喜欢你做事的方式,你信守诺言,会再次订购
喜欢你做事的方式
Elevate Styles(elevatestyles.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:58% 给出 4 星及以上,同时 33% 打了 1 星;商家回复了 88% 的差评;近 12 个月新增 68 条。数据最后更新于 2026-08-10。
喜欢你做事的方式
我及时收到了我订购的商品。到目前为止我很高兴。
我通常买的某个品牌头发的颜色和质地是错误的。我给客户服务发了电子邮件并得到了蟋蟀。不会再使用。
I'm sorry to hear about your dissatisfaction with the product and customer service. We take feedback like this seriously. To initiate the return process, please follow the procedures at the following link: https://www.elevatestyles.com/policies/refund-policy
喜欢提升产品。很棒的颜色。很合身。质感好。
这是我第二次订购,我的物品到达时处于原始状态,我在不到一周的时间内收到了它们!
几乎没有得到支持团队的任何回应。我不得不索要跟踪号码,他们给了我一个位于西班牙的另一位客户的跟踪号码,并试图告诉我这是正常的。糟糕的经历
Hello Emma, Here is the correct tracking number going to UK. https://epgtrack.com/?id=EPG010969002241326 AWB Number 7384807 Destination Country, Zip Code Great Britain , EH269AH Final Mile Carrier Tracking Number H01SSA0017935709 Track via Carrier TRACK Tracking Details 16 Feb 2024 10:41 PM In transit to EVRi tracking #: H01SSA0017935709 16 Feb 2024 10:40 PM Parcel Shipped South Hackensack NJ,07606 16 Feb 2024 09:44 PM Parcel manifested and in transit to Hermes 16 Feb 2024 04:44 PM Parcel Received and Processing South Hackensack NJ,07606 14 Feb 2024 04:17 PM Shipment in Transit to the ePost Global Processing Center 14 Feb 2024 04:16 PM Data Received
我只是喜欢你们接受 Afterpay 并继续这样做,我会一直和你们一起购物。而且你比我认识的任何人都先拥有了最新款的 Outre 假发。感谢提升风格。
多年来我曾多次从这家公司订购。大概是从2012/2013年开始。他们的订单总是在一周内到达,而且产品包装得很好。我喜欢我买的最新假发!他们现在使用商店应用程序,因此需要一分钟才能看到应用程序的发货情况。然而,我仍然在一周内收到订单,并在三天内收到跟踪信息。我绝对推荐这个网站!
客户服务实际上很糟糕。一个多月以来我一直在努力联系他们。我在一月一日订购了包裹。现在已经2月16号了,还没到。它被发送到这里,但由于错误的信息,它被发送回 elevatestyle。我一直在向他们发送电子邮件,告知现在会发生什么,以及我的包裹是否会再次寄出,或者我是否会获得退款。他们完全无视我的消息。他们不向您提供您需要的信息。我仍然没有收到包裹,也没有收到回复。
喜欢这头发和体积的一切
运输时间比我预期的要好,而且我收到的产品非常出色。 我购买商品的价格比我在当地商店购买的价格要好。
交货快。但运费大幅上涨。
总是很棒的假发和快速交货。
在我的第一个订单中,我想将我的 4 顶假发换成浅色的,但你们不让我这样做,你们说我必须退回它们,我就这样做了,你们从我的退款中扣留了 20.00 美元,用于所谓的重新进货费,加上我必须支付运费将它们运回,我又订购了 4 顶浅色的假发,我认为这对你们的客户不公平!
Thank you for reaching out to us. We truly appreciate your business and your inquiry regarding exchanges and returns. We strive to provide the best possible service to our valued customers. While we do not offer exchanges, we do facilitate returns for a refund, albeit with a restocking fee in place. Should you find that the item you've received doesn't meet your expectations or requirements, we kindly ask that you initiate a return request through our convenient return portal. We understand that circumstances may vary, and to accommodate your situation, we're pleased to inform you that we'll waive the restocking fee for this instance. Please rest assured that your satisfaction is our top priority, and we're here to assist you every step of the way. If you have any further questions or need assistance with the return process, please don't hesitate to reach out to our customer support team.
We received your order on 2/9 with shipping to the UK via first-class free international shipping. Please note that this method may take 15-20 business days for delivery. Please track at this link here: https://epgtrack.com/?id=EPG010969002189031 Tracking Details 06 Feb 2024 02:42 PM Shipment in Transit to the ePost Global Processing Center 06 Feb 2024 02:41 PM Data Received
自从他们承诺向我发送订单的新运输详细信息以来,已经过去了将近 5 天,但他们没有任何言语或行动。 我对他们感到沮丧,因为我多年来一直是忠实的客户,但他们的客户服务非常令人失望。他们的代表之间没有协调。不可能通过电话联系到他们。他们纠正错误的反应时间比必要的要长。 两周后我仍在等待我的订单,目前还没有确定何时或是否会到达的日期。 *在此更新* 那么哪个是哪个? 这是你之前回复的 “我们成功与您入住的酒店协调,拦截了包裹并安排将其退回给我们。同时,我们将货物快速运送到您在澳大利亚的地址,您无需支付任何额外费用。我们感谢您在整个过程中的合作和理解”。 现在东西还没发货,居然丢了?? 请取消此订单并退还我的退款。
Here is the latest tracking update for your shipment to Austrailia. https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction.action?tLabels=LV773806159US
一个多星期了,物品还没有发货。
除非您像我一样被困在偏远地区,否则我强烈建议您从任何其他商店购买产品。甚至亚马逊也比这更好。有一段时间,我对这种服务水平还算满意,但我被困在日本,每家商店都向我收取高得离谱的运费。这家商店是唯一一家可以免费送货到这个国家的商店。收获是什么?他们的履行过程漫长而复杂,有时他们显然没有某些商品的库存(尽管可以在网站上购买),他们需要大约一周或更长时间才能将货物交给承运人,然后承运人通常只是邮政服务,并不总是很及时。目前,我已于 1 月 29 日下订单,并于 2 月 6 日将订单移交给 PostNL(?我想知道为什么不是 USPS?),从那时起,他们所做的唯一一件事就是创建运输标签并准备运输。目前已是 12 日,该商品已近 1 周没有任何活动。这是极其令人无法接受的。如果您尝试询问停滞发货的状态,您将收到不礼貌的一句话答案,这些答案无法解决您的问题,因为显然他们有比处理客户问题更重要的时间要做的事情。这不是很好的服务。 幸运的是我很快就要离开日本了。我将再次有很多在线美容用品/美发商店的选择,这些商店提供免费送货和更好的送货选择。虽然寄到日本的运费很贵,但我强烈推荐 Hairsofly。他们的订单会通过快递(而不是邮寄)立即发货(当天或第二天),即使在日本,我也总是在几天内收到订单。与这家公司的沟通很有礼貌且乐于助人。这是很好的服务。 *编辑*这是迄今为止我从该公司收到的最长的回复。没有什么比他们之前发给我的不礼貌的一行电子邮件来驳回我的询问更好的了。但正如您所看到的,它一如既往地毫无帮助,只是试图将责任和责任转移到客户身上。也许他们不明白什么是好的客户服务。它不仅仅是按时交付产品,它还关心客户的担忧并愿意为他们提供帮助。 我很快就会永久地从送货地址搬走,从此以后就无法送货了,我有几件来自不同公司的货物,我一直在联系所有这些公司,主要是为了获得货物的预计到达时间。拥有良好客户服务的公司只需提供预计到达日期,并表现出普遍愿意在事情没有按计划进行的情况下继续讨论,而 elevatestyles ,你可以看到他们给出了什么样的回应。 我知道加急运输选项,但我一直收到来自海外的货物,因此我知道有足够的时间接收货物(除非货物因在存储地点保存数天而没有实际运输活动而被延迟)。 当我上周联系他们时,我真正想要的只是一个预计到达时间,并了解他们是否愿意在出现问题时提供帮助。现在我知道它们不是,我可能必须去我的银行取回钱,因为鉴于这批货物缺乏活动,这批货物很可能在某个地方丢失。 *Edit2* 现在是 2 月 15 日,7 天后,运输终于有了更新,似乎不是通过 USPS 将我的订单直接邮寄到日本,而是通过他们的邮政服务将我的订单发送到荷兰。你为什么这么做?是因为我在之前的评论中一直评论你们的交付/履行流程吗?由于包裹是寄往荷兰而不是日本,很明显,在我出发前无法及时收到包裹,我现在别无选择,只能取消与银行的交易,因为包裹将无法送达。我现在很失望,因为我真的很期待这些项目。你们不重视顾客,也不关心任何人在你们商店的体验,因此这肯定是我在你们商店下的最后一个订单。
Thank you for choosing our services. Please note that our complimentary first-class shipping option to Japan from the USA typically takes up to 15-20 business days for delivery. Alternatively, we offer an expedited express shipping service starting at $50 with DHL Express, which offer delivery within 3-5 business days. We appreciate your patience and thank you for your business. Here is the latest tracking AWB Number https://epgtrack.com/?id=EPG070969101917321 7381551 Destination Country, Zip Code JAPAN , 546-0044 Final Mile Carrier Tracking Number LR041861659NL Track via Carrier TRACK Tracking Details 09 Feb 2024 03:44 PM The item is tied to a MAWB and ready for shipment US 08 Feb 2024 01:56 PM The item has been manifested and ready to transport US 08 Feb 2024 01:13 PM The item is pre-advised US 06 Feb 2024 11:13 PM In transit via Post NL PACKTRACKED DIRECT tracking #: LR041861659NL 06 Feb 2024 11:12 PM Parcel Shipped South Hackensack NJ,07606 06 Feb 2024 04:39 PM Parcel Received and Processing South Hackensack NJ,07606 29 Jan 2024 03:58 PM Shipment in Transit to the ePost Global Processing Center 29 Jan 2024 03:57 PM Data Received
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