船体损坏，电池也有问题
你们给我的船没配好胶水，充电时电池鼓包了。我还得花12美元买个欧转美充电器适配器才能充，结果因为3号电芯充不进电，根本用不了。我要全额退款，外加10美元补偿，因为我根本不知道还得额外花钱买适配器才能用它。
关于 EXHOBBY
数据更新- 网站
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- 爱好与工艺品
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- 美国
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- 待认证
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- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/29 条）
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商家自述
hobby产品专家！EXHOBBY是一家国际性的遥控（RC） hobby产品开发与生产商，拥有超过15年的经验。产品涵盖遥控飞机、船、无人机、汽车和卡车、遥控器、电子调速器、舵机及各技能水平的配件。是您购买 hobby产品的一站式商店。在线商店 遥控飞机 遥控船 遥控汽车和卡车 配件 关于EXHOBBY 联系我们
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EXHOBBY（exhobby.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合108条评价来看，大多数评价者整体体验还算满意。消费者普遍认为这些产品用起来很有趣，价格合理，而且下单非常方便，经常称赞维修所需的配件很容易买到。很多人提到送货通常很及时，当出现意外的产品问题时，客服非常热心且能快速解决问题。 也有部分评价者对意外的发货延迟和包裹内缺失的零件表示不满。还有少数人反映很难联系到客服团队，或者收到的产品有缺陷，一开始用就坏了。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服非常热心…
客服在帮我确定需要哪些具体零件时非常热心，还建议我作为新手先飞一款更容易的飞机。飞机本身很快就到了，但那些直接从中国发的小零件花了一周多。因为我不急着飞，所以这对我来说不是问题，但想提醒其他顾客如果急着要零件的话要注意。
我的遥控飞机到货时已经坏了，而且我…
我的RC飞机到货时就坏了，我给EXHOBBY留了好几条消息，过了10多天还没解决。他们根本不理我的邮件……别从这家公司买！
我的订单不完整
订单不完整，我付了两套电机和变速箱的钱，只收到一对。发邮件和通过他们网站的AI都联系不上客服，没收到任何回复。很让人沮丧……
我下了订单，结果那该死的…
我刚下单，那玩意儿就到了门口。不错的是，系统会提示我可能需要哪些配件，这让我注意到了微控制舵角，这东西有时会断，比如我转弯判断失误，把新的p51撞树上。可惜，装回螺旋桨后，我晃了晃操纵杆，只听见声音没看见动作就发射了，根本不知道升降舵角已经断了。还好 recovery 简单，关掉电机，硬着陆在草地上，我装回螺旋桨，发现问题，用 questionable material 做了个舵角。新的舵角下周到，我会装一个，因为我自制的有点弯。所以，发货快，飞机零件不容易坏。服务和可用性对于真正难坏的模型来说很好。那架MUSTANG冒烟的时候，大部分穿过了我的山核桃树。打掉了一些树叶，我跟你说。如果是UMX的话，就只剩个遥控器了。
客服聊天体验很棒（可能是机器人也可能是真人）
虽然别人劝我别买，但我非要买一架4通道的喷火。这飞机对我来说起步难度不小。摔得太多次，螺旋桨轴都摔弯了。通过他们的聊天功能联系了客服。得到了很好的建议，告诉我该买什么、怎么更换。昨天刚从EXHOBBY那庞大的零件清单里下了单。我看过一些关于客服的差评，但跟我最近的体验完全不符。
最烂的客服！！别买
最差的客服！！！他们从来不理人，我们买了他们的船根本用不了。
售后服务很棒
两架模型跟描述的一样，但有一架有故障我修不好。联系客服时，考虑到现在的服务标准，我本来没抱太大希望，结果他们立刻接受了我的问题并马上着手解决。现在两架模型都正常了，我会毫不犹豫再次购买，因为客服体验太棒了。Mike
没…这飞机根本没法飞
没有足够的指导说明，这飞机太难飞了。才飞一次就有零件坏了，我们又订了零件，但将近200美元的飞机质量不过关。
我收到了黄色的小方块，而且我真的…
我收到了黄色 cub，但真的很不喜欢，所以又从你们这买了 F4u Corsair 500。
延误
说是要（2到6）天，然后过了第6天又说还要再等5天
产品页面显示有货…
产品页面显示有货，但 exhobby 花了3个工作日才处理我的订单，还得我自己提醒才发货！什么鬼？！
糟糕的客服
我儿子把这艘船当作生日礼物收到了，但用了不到几分钟，螺旋桨和传动轴就松了。我拧紧了一下，但没过多久零件就完全丢了。 我们一直在试图和 Exhobby 解决这个问题，但跟他们打交道简直是噩梦。他们没有任何支持——没有替换零件，也没有换货。 这次体验非常令人失望，我不会再从他们那里购买了。这很好地解释了为什么很多人更喜欢从 Amazon 购买。
我孩子超爱这个
我孩子超级喜欢
物流太烂了。
根本无法查看物流追踪信息，盒子显示被压坏了，里面的座舱盖也因此受损。
你们不肯把螺旋桨卖给我，让我没法开飞机。所以我得找别人寄给我或者卖给我。因为你们想……
为什么你们不卖螺旋桨给我，我飞机 51 遥控的。
我爱 EXHOBBY 的飞机，虽然……
我喜欢 EXHOBBY 的飞机，虽然发货不是闪电般快，但正好在计划时间内。
订单一直没完整收到……
从未收到订单，购买后客服完全不够格，全是聊天机器人
超棒的爱好，很有趣
能以优惠的价格买到新产品..... 谢谢
质量不好
质量不好。我侄子用他的 VOLANTEXRC Spitfire (RTF) 4CH 400mm 带陀螺仪 (15.7") 76112 飞机才一个多月，固定其中一个轮子的零件就完全脱落了。
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