Garden Artisans

专业、热情

订购很容易，我收到了电子邮件，让我了解订单和运输状态，物品（雕像）经过非常仔细的包装和快速运输 - 到达时状态完美。 总体而言，非常专业的业务。 我对你们的在线目录的一个叹息的建议是，当我点击一个项目查看详细信息，然后返回到上一页时，它会带我回到开头，而不是我在目录中离开的地方 - 因此需要大量额外的滚动 - 这是在 iOS 中使用 iPad 时。 如果您可以对其进行调整以将观看者带回他们上次停下的地方，那么这将是一个完美的在线体验。

花坛的完美补充

及时的服务和交货。该产品非常出色。丰富的细节使这只可爱的水獭成为我的花坛的完美补充。

包装完好，发货及时

包装完好，运输及时。我的圣诞树上有美丽的玻璃天鹅！谢谢。

美丽而优质的产品

美丽而优质的产品！ 客户服务非常出色！

很棒的客户服务

收件人非常感谢...

收件人非常感谢这份精美的秋季厨房洗碗巾。服务非常及时！

产品美观、价格实惠

美丽的产品，超级实惠的价格（我以惊人的销售价格购买了 3 个纤维石盆），清晰准确的产品描述，我的购买速度如此之快！ ——几乎在我点击“购买”按钮之前。

出色的客户服务

出色的客户服务：我购买了一个凉亭，这对我们来说是一项重大投资。我有疑问，就拨打了电话号码。一个真正的、会说英语、乐于助人的人接了电话。每次。想象一下......后来，当货运公司出现一些问题（很确定他们不会再使用它们）时，这位女士就在那里，每一步都在那里。我查了一下，我们交换了40多封电子邮件，她每次也接听电话：没有等待音乐，没有外包到某个遥远的国家。凉亭很漂亮，虽然更多的解释会有所帮助，但它实际上是由另一家公司制造的。

优质的服务

服务很棒！感谢包裹如此快地发送给我们的儿子。

我总能找到我想要的

我总能在网站上找到我想要的东西，并且对促销价格感到高兴。

价格优惠，运输快速，描述糟糕

价格优惠，运输速度非常快。然而，我买的商品在描述中说是赤土——没有在任何地方提到工作塑料，也没有给出任何暗示它实际上不是赤土。这不是陶土，而是塑料。如果我知道这一点，我就不会关心价格有多低或运输有多快，我永远不会购买该商品。很好，但我想要真正的兵马俑，而不是塑料。

适合

非常适合我的遮阳伞、蜂鸟喂食器

非常乐于助人的人的心情……

帮助我处理订单的非常乐于助人的人的心情。

尺寸很重要

与亚马逊不同的是，园艺工匠网站上的尺寸一目了然。 由于我已经有了蜂鸟喂食器，只需要一个替换塞子来安装它，因此尺寸至关重要。 当尺寸如此明显时，购买塞子的决定是理所当然的。 谢谢

从他们那里购买的第一个

运输速度非常快，包装完好，可防止任何损坏。

快速周转

周转快，人很好

提供许多花园装饰创意……

提供大量花园装饰创意和/或礼品创意。

可靠的来源

这些物品包装得很好，我很快就收到了我从他们网站上订购的东西。 一个非常简单的交易。

我无法要求更好的体验

我无法要求更好的体验！我喜欢我的酷泥手套。

我对客户服务代表非常失望

我对收到的客户服务感到非常失望。该代表态度傲慢、爱争论，并且总是对我说话，这让我们的互动变得令人沮丧且毫无成效。我没有像付费客户一样受到尊重，而是以一种居高临下的方式与我交谈，让我感觉自己被低估了。 虽然我承认我忽略了产品是塑料而不是赤土或陶器的细节，但代表的轻蔑语气和缺乏礼貌是不可接受的。绝不应该让花费 300 美元的顾客感到自己被低估了。无论退货是否被接受，专业精神和同理心都会大有帮助。 产品本身状况良好，但整体体验留下了负面印象。不幸的是，我不会再从这家公司购买产品——不是因为产品，而是因为糟糕的客户服务体验。 我确实收到了客户服务部门针对此帖子生成的通用回复。然而，我从未直接收到该公司的任何书面或其他形式的回复。再次重申我关于客户服务缺乏或质量的观点。买家小心！！！