盘,机器人开始亏损交易,回撤增加,公司就关闭了那个功能。EFX发布了一封月度信,说不要放弃,机器人正在做它应该做的事,正在慢慢减少回撤,这完全是谎言。
我关闭了那个账户,甚至给了他们的新机器人XGB八个月的时间和金钱,那个也亏了。我给任何考虑购买这个算法的人的建议是:快跑。如果你认真想投资,就长期投资股市或标普500指数基金,你会比EFX好得多。如果我能给这家公司零星,我会的。你们被警告了!!!远离,省下你的钱,不要投资这家公司。我第一个账户的最大回撤约为40%,这太荒谬了。
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和很多人一样,我被骗了
和很多人一样,我被EFX的承诺、氛围和保证给忽悠了。信任他们并投入了一大笔钱,压根没想过他们是不是正规,或者会不会兑现承诺。
但事实证明他们半吊子。你花大价钱却得不到相应的东西。他们处理危机能力差,邮件也不及时回复,还关闭了circle论坛——这在初期可是他们销售的重要组成部分。
我和很多人一样在这里损失惨重,总共约60,000欧元。这是在经历了12个多月的过山车式体验之后。
不仅如此,他们还会继续推销他们即将推出的项目,因为他们知道这个品牌/公司已经烂透了。
哦,还有我要求退还10,000美元投资时他们的回应?
假装我没提过,说实话挺尴尬的。
我和很多人一样,正在探索法律途径来追回部分损失。
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我亏了 15k 以上,还被玩消失
我亏了超过15k。要求保证退款后就被玩消失了。第一个月他们确实赚了3.5%,但很快就开始了亏损。他们还超过了1.5的回撤,而且完全没有退出流程。
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我 2024 年 6 月注册的
我2024年6月注册的。前8个月收益不错,回撤也在可控范围内,整体来说印象很好。
然而,2025年1月左右情况开始变化,回撤开始上升到两位数。然后4月来了——“特朗普关税日”——算法从那以后就再也没恢复过来。将近六个月的时间里,回撤一直在45-50%左右,系统号称在“对冲”,但看起来经常是越冲越错。
今天我终于决定止损离场,因为我实在看不出它怎么能靠交易走出目前的困境。有一段时间我在同一个货币对上同时开了底部和顶部的仓位,其中一些仓位从2025年1月就敞开着。
更糟的是,不知什么原因,我有两笔交易没有被Octane管理。没人能清楚解释它们是怎么开仓的。其中一笔显然被手动部分平仓了,这意味着它不再受Octane管理。
虽然EFX说这些回撤不是“已实现亏损”——这在技术上是对的,直到交易平仓——但要在不承受重大损失的情况下走出如此深度的回撤,可能性似乎微乎其微。
我真心相信EFX背后的人是好意的,希望给客户最好的。但在我看来,问题出在系统本身。交易中长期的回撤是可能发生的,但我觉得系统现在需要彻底 overhaul。
我不仅损失了利润,还损失了投入的本金,我知道这是风险,也是游戏的规则
EFX正尽全力删我的帖子,这已经是我第4次写这个了
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投资 Efx algo 前想清楚。
我24年8月买的OCTANE license,从那以后就全是糟心事。刚开始的时候我打了三四次电话,当时还有资格退款,但他们一直给我施压,说像广告里宣传的那样每月能赚3%到5%。他们算余额的方式很奇怪,那不是你能取出来的钱。你只能取出权益部分,差了大概5000美元。总之,两年下来,我买OCTANE花的近10000美元全亏了,交易还亏了5000美元。真希望我从来没听说过这帮人。