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我们于 2024 年 2 月 29 日购买了产品,今天于 2024 年 10 月 6 日收到。 他们给我发了一封电子邮件,让我知道它被退回了,但是当我们下订单时,您从信用卡中收取了该产品的费用。 在此期间,我们没有就订单是否有任何更新或发生了什么进行沟通。 我必须在网上查找该公司并通过电子邮件询问订单情况。 过去我们没有遇到任何问题,这次的经历不是很好。
客户服务很棒,而且服务人员本人非常有礼貌且乐于助人。
Koken 和 PB Swiss 产品的价格非常合理。我的订单也有问题,工作人员回复我的语音邮件的速度如此之快,我不禁留下了深刻的印象。我现在是终身客户。哦,运输也很合理而且及时。
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我购买的 Koken 工具的价格合适,而且客户服务回复我的速度非常快,我很感激,但我的主要问题与网站有关。我订购的两种工具均已延期交货,并且网站上并未将其列为延期交货。当我被告知他们延期交货时,我提出将我购买的产品换成网站上的 Koken 棘轮,但他们也说这也是延期交货。
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优质的产品,快速的运输,良好的特价。 与他们打交道很愉快
当出现订单问题时,客户服务会让人们支付退货运费,并且他们会让客户错误地联系 - 不推荐
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