用户怎么说
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绝对是有史以来最糟糕的服务
绝对是有史以来最糟糕的服务! 当他们承诺提供 200 美元的 Visa 礼品卡时,不要相信他们,你永远不会收到它。 Dish Network 的客服,太糟糕了。 计费部门太糟糕了。 连续3个月要求提供纸质账单,但没有得到答复。
他们责怪Go Dish,Go Dish也责备他们! 我被锁定了一份为期两年的合同,无法解除。 诈骗者,请勿与这些公司开展业务!
GoDISH 回复2020-11-23你好黛比,我们很乐意帮助你。请致电我们的客户服务团队 1-866-694-3474,他们将非常乐意为您提供有关礼品卡的帮助。对于任何 DISH 网络相关问题,请联系 1-800-333-3474。如果您有任何其他问题或疑虑,请告诉我们。
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Dish 无法获得正确的计费周期
我已经做 Dish 客户很多年了。我的服务关闭了几个月,我母亲于 2020 年 5 月 26 日付款。6 月 3 日,我付款,希望我的计费周期是每月 3 日,但每个月他们都会在 26 日关闭我的服务,连续 7 个月,我有 2 周没有有线电视,直到 3 日,我能够再次付款,希望我的服务将在 3 日。在我本月 3 号付款后,他们要求支付 91 美元才能恢复我的服务 👎👎👎👎
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我是一个新客户,有盘子和互联网……
我是一位新客户,于 2020 年 8 月 31 日安装了 DISH 和互联网。我本来应该收到一张 200 美元的礼品卡,但我打电话询问状态,却被拒绝了。这是一个骗局,我已经使用 ATT U-VERSE/Direct TV 多年了,我只是因为 ATT 价格不断上涨而搬家并想更换。这是一个很大的错误,至少他们没有对客户撒谎。现在我被这道菜或Go DISH困住了两年,我认为是两家公司,因为我有2个不同的号码可以拨打,但仍然没有人能帮助我。
GoDISH 回复2020-11-23你好,Colisha,我们想为你调查一下这个问题。请致电我们的客户服务团队 1-866-694-3474,他们将非常乐意为您提供帮助。如果您有任何其他问题或疑虑,请告诉我们。
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太糟糕了太糟糕了
可怕的公司。如果你与这家卑鄙的公司签约,就没有宽限期/保证,所以你在签约当天就被困在他们那里;尝试取消的费用为 480 美元,另加其他费用。电视画面太糟糕了。你不能看体育比赛。很模糊!高清频道很模糊,标清频道看起来像潦草的划痕。有线标清频道并没有那么糟糕。这绝对是荒谬的。我不会向任何人推荐 Dish。他们实际上没有四星。他们的大部分真实评论(顺便说一句,有数百万条)都来自他们未认领的帐户。这个“GoDish”只有9000条评论。
GoDISH 回复2020-09-30您好,Erica,我们很抱歉您对 DISH Network 服务不满意。我们是 GoDISH,DISH Network 的授权第三方经销商,很遗憾,我们无法帮助您解决服务问题。我们建议致电 1-800-333-3474 与 DISH 客户服务团队成员联系。
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有史以来最糟糕的服务 - 甚至还没有安装。
这家公司太可怕了。 等待安装已经快一个月了。 他们出现时没有安装材料,然后告诉我他们将于周三回来。 我打电话给客户服务部,他们告诉我他们没有安排安装。 所有这一切都发生在他们等待了三周才开始安排安装之后。 他们的客户服务不断地为我转接。 没有人能告诉我他们什么时候出去,而与此同时,我仍然没有电视。 不要浪费你的时间。 致电 DirectTV。
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我从 DirecTV 切换过来
我从 DirecTV 转过来。因为他们的促销而得到了菜肴。 100 美元礼品卡,仍在等待中。糟糕的客户服务! 长时间搁置。应该留在 DirecTV。如果他们不兑现他们的晋升。终止服务。如果他们从我这里得到解约费,那就是地狱里的寒冷日子。不会发生的! 我不知道谁将他们评为“最佳客户服务”。糟糕的客户服务!
GoDISH 回复2020-09-03你好安东尼,我们很乐意帮助你。请致电我们的客户服务团队 1-866-694-3474,他们将非常乐意为您提供帮助。如果您有任何其他问题或疑虑,请告诉我们。
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Dish 是唯一一个太……
Dish 是唯一一个因价格太低而无法为当地运动队提供服务的网络。 他们试图编造他们已经尝试过的事实,但为什么他们是唯一不为您提供服务但仍然收取高价的人。
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技术人员经验/乔伊的问题
技术人员为我们做了很好的设置。他离开一天后,那个声音就不会再出现在后面房间的电视上,除非我拔掉并重新插入我的乔伊。我尽了一切努力,与我交谈的那位年轻女士也是如此。一位技术人员出来看看我为什么必须继续这样做!不知道会不会收费。 不应该有。
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很难学习使用服务。
我不喜欢录制的节目没有按从第一集到最后一集的顺序排列。我想要一份我付费频道的书面列表。应有书面形式的指示。
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我经历过的最糟糕的经历是……
我在一家公司经历过的最糟糕的经历。本来应该收到 150 美元的礼品卡,但我四个月了还没收到。两周前我打电话给他们,他们说他们必须听我和他们的经纪人之间的录音,看看我是否提到了礼品卡。然后他们告诉我几周后回电话看看录音的结果是什么。所以今天,我打电话给 GoDish,他们告诉我,我在与代理的谈话中没有提及任何有关礼品卡的事情,我告诉他们我想要一份谈话的副本,但他们说他们无法提供。当我第一次与代理人交谈时,我告诉他,我对购买有线电视/碟形天线持观望态度,而礼品卡是最重要的。也许谈话的那部分没有被记录下来,而这正是他们找到你的地方。
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仍然无法正常工作
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刚刚从直播电视切换到菜肴……可怜的漏斗
我刚刚从 DirectTV 转到 DISH,发现 Dish 的工作人员非常令人愉快且乐于助人。 然而,所谓的大料斗接收器其实并没有那么大。 DISH的暂停功能、快进和后退功能存在严重问题。 当人们暂停节目然后返回播放时,很快节目就会向前跳动,要求人们将其备份以查看错过了什么。 这种情况发生了好几次。 当引起 DISH 代表注意时,他们声称这不是一个足够大的问题,需要他们解决。 DirectTV 从来没有遇到过这个问题,我很难相信其他 DISH 客户没有抱怨过,因为这非常烦人。
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我三四年前就注册了
我大约三四年前就注册了,当我的年份结束时,我的费率就提高了,然后我不得不打开设置附带的书籍,因为我按错了按钮,无论如何,就在那时我发现我的费率不应该在另一年提高。我一直在做自动付款,直到生动的事情发生,现在当我打开电视时他们会在电视上发布消息,告诉我他们将关闭我,从那以后我收到电子邮件或短信或两者都连同邮政邮件,所以我已经厌倦了被视为我欺骗了他们,他们一直从我身上赚很多钱,但这就是他们自四月份以来对待我的方式。因此,在第二天休息时,我会打电话给频谱,我将获得更好的频道、更好的待遇和更低的账单!
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我们与菜同行30年
我们从事菜肴已有 30 年了。在此期间我们只遇到了几个问题。我的朋友有一些其他的、不同的公司,菜更好。所有这些一开始都太贵了,但一分钱一分货。我希望我们能够只为我们想要的东西付费。不管怎样,我们的一个盒子出了问题,并打电话给菜。等待35分钟后;保拉·德尔加多小姐接了你的电话并开始帮助我。她是一位很棒的女士。她非常友善和专业,并以令我满意的方式解决了我的问题。我通常不会花时间写这样的东西,但我想让菜知道他们有多么出色的员工。我希望他们花时间阅读这篇评论,并花时间让她知道她受到赞赏。我仍然不喜欢高价格或无法购买我想要的东西,但我会继续吃菜,直到有更好的东西出现。每个人都保持安全,当您完全无事可做时;打开盘子看电视。谢谢,詹姆斯,南卡罗来纳州
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技术人员是一位真正的专业人士……
技术人员是一位真正的专业人士,具有出色的人际交往能力。
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在当今计算机和卫星的时代......
在当今计算机和卫星发达的今天,必须诉诸蜗牛邮件才能获得该公司提供的回扣真是太麻烦了。 首先,您必须等待 DISH 进入系统。 这至少需要两周时间。 然后您必须输入您的帐号、姓名和安装日期。 这会将您带到另一个页面,您可以在其中再次输入相同的信息。 然后你会看到一张表格,你必须下载、打印、填写并邮寄给他们。 在该表格上,它告诉您他们需要六到八周的时间才能寄出您的钱,这笔钱以预装借记卡的形式出现。 我打赌你必须上网才能激活它。 对我来说,这都是 GO DISH 放慢速度并延迟回扣的一种手段。 这不是良好的客户服务,而是让他们尽可能长时间地掌握金钱。 如果他们真的关心客户服务,回扣将是自动的,并且会从 DISH 电视的第一张或两张账单中扣除,或者将以支票的形式存在,您可以将其存入银行,而不必花钱来取钱。 我的建议是,看看你是否可以直接与 DISH 打交道,并省去 GO DISH 中间人。
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非常专业和很棒的客户…
非常专业和优质的客户服务
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快的 。
快..非常好..
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卓越的服务技术
为我进行安装的技术人员在安装和解释系统方面做得非常出色。谢谢你!
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你的安装人员弄坏了我们的一棵灌木……
你的安装人员弄坏了我们的一棵灌木,他离开时从未告诉我们,还在我们的车道上发现了新的螺丝,幸好我没有把它们弄进汽车轮胎里