做了经验
真正让它真正伟大的是收到我的自行车并能够快速组装它并几乎直接从盒子里拿出来使用它。而且很容易根据自己的喜好进行修改，所以我喜欢 我确实也遇到了一些由于我自己的愚蠢而发生的问题，客户服务确实帮助我得到了我需要的部分，尤其是吉尔从客户服务中破坏了。考虑到这是一年中最繁忙的时期，而且多亏了他，我们才能够修好自行车！
关于 Eskute US
数据更新- 网站
- eskute.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/1 条）
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Eskute US靠谱吗？
Eskute US（eskute.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我儿子喜欢他的电动自行车
我儿子喜欢他的电动自行车。 对我来说，订购和组装很容易。这对他来说是完美的尺寸和骑行。客户支持非常好，因为座椅在运输过程中损坏，他们发送了替换品。 与其他自行车相比，它价格实惠
支持团队非常有帮助
很棒的体验！
我对 Eskute 的体验非常出色。周先生和他们的客户服务部门非常有帮助。我们从他们那里订购了另一辆电动自行车，并促使我们的另一个邻居订购了新的 T300 Pro。在我们这个时代，当人们对公司的声誉存疑时，我强烈推荐 Eskute 来购买电动自行车。
绝对出色的客户服务
绝对出色的客户服务！我遇到了电池耗尽速度比应有的速度快得多的问题，他们毫无问题地解决了问题！ 我买了 NovaX，我非常喜欢它的扭矩！我说的唯一“问题”是最高速度并不像宣传的那么高，但这可能只是用户错误，哈哈。 （它仍然走得很快）
很棒的埃斯基服务
我在佛罗里达州可可拥有一家电动自行车店。 我购买了很多自行车在我的商店中出售，但在购买更多之前只订购了 1 辆以确保质量。 我购买了一辆 Eskute 自行车，但喇叭按钮被卡住了。 我联系了 Eskue，很快就收到了一个新的喇叭按钮，解决了问题。 这辆自行车现在在陈列室地板上出售。由于优质的服务，我将购买更多 Eskute！ 谢谢 Eskute，让我们卖掉它们！ 瑞克 今天早上发帖后，今天下午自行车就被卖掉了。
经过 1 周和 3 次骑行后崩溃
一周后，这辆电动自行车坏了。从我们集合的那一刻起，刹车就发出吱吱声。这款电动自行车、山地自行车应该能承受小颠簸，但不是 eskutes！轮胎完全脱离轮辋。 好的一面是客户服务是我经历过的最令人愉快和乐于助人的。他们愿意接受解决方案并提供退款和履行保修。
Eskute US 回复2026-07-28
Hello, Sumit Thanks for your feedback, and we're truly sorry to hear about your experience. When you first contacted us, we asked for photos and videos only to confirm the exact issue so we could provide the correct solution as quickly as possible. This is a standard step to avoid sending the wrong replacement parts or delaying the repair process. If the problem cannot be resolved through troubleshooting or replacement parts, we will absolutely assist you with a return and refund in accordance with our warranty and return policy. We sincerely hope you'll contact us again so we can review your case and make this right for you. Your satisfaction is important to us, and we're committed to resolving the issue as quickly as possible. Best regards, ESKUTE Support Team
我的自行车被运回，因为它是......
我的自行车被运回，因为它在运输过程中损坏，他们很快就帮我买了一辆新的
舒服的
我买了 nova x 并且很喜欢它！！
我买了 nova x 并且很喜欢它！！！它非常有趣，而且是一辆品质惊人的自行车。
谢谢杰德！
感谢 Jade 帮助我解决了我兄弟电动自行车的问题。非常有效和详细的说明非常有帮助。
我订购了很棒的商品，并且会…
我订购了很棒的商品，会推荐这个地方！
好的产品，优质的服务。
我要感谢 Jade 和所有支持团队在需要时提供的出色售后帮助。这辆自行车就像一个魅力，我们用它来进行日常锻炼和观光。我们非常满意。
出色的客户支持
感谢马克照顾我的……
感谢马克以丰富的经验和对卓越的奉献精神解决了我的轮胎问题。我很感谢他在我需要帮助时出现在我身边。整个服务时间也很棒！
自行车终于到了
这是一个由两部分组成的评论 - 我将其全部保留在这里，以防其他人有类似的 FedEx 体验！ 6 月 28 日，我们为 11 岁的孩子订购了一辆自行车作为惊喜，这样他今年夏天就可以使用它。自行车原定于 7 月 6 日通过 FedEx Ground 交付（它们也是最差的），但从未到达，现在被宣布丢失。昨天我终于能够与客户服务人员交谈，并被告知他们将联系联邦快递。今天早上，我收到一封电子邮件，说明为了获得退款或新自行车，我可以填写一份保险表格。这意味着我现在要花更多的时间寻找自行车或试图拿回我的钱。不应该这么困难。 更新 在我发表这篇评论并向公司投诉后，他们跟进并提出给我们寄一辆新自行车。我们昨晚收到了它并将其放在一起，到目前为止一切都很好，我们的儿子很兴奋。组装并不太困难，也不需要太长时间。我讨厌为了得到产品而必须抱怨，但我很感激他们最终确实把事情做好了。
马克的支持是惊人的
随附的充电器有问题
提供的充电器出现问题，向我们寻求帮助，贝拉给我们寄了一个在保修期内的新充电器。很棒的服务。
你的同事杰德太棒了
马克非常有帮助
马克非常有帮助。 我收到我的三轮车，后轴从内部弯曲，车轮摇晃，自行车无法驾驶。 马克向我保证他们会做对的。我免费获得了一辆新自行车。收到了我的新三轮车并很享受它。良好的客户支持。