I initially enjoyed my globein subscription. However, over time they have made many changes (all of which seem to result in paying more for less product). Selection has declined. Logged in 15 minutes after "go live" time to find almost nothing left in store. But they charge you in advance so you are just out of luck. I won't be renewing.
GlobeIn 回复2022-03-02
Hi Janet,
感谢您抽出时间留下评价！很抱歉听到您对GlobeIn的体验感到失望。
由于我们的商品都是手工制作的，每个月只能保持有限的库存。很遗憾，因为这些商品并非在流水线上生产，我们无法提供无限量的产品。工匠们会在不牺牲质量和自身健康的前提下，尽可能多地制作商品。
我们的一些商品售罄速度很快，但我们总是尽力尽快补货，这些商品很可能在下个月就能到货！
再次为给您带来的失望道歉，如果您有任何问题，请随时联系我们：https://globein.com/contact
祝好，
The GlobeIn Team
这家公司的概念听起来不错，可惜现实完全不是那么回事。我在他们网站上买了东西，结果被扣了4个订阅的费用，将近400美元，而我压根没打算订任何一个。他们的网站太有误导性了。买东西要先注册邮箱，这很正常。但页面顶部问你要不要订阅他们的maven program，只说每年96美元，根本没解释这是什么。我完全没兴趣。页面底部有个输入邮箱的地方，看起来你只是订阅邮件而已，但一点订阅按钮，你就被悄悄注册了他们的maven program。我买了东西以为就完了，结果几周后收到通知，说我注册了4个订阅，扣了近400美元。谁要是真想要订阅，会一次订4个吗？反正我没有。太离谱了，他们还发邮件说不给退款。不解释你注册的是什么，不明确告诉你不只是订阅邮件，也不说清楚怎么就注册了多个订阅……我觉得他们的网站就是故意误导人。而且好多人也这么觉得，可惜我是事后才知道，他们在Better Business Bureau上只有一星评价，就是因为这个误导性的网站。别碰这家公司，省点钱，少找罪受。
GlobeIn 回复2022-01-25
Hi Christina,
感谢您抽出时间留下评价！很抱歉听到您对GlobeIn的体验感到失望。
我们已经查看了您的客服咨询，看起来我们的团队成员Amanda已经在1月21日为您处理了退款。如果您还没有收到她的回复，请检查您的垃圾邮件文件夹。
如果您需要进一步的帮助，请继续与她联系，她很乐意为您解决其他任何疑问或问题。
祝好，
The GlobeIn Team
Hi Lorraine,
感谢您抽出时间留下评价！很抱歉听到您对GlobeIn的体验感到失望。
我们已经查看了您的客服咨询，看起来我们的团队成员Amanda已经在1月16日（昨天）为您处理了退款。如果您还没有收到她的回复，请检查您的垃圾邮件文件夹。
如果您需要进一步的帮助，请继续与她联系，她很乐意为您解决其他任何疑问或问题。
祝好，
The GlobeIn Team
Hi,
感谢您抽出时间留下评价！很抱歉听到您对GlobeIn的体验感到失望。
在此澄清一下：几乎所有订阅都是自动续订的，这一点在下单前的订单摘要中已有说明。续费日期会在结账时以及您的GlobeIn账户中提供，以避免任何意外情况。GlobeIn订阅设置为自动续费。
如果您需要进一步的帮助，请通过以下链接联系我们的客服团队：https://globein.com/contact，他们将很乐意为您解决其他任何疑问或问题。
祝好，
The GlobeIn Team
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