我得到了凯莎的协助
我得到了凯莎的协助。她很棒。有能力且乐于助人。短时间内解决了我的问题。 对您的公司来说是巨大的资产
关于 Hearth
数据更新- 网站
- gethearth.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Austin
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 25%（1/4 条）
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Hearth靠谱吗？
Hearth（gethearth.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 25% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
贝蒂非常乐于助人，并回答了我的问题。
贝蒂非常乐于助人并回答了我的问题。 在一个已经放弃这种做法的世界中提供出色的客户服务。谢谢你贝蒂。
与凯文一起工作，他是……
与凯文一起工作，他知识渊博，友善，非常乐于解决和回答我的所有问题，并提出了有用的建议 总而言之，非常积极的客户服务体验
易于合作
易于合作，快速回复。 您还能要求什么？
Hearth 回复2026-07-17
Thank you for taking the time to share your experience, Devin! We're happy to hear you found our team easy to work with and responsive. We truly appreciate your support!
很棒的客户服务…
优质的服务，优秀的员工让一切变得易于理解，优质的客户服务
凯莎、马特和琳达太棒了
马特和凯莎太棒了！ 我遇到了一个问题，这一天并没有完全按照我希望的那样开始。 凯莎、马特和琳达都挺身而出，表现出色，超越了我当时的不理智行为，并带来了超出我预期的解决方案。 正是在这样的时刻，你会越来越欣赏与你做生意的人，因为他们在我的沮丧中仍然保持专业和专注，以解决并彻底处理问题。 所达成的共识是无法用言语来表达的。 我对 Hearth 的这三位表示敬意，因为他们对帮助我的专注和承诺是无法用言语表达的！ 认可这 3 个人所提供的卓越技能！
Hearth 回复2026-07-17
Thank you so much for taking the time to share your experience, Jose. Your thoughtful words mean a great deal to us. We're delighted to hear that Kyesha, Matt, and Linda were able to provide the support, professionalism, and resolution you deserved. We'll be sure to share your kind feedback and recognize them for their outstanding work. Thank you for choosing Hearth—we truly appreciate your trust!
优秀的客户服务！
鲁本提供了出色的客户服务。他花时间耐心地回答我所有的问题，并引导我完成我想要对我的帐户进行的更改。
Hearth 回复2026-07-15
Thank you for your kind words, Estrella! We're glad Ruben was able to provide the support you needed and make the process easy. We'll be sure to share your feedback with him!
我们获得了一次很棒的训练体验，要感谢 *Brandi B.*
我们和布兰迪·布莱克一起进行了很棒的训练。她专业、耐心、知识渊博，并花时间清楚地解释如何使用 Hearth 平台和融资选项。在完成培训之前，她确保我们的团队已正确设置并熟悉整个过程。 我们衷心感谢布兰迪出色的客户服务和支持。我们强烈推荐她和 Hearth 团队！
Hearth 回复2026-07-15
Ara, thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear Brandi provided such a positive training experience for your team. We truly appreciate your recommendation and look forward to supporting your continued success with Hearth.
这里有一个强大的
这是一篇强烈、愤怒的评论，坚持你所描述的事实： ⭐☆☆☆☆（1星） 绝对可怕的经历。我被告知在续订之前会收到通知，但我的信用卡在没有任何警告或沟通的情况下被收取了 3,000 美元。我什至在续订前几天联系该公司取消，并希望有人给我回电话。相反，他们忽略了我的请求并处理了费用。 更糟糕的是，价格比我最初同意的价格上涨了，而且没有人愿意解释这一变化或获得我的批准。对于如此数额的费用，您至少会收到礼节性的电话或电子邮件。 更令人沮丧的是，在销售过程中，他们的销售人员不断地给我打电话——有时一天10到12次——让我报名。当他们接手我的事时，通讯就完全消失了。没有跟进，没有客户服务，也没有责任。 这不是你对待客户的方式，尤其是当你收取数千美元的费用时。在向该公司提供您的信用卡信息之前要格外小心。如果他们可以在不通知已请求取消的客户的情况下处理 3,000 美元的续订，那就说明了您需要了解的有关他们如何运作的一切。我再也不会和他们做生意了。
罗纳尔多太棒了
与罗纳尔多一起工作真是太棒了。他非常耐心地回答我的问题并为我提供我想要的信息！很棒的第一次体验！！！
Hearth 回复2026-07-10
Thank you for your kind words, Kami! We're thrilled Ronaldo was able to provide the guidance you needed and make your first experience with Hearth a great one. We appreciate your feedback and look forward to supporting you!
胡里奥（Julio）非常乐意帮助我……
胡里奥（Julio）非常乐意在电话中为我提供帮助。
炉边1对1
实时反馈和屏幕共享很好。
每次都大力支持
贝蒂真的很有帮助，很快就帮我解决了客户问题。我们使用 Hearth 来开展业务，每次我联系时，每个人都很友好、反应敏捷且易于合作。这一直是一次积极的经历。
Hearth 回复2026-07-10
Becca, thank you for your thoughtful feedback! We're so glad Betty was able to quickly assist with your customer's issue. It means a lot to hear that you've consistently had positive experiences with our team. We truly appreciate your partnership and look forward to continuing to support your business.
泰勒是一位出色的沟通者，他……
泰勒是一位出色的沟通者，他善于倾听。他回答了我所有的问题并给出了很好的商业建议。强烈推荐！
生活发生了。信任、理解和知识。
反应很快。情况得到了照顾并进行了彻底解释。尽管结果并不是我所希望的。这家公司做得很好，艾玛非常乐于助人。非常感谢。谢谢
很棒且信息丰富的服务！
易于设置
请勿与该公司打交道/运行
请勿与该公司打交道。他们是小偷！我们于 2024 年取消了账户，并收到了一封确认电子邮件，表明我们的账户将于 2024 年 4 月 13 日关闭。此外，我们还被告知，我们不会再收到任何发票或为此帐户付费。我还留着这封邮件！！他们在 2025 年和 2026 年继续向我收取 2,500 美元的费用！即使有电子邮件确认表明我的帐户已关闭，这些白痴也不会退还我的钱，也不会停止向我开具发票。他们正在实施欺诈行为。远离火炉！即使在多次请求关闭您的帐户并确认您的帐户已关闭后，他们仍然会窃取您的信息。他们的计费人员很糟糕而且根本没有帮助。他们不尊重也不尊重客户的意愿。他们是自私的说谎的小偷。跑步！！
Hearth 回复2026-07-07
Thank you for taking the time to share your feedback, Carmen. We understand your concerns regarding the cancellation confirmation you referenced and the subsequent billing you described, and we're sorry to hear this has been your experience. We'd appreciate the opportunity to review your account and the documentation you mentioned so we can better understand what occurred. Please contact us at [email protected] with "Trustpilot – [Your Business Name]" in the subject line, and our team will be happy to take another look.
卡米尔全程握着我的手……
卡米尔在整个过程中握着我的手，让一切变得非常轻松，并回答了我的每一个问题，态度很好，客户服务很好
一如既往的良好沟通
一如既往的良好沟通！我们为客户使用 Hearth Financing，真是太高兴了！当今市场上最好的建筑贷款服务！
Hearth 回复2026-07-07
Kyle, thank you for your continued trust in Hearth! We're so glad to hear you've had a great experience and appreciate your recommendation. We're excited to continue partnering with you and your team.