他们完全按照自己的承诺做了……
他们完全按照所承诺的价格行事。他们在一周内给我妻子拿到了第一本护照，电话的等待时间是可以接受的。
Fastport Passport 回复2020-01-20
Russell, Thank you so much for your business. Safe travels for you and your wife. Happy travels!
关于 Fastport Passport
数据更新- 网站
- fastportpassport.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- United States · Brooklyn
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 8 条评价
- 差评回复率
- 73%（11/15 条）
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Fastport Passport靠谱吗？
Fastport Passport（fastportpassport.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 73% 的差评；近 12 个月新增 8 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
很棒的服务
优质的服务，客户服务专家非常乐于助人且知识渊博
Fastport Passport 回复2020-01-20
Jeny, Thank you so much for your business. We greatly appreciate your 5 star review and hope that you have plenty of fun and adventure in the coming years.
我很高兴谢谢你...
我很高兴谢谢 FastportPasport。我孩子的护照很快就寄给了我们。
Fastport Passport 回复2020-01-14
Melih, Thank you so much for your 5 star review. We greatly appreciate your business and hope that the family enjoys plentiful adventures in the new year that only comes with having a passport.
儿童护照
我对收到的服务非常满意，并且比预期更快地拿到了我孩子的护照。我非常感谢你们所有人，并对你们公司的专业程度感到非常满意。非常容易使用的网站，你们都完成了工作。您提出了问题并为我填写了所有内容，加快了流程。再次感谢并非常感谢。
Fastport Passport 回复2020-01-08
Patrick, Thank you so much for the kind words of appreciation. Safe travels in the new year and we hope you have amazing adventures.
一旦您获得了……就非常简单快捷
收到指示后就非常简单了。客户服务接线员非常乐于助人，因为这是我第一次申请护照。快速高效，会强烈推荐给其他人。
Fastport Passport 回复2019-12-26
Chazzz, Thank you so much for the 5 star review. We appreciate your business and wish you safe travels. Happy holiday season.
有史以来最糟糕的经历
不要使用这家公司！他们就是个笑话！ 我给这家公司一颗星的唯一原因是因为他们没有比这更好的东西了。我早在 2019 年 8 月就支付了 FastPort 服务费用。现在是 12 月，我仍然没有护照。经过几个月、几个小时的电话、大量的电子邮件，甚至 Facebook 消息……我想我们终于把事情搞清楚了。我遵循了清单上的所有指示，但今天我收到了 FastPort 寄来的包裹，里面有我所有的文件，他们寄回来了，因为他们无法组织起来，而且一直弄乱我的名字。他们的代表爱丽丝是我遇到过的最粗鲁的人之一。由于这家毫无价值的公司，我错过了第二次邮轮旅行。
Fastport Passport 回复2020-01-07
AW - We are still hoping to reach you to dig more into your order and to see how we can resolve this matter. Can I get an order number to better assist you. We reached out under separate cover and did not receive a response.
我对我们的…非常满意
我对我们的服务非常满意！！我们需要在 2 周内拿到护照，但邮局工作人员忘记将 170 美元的支票放入密封信封中。我的护照被美国国务院暂停，这让我们面临着及时拿到护照的风险。 FastPort 联系了我，告诉我他们会通过快递将支票寄出，并免费升级到最快的服务水平。不到一周我就收到了护照。非常感谢他们的友善和及时的服务。绝对给他们一个A+++！！
Fastport Passport 回复2019-12-11
Laquetta, Thank you so much for the wonderful words of appreciation throughout your experience. We greatly appreciate your business and hope that you have amazing adventures over the next 10 years.
总的来说，这是一次轻松的经历...
总的来说，Fastport Passport 的体验很轻松。我忘记附上我的申请的额外副本，在阿迈勒的帮助下，这个问题很容易解决。周转时间如预期...我确实必须跟进状态，因为我没有收到一封电子邮件，说事情进展顺利，第二天就会发货，所以我开始担心...但是通过在线聊天进行跟进非常容易，一旦我这样做，我就收到了 Alice 的一封电子邮件，说我的护照将在第二天交付。事实上，唯一的缺点是要做到这一点需要花费大量的资金。朋友们，请将您的护照放在远离您的狗的地方。
Fastport Passport 回复2019-12-11
Megan, Thank you for the shout out to Amal and for your business. We appreciate your time and hope you have amazing adventures.
FastPort 让我得以实现我梦想中的女人的肉食之旅
我很快就需要护照才能到达坎昆并见到我的梦中情人。 只花了三天时间，Fastport 就及时给我拿到了护照，我欠他们把我送到那里。 我现在要娶这个女人了……如果不是快速港，谁知道会发生什么，因为我会错过这次旅行。
Fastport Passport 回复2019-12-09
James, Thank you so much for the 5 star review and sharing your story. We appreciate your business. Safe travels.
卓越的客户体验
我用过的此类服务绝对是最好的。 该过程很清晰并且非常容易遵循。 更新 EM 消除任何不确定的状态。 如果您需要护照并希望确保这是一次完美的体验 - 请使用他们的服务。 虽然价格不高，但每一美元都物有所值。
Fastport Passport 回复2019-12-09
Thank you kindly for your service and the 5 star review. We appreciate your business. Safe travels.
每一分钱都值得！
最近，我的公司通知我，我已被选中参加在墨西哥举行的海上会议。不幸的是，我把过期的护照本放丢了，需要尽快拿到一本新的。我最初的想法是去政府护照办公室，但感恩节期间的预约时间不适合我。 在搜索互联网并阅读评论后，我决定选择 Fastport Passport，我很高兴我这么做了。 Alice W. 是分配给我的订单的客户经理，并提供最高水平的客户服务。她可以通过电话回答我的问题，并通过电子邮件进行沟通。我从头到尾都知道我的护照状态，并在旅行时及时收到了我的新护照。 我强烈推荐这家公司和 Alice W. 给那些在如此紧张的过程中希望得到 VIP 待遇的人。
Fastport Passport 回复2019-12-06
Thank you so much for the kind words for Alice and our company. We are glad to have been a part of assisting you in securing your passport. We hope that you have safe travels and return home with even more knowledge from your meeting.
退款 - 可怕的经历
更新：他们给了我一次性退款。他们表示，即使没有按照他们的条款提供服务，他们通常也不会以任何理由退款。对我发布评论后联系的人的客户服务感到满意，很高兴获得退款，但仍然不推荐。 我对这家公司的经营如此糟糕感到非常震惊。我花了几个小时填写所有内容并完成所有事情。我收到了一封给护照办公室的信，解释了我需要如何填写我的文件。我告诉他们这一点，他们让我在表格上撒谎说我以前从未有过护照。我说不，我不会撒谎，他们会拒绝我的申请。然后他们说，如果我不撒谎，他们就无法帮助我，因为他们没有办法绕过他们的系统来按需要的方式填写它。我解释说，如果我可以传真给他们什么的，我会亲自填写。他们继续用更多的话说“不”。所以，我说好吧，你可以取消我的订单并给我退款吗？这位女士说，请填写这张退款申请表...绝非易事...所以我填写了表格，8 天后仍然没有收到我的 233.80 美元退款。在过去的 8 天里我已经联系过他们好几次了，他们只是一直告诉我它仍在审核中。这是如何审核的，你没有帮助我，我没有使用你的服务，我应该退款。我开始相信他们是一个骗局。我也已联系我的银行参与其中。
Fastport Passport 回复2019-12-05
M - I am sorry for the issues you have encountered. I will contact you under separate cover regarding your order.
我是那个意识到4天的人......
我是在去墨西哥前4天意识到我的护照丢失的人！ Fastport Passport 的流程很简单，支持良好，与概述完全一致，在考虑要在美国呆上一周后，我要去墨西哥，谢谢 Fastport Passport！
Fastport Passport 回复2019-12-06
Ryan, Thank you so much for the business and the kind words of appreciation for our company. We are grateful to have assisted you in securing your passport and hope that you now have 10 years of fun and adventure that comes with having a passport.
这是一次很棒的经历
这是一次很棒的经历。良好的沟通和超快的服务。我强烈推荐这家公司。
Fastport Passport 回复2019-12-05
Zulfi, Thank you so much for the wonderful review. We appreciate your business and the 5 star review.
我简直不敢相信这有多快和容易……
我简直不敢相信这是多么快和容易。我们的旅行即将来临，所以时间自然是至关重要的。我们很惊讶我们这么快就拿回了护照。
Fastport Passport 回复2019-12-02
Kevin - Thank you very much for your trust in assisting you in securing US passport. We greatly appreciate your business and wish you safe travels.
服务绝对完美
服务绝对完美。 从初次申请起，5 个工作日内就拿到了我妻子的护照。 易于申请，通过电话或聊天方式轻松与真人取得联系。 强烈推荐它。
Fastport Passport 回复2019-11-20
Joseph, Thank you so much for the 5 star review and glowing recommendation. We hope you have an amazing trip.
我们对……如坐针毡。
我们正焦急地等待着周五之前拿回孩子们的新护照。这个过程看起来很不人性化，但是当我过了“等待”的等待时间后，米歇尔·鲁伊斯接听了我的电话并查看了我们的订单，提供了非常优质的服务和关怀。公司很幸运能拥有她，这是肯定的。我的担忧依然存在；这就是当你因即将到来的旅行而延迟续约时会发生的情况，但目前我对公司 100% 满意，并且非常高兴能得到米歇尔的帮助。需要注意的是：在电话体验开始时写上简短的问候语，让人们知道如果您有耐心就会有人接听。等待时间可能会有点长，如果没有事先保证呼叫者已经拨通了正确的号码，那么等待会很不舒服。
Fastport Passport 回复2019-11-20
Ben, Thank you for the wonderful feedback. I will share with my leadership team. Have a great trip and we appreciate your 5 star review.
我需要更新护照和新的…
我需要更新护照和新的儿童护照。 Fastport Passport 能够在一周内为我拿到两本新护照，而我无需前往加急护照办公室。这对我们非常有帮助，因为我们在前往海外之前并没有真正的时间进行那次旅行。
Fastport Passport 回复2019-11-20
Tim and Jess, Thank you so much for the wonderful review. We appreciate your bsuiness.
迟到总比不到好？
我支付了较高的费用，在 3-4 天内交回我的护照，花了 8 天（包括运费），收到护照后我的状态更新为零。因此，虽然我很感激有一家公司为我完成这项工作，但我还是有点失望，因为我为快速周转付出了如此多的代价却没有得到回报。
完美的服务，与广告完全一致
非常精确的指示，反应灵敏的团队，而且周转时间确实是所承诺的。 希望我再也不会处于同样的境地，但如果有需要，我当然不会让朋友或家人尝试不同的服务。
Fastport Passport 回复2019-11-14
Eric, Thank you so much for the wonderful words and recommendation to others. We hope you have an amazing trip and we appreciate your business.