亲爱的David先生,
您好。我是Matthias B.,来自备受尊敬的Rosen School of Hebrew。我想借此机会就您可能遇到的任何不便或沮丧向您致以最诚挚的歉意。您的满意度对我们至关重要,得知您有任何不满让我深感不安。
在我们最近的论坛讨论之后,我优先处理了此事,确保您获得应得的退款。对于由此给您带来的任何不便,请接受我衷心的歉意。
展望未来,我想向您保证,如果您未来选择与我们合作,我们将致力于为您提供更好的体验。您的反馈为我们提供了宝贵的改进机会,确保所有尊贵的客户都能获得最高标准的服务和关注。
我很高兴地通知您,退款已经处理并发给您。如果您还有任何其他问题或疑虑,请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。
再次为给您带来的不便道歉,真诚感谢您的理解与耐心。
此致问候,
Matthias B.
Rosen School of Hebrew。
所有老师(目前我遇到了两位)都极其耐心。
每节课中用希伯来语进行开放式讨论的比例越来越大。课程材料组织得很好(虽然主要针对英语母语者及其特定困难),而且肯定有至少一位专家知道所有我遗忘的单词,并在课程和练习中让它们出现。预备练习(Ulpan 4和5)对于巩固新单词非常有帮助。
应该对自己诚实——学习希伯来语需要相当长的时间,这段时间必须专门用于此目的。现在这些课程的一个优点是,这段专门时间相当有趣,尽可能远离枯燥的学习。
一个我会改变的小细节出现在每节课的最后。我们有一男一女在挥手告别,女士拿着一本蓝色的书,书名是"В(ладимир) И(льич) Ленин: Три источника ... (и три составных части марксизма)" ,即V.I.列宁的《马克思主义的三个来源和三个组成部分》。每次看到它我都会微笑,但这可能不是希伯来语课程最合适的书名……