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旅游度假

Foggyfly

商家已认领

172 条评价

3.9172 条评价
写评价

关于 Foggyfly

数据更新
网站
foggyfly.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
172 条评价
差评回复率
68%(27/40 条)
是 Foggyfly 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Foggyfly.com的使命是开创廉价机票销售的新模式,让每个人都能负担得起旅行的乐趣。我们的核心理念指引我们实现这一目标,提供全面的旅行服务且价格实惠。自成立以來,Foggyfly.com凭借为全球客户提供的优质服务赢得了良好的信誉。你可以在这里找到它。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Foggyfly靠谱吗?

Foggyfly(foggyfly.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 172 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 68% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合1,612条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客称赞员工在售后过程中格外热心、专业且友善。消费者感激代表在整理航班详情和解答疑问时提供的高效快速帮助。人们提到客服人员会耐心解释每一步,让整个过程顺畅安心。 部分消费者对价格突然上涨和航班预订的临时变动表示不满。消费者指出,最初的机票报价往往远低于最终支付金额。还有人提到,想订到心仪的航班时间却需要额外付费,颇为困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

S
Simin Bazrafshan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

他们改变了航班价格并且......

他们在预订后更改了航班价格和时间表。他们的客户服务非常难以联系,当我提出问题时,他们以非常粗鲁和不专业的方式回应。他们似乎根本不关心客户满意度——他们唯一的目标就是卖票。最后,您支付的价格与直接通过航空公司支付的价格相同,但您失去了取消或退款的选择。我不建议通过他们预订。

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, We are truly sorry for your disappointing experience, the poor customer service, and the issues with your itinerary. We want to address your concerns immediately. Please contact us at "[email protected]" with your reservation details so our team can review your feedback and help resolve this for you. Regards, Brand Manager, Foggyfly.com

S
Shellene Lattery · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

所有特工尤其是比利都是……

所有代理人尤其是比利都很耐心、专业并且理解我的需求。他们确保我得到最适合我的预算的交易。

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, We appreciate you taking the time to share your experience! Working closely with our passengers to respect their budgets while delivering top-notch service is our top priority. Regards, Team Foggyfly

K
Ken Quinton · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

非常有礼貌并且乐于助人

艾娃和 JJ 非常有礼貌,乐于助人,非常感谢肯

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thank you so much for the wonderful review, Ken! We are thrilled to hear that Ava and JJ were so polite and helpful during your experience. We'll be sure to pass along your kind words to them. Regards, Team Foggyfly

S
Samuel Mullen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

非常有帮助

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thanks for the fantastic feedback! Being helpful whenever you need us is our top priority. Have an amazing trip! Regards, Team Foggyfly

B
Bianca Arteaga · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-07-25 ·

第 2 部分 买家注意

这是我与他们相处的经历的第二部分。所以我写了一篇关于我的客户服务有多糟糕的经历的诚实评论。我一生中从未受到过任何人如此恶劣的对待。他们在电话里粗鲁、不专业、自恋。不只是一个人,而是多人。我正在和一位主管兼主要特工丹尼尔通电话。所以我写了一篇关于我与他们打交道的经历的诚实评论。当我写那篇评论时,他们对我写那篇评论感到非常生气,然后他们还贿赂我让我删除这篇评论,说他们会给我 75 美元的信用给美国航空,而不是他们的网站 froggyFly。我告诉他们我再也不想和他们做生意了。我不想要向他们提供 75 美元的积分,我想要向美国航空提供 75 美元的积分,他们说,好吧。但您需要先删除您的帖子。所以他们说,我需要先删除我的帖子。为了获得75美元的信用,他们并不认为自己的做法是错误的。我相信他们应该无论如何都给了我 75 美元的信用。我是否删除了这篇文章,因为他们对我所做的事情在他们对待我的方式上是可怕的。这一切都是糟糕的客户服务。您不应该因为自己的错误而欺凌或贿赂客户。我什至最终没有使用他们的优惠券。因为就像我说的,我不想要他们的优惠券,因为我再也不会和他们做生意了,而且我从来没有这样做过。他们连自己的贿赂都无法兑现,这是多么可悲啊。我不确定是谁教他们如何做生意,但这不是你做客户服务的方式,这不是你对待其他人的方式。从始至终,他们都是粗鲁、不专业、自恋和一群恶霸。我无法忘记他们第一次贿赂我以删除我的帖子的事实,现在我只是让全世界知道他们这次不能贿赂我。就像我说的,甚至没有使用优惠券。这只是浪费,这不是他们向我承诺的。他们都是一群骗子和操纵者。

M
Melena · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

非常有帮助

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thanks for the fantastic feedback! Being helpful whenever you need us is our top priority. Have an amazing trip! Regards, Team Foggyfly

K
Kenny Sechrist · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

快速且非常有帮助

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thank you so much for the fantastic feedback! Fast and helpful service is exactly what we aim for. Safe travels! Regards, Team Foggyfly

t
tapeman · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

不要使用它们,这是一个骗局

如果可以的话我会给0星。最糟糕的预订者。这是一个大骗局,他们想要的只是你的钱,不要在他们那里预订。 预订了 4 名乘客的航班,他们拿走了所有的钱,只为 4 人中的 2 人预订。然后打电话给我支付更多的钱来预订另外 2 名乘客。没有收到确认电子邮件,他们在电话中也没有提供任何帮助,他们只是想要钱。

Foggyfly 回复2026-07-25

Dear Passenger, We are truly sorry for the frustration and stress this situation caused you. This is certainly not the level of service we aim to provide at Foggyfly.com. We want to investigate you booking and resolve this. Please reach out to us at "[email protected]" with your booking reference so our team can look into this and make it right. Regards, Brand Manager, Foggyfly.com

d
dawn Ball · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

今天我应该拿到我的电子票了……

今天我应该拿到我的电子机票了,还没,我打电话给哦,是这个 rmy6am 我想不,我的航班是早上 6 点,然后他说他们会在今晚 6 点之前通过邮件 Emiql 26 年 7 月 23 日,时间是 745 东部时间 仍然没有电子机票 为什么我的电子机票在哪里

很棒的客户服务

每个提供帮助的人从开始到结束都非常友善和乐于助人。 价格会有所不同,因此请务必联系客户支持

Foggyfly 回复2026-08-04

亲爱的乘客, 感谢您的美言!提供一流的客户服务是 Foggyfly.com 的核心价值观,看到我们的团队为您做到了这一点,我们非常高兴。感谢您给未来旅客的宝贵建议,祝您旅途愉快! 此致, Foggyfly 团队

D
David Corson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

服务很差我对 Foggy Fly 的体验是……

我和雾蝇的经历太糟糕了!我发现我准备购买美联航的航班,但代理人说,如果我想要该航班,我必须支付比所列价格更高的价格。然后代理人说航班不可用。然后他建议了一个不在我的时间范围内的航班。因此,在打电话一个多小时后,他只能找到一个有多个转机的航班,并带我进入机场度假的第一天。最重要的是,我的代理人问我想坐在哪里,我说坐在飞机中间,他向我保证我有座位。我被安排在最后一组,在飞机的最后面。只是非常糟糕的客户服务和不诚实的代理人!

Foggyfly 回复2026-07-24

Dear Passenger, We apologize for the poor service, price confusion, and seat mix-up. Honesty is essential to us, and we are looking into what happened during your call. Please send your booking info to "[email protected]", so our team can look into this and assist you. Regards, Brand Manager, Foggyfly.com

M
Milana Fuller · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

这很棒!

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thank you so much for the fantastic feedback! We are thrilled to hear you had a great experience with us. Regards, Team Foggyfly

J
JOHN · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

非常有帮助和专业

非常有帮助和专业——有一些障碍——但一切都很好并已解决。 你的代表花了很大的耐心

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thank you for the thoughtful review! We appreciate your patience as we worked through those initial bumps. Our team strives to stick by your side until everything is completely resolved. Regards, Team Foggyfly

s
shane sapp · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

很棒的服务

很棒的服务。预订过程轻松完成。

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thanks for the wonderful review! Making the booking process quick and easy for our passengers is what we're all about. Have an amazing trip! Regards, Team Foggyfly

J
J · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-22 ·

可怕的是冰山一角

可怕的甚至没有开始描述我对foggyfly的经历,1000%是诱饵和开关骗局 他们两次降级了我的航班,并向我收取了预订中的“错误”费用,我必须向银行提出索赔才能真正收到承诺/授权的任何退款 最后,我确实收到了实际机票,价格是我通过航空公司(边境)预订时所支付价格的两倍 当我打电话确认他们遵循我的预订详细信息时,他们非常粗鲁和不耐烦,因为他们错过了他们设定的每个截止日期 收到我的门票信息后,他们非常催促我在那个时刻写评论,以至于他们连续几天给我打电话,有时会相隔几个小时留言 我在旅行回家后写下这篇文章,以免惹恼他们并第三次接到电话说我的预订有问题 这就是你在骗子回报(YouTube 频道)上看到的那种公司,肯定会向 BBB 报告(怀疑这会起到多大作用),但如果还不明显,那么这是一家超级粗略的公司,我永远不会向任何人推荐这家公司 如果您想预订航班,请比我有更好的判断力,并使用“hello axel”之类的内容(绝对最好的方法是直接向航空公司预订,但我知道在当前经济形势下,这并不总是最实用的选择)

Foggyfly 回复2026-07-23

Dear Passenger, We take allegations of this nature extremely seriously. What you have described—unauthorized charges, unexpected fare changes, and aggressive communication—is entirely contrary to how Foggyfly.com strives to operate. We want to investigate your booking history, phone logs, and agent interactions thoroughly to understand what occurred and address these severe concerns directly. Please email our team at "[email protected]" with your booking details, so we can review your case immediately. We appreciate your feedback and are committed to looking into this matter. Regards, Brand Manager, Foggyfly.com

H
Harvaa Mcknight · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

凡事都好

U
Uduak Inokon · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

高效/便捷的服务!

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Thanks for the wonderful review! Making travel planning quick and convenient for you is what we're all about. Have an amazing trip! Regards, Team Foggyfly

J
J.E. Stevens · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

我第一次使用 FoggyFly 的经历

我通过电话与斯特拉交谈,她非常乐于助人,解决了我的门票问题。

Foggyfly 回复2026-08-04

Dear Passenger, Welcome to Foggyfly.com! We are thrilled your first experience with us was a positive one. Stella is a valued member of our team, and we'll be sure to pass along your kind words. Safe travels, and we look forward to helping you again! Regards, Team Foggyfly

D
David Fisher · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

感谢您的慷慨帮助...

感谢大家今天的慷慨帮助...

T
Tsegay Kiflumichael · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

很好很好

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