垃圾服务，发了错误的零件，没…
垃圾服务，发错零件，没有解决方案。远离这家公司。
关于 GoKarts USA®
数据更新- 网站
- gokartsusa.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 4 条评价
- 差评回复率
- 20%（11/54 条）
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商家自述
仓库直售，全国发货，在线订购
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。GoKarts USA®靠谱吗？
GoKarts USA®（gokartsusa.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。评价两极分化：44% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 20% 的差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
史上最差的购物体验
毫无疑问，这是我从最糟糕的公司做的最糟糕的购买。2020年11月底购买的卡丁车，截至2021年5月6日，卡丁车仍然'未完成'。发货时头灯损坏，各种螺母、垫圈缺失，节气门线缆不正确。我通过电子邮件通知了公司（因为没人接电话），只被忽视了一个半月。我再次联系要求退款，因为缺乏客户服务对于一辆无法使用的卡丁车是不可接受的，我终于收到回复说由于我'正在修理'卡丁车，退款是不可能的。所谓'正在修理'，他们指的是认证机械师的组装（按照网站指示以避免某些保修失效）。感到几乎绝望，我只是继续联系（基本上每周）。终于，我们收到了替换头灯，但我仍然被告知'快点等'正确的节气门线缆。我讨厌这家公司。我讨厌他们的'产品'。我讨厌他们所谓的'客户服务'。我希望他们永远赚不到一分钱。这篇评论只是我努力让他们倒闭的第一步。半年了，只是拿我的钱……最糟糕的。
GoKarts USA® 回复2021-06-09
很遗憾听到你的前灯坏了。 获取替换件的最佳方式是在我们网站上提交帮助请求。 很高兴你拿到了替换件。 感谢你的耐心
这地方真烂
地方绝对很烂！不会在那里买任何东西。永远联系不到任何人。下单花了两个月，送到错误地址。我每天打15次电话，没有回复。我打了5次承运商电话更改地址，确认了发货标签，但仍然送到错误地址，在他们仓库停留超过一周。非常沮丧，你甚至无法获得你购买产品的零件，当你点击帮助标签或保修时，它只是带你到一个你无法点击的图标页面。如果我能给负星，我希望可以。我提交了一个又一个请求，没有任何回报。他们甚至给了我错误的追踪号，当我打电话给承运商获取更新时，发现它仍在德克萨斯州，下单一个月后他们还没有取件。绝对是一个笑话的笑话。我只希望他们能回电话，这样我就能为我的Egl a15化油器设置获得一个杠杆。它在车把上，不在化油器上。也损坏了，还有一堆划痕和刮痕。
这网站根本没有任何客户服务
这个网站没有客户服务。人工智能，无法联系任何人。多么糟糕的商业想法。
frijole上的焊接活儿
真的很期待frijole车架，直到我收到它时焊接很糟糕！现在必须弄坏油漆来修复某人的工作，看到这种工作在made is USA车架上完成很伤心。
体验超棒
我对简单便捷的下单流程非常满意，操作快速又方便！我的客服专员非常耐心地解答了我所有问题。体验很棒，我会向任何人推荐这家公司！谢谢！此致，Scott
GoKarts USA® 回复2021-06-09
感谢你的评价Scott
我对我的越野摩托车非常满意，买了…
我对我的越野摩托车非常满意，比预期更快收到，完全没问题。唯一的问题是，我下单后一直没收到免费赠品。我通过短信和在线客服联系过好几次，每次都得到同样的回复：「我会很快发邮件给你追踪信息」，但从来没发生过。我买这辆车已经超过一个月了。我对车很满意，但花了那么多钱，他们承诺送免费赠品，我期望收到那个赠品。
物品被…取走后就没再提供帮助
物品被送货人员取走后没有帮助。物品应该今天在这里，什么都没有。一直在和运输地方交谈，他们是唯一能帮助的人。这个地方是个笑话和糟糕！！！
GoKarts USA® 回复2021-06-09
正如我们网站每页都注明的那样： 配送需要30-60天或更久。 由于需求非常旺盛。 我们预计这种情况会持续到夏季。 遗憾的是，受新冠疫情影响，许多行业都面临同样的情况
如果0分是选项，我肯定选它
如果有0分选项，我会选它。从2020年12月开始等我的订单，整整3个月了，商品还没发货。客服取消了订单，态度粗鲁，而且商品到货后也没有跟进。价格不错，但别指望他们会帮你做什么，所有事情都得自己来。他们说发货了也别全信，自己跟进，不然他们就会把你坑惨。
GoKarts USA® 回复2021-06-09
正如我们网站每页都注明的那样： 配送需要30-60天或更久。 由于需求非常旺盛。 我们预计这种情况会持续到夏季。 遗憾的是，受新冠疫情影响，许多行业都面临同样的情况
价格很给力
我终于找到了那辆我一直在找的摩托车，价格很划算。其他网站的价格简直离谱，很高兴我遇到了这家价格合理的店。
产品很棒
产品很棒，组装简单。我的车在运输过程中被倾斜过，导致机油灌满发动机，第一次启动就卡住了。我设法排出了大部分机油，但即使机油排干净后，发动机运转状况还是很差，冒很多烟。我联系了客服，他们毫不犹豫地寄来了一台新发动机。我安装了新发动机（不容易，但也不是太难）。卡丁车现在运行完美，动力比我儿子现在需要的还要强。我会向任何人推荐这个产品和供应商！谢谢团队。我儿子非常喜欢它，而且应该会喜欢很长一段时间。干杯！
GoKarts USA® 回复2021-03-24
是的Robert， 机油在运输过程中可能会泄漏。 货箱在运输途中会不断翻转。 虽然出厂前机油已基本排空， 但机油仍有可能泄漏。 这种情况下你会看到大量白烟。 机油燃烧可能需要5-6小时或更久 但发动机不会受损，只是机油而已。 不过我看到你们已经给你发了新发动机。 太好了！ 感谢你的评价， 希望你儿子玩得开心！！
如果你是经销商，这家制造商有…
如果你是经销商，这家制造商的客户服务绝对是你遇到过的最差的，我保证。卖这个品牌让我们损失了无数工时，因为顾客只买了5秒钟，机器就有缺陷坏了，他们甚至不愿意支付任何缺陷的工时费。比如我有一个顾客，他买的那天电机就冒烟很严重，他们说会寄新电机，但顾客要付工时费。现在顾客要为这个明显的缺陷多付900美元。Robert Belmont和Arron连说明书都读不懂，怎么提供技术支持？绝对垃圾，我再也不会用他们了
GoKarts USA® 回复2021-03-23
很抱歉听到你在kartingdistributors.com的不愉快经历。 我们是GoKarts USA，与Karting Distributors没有任何关联。请从我们的评价页面删除这条评价。
配件很容易找到
我有一辆 buggy 用了一段时间，丢了几件零件，但幸运的是我从这家找到了替换零件。大部分都有货，这绝对是救星！
GoKarts USA® 回复2021-03-23
感谢你的评价，我们随时乐意提供帮助！
这帮人太牛了！
我联系了短信支持电话，想看看电机什么时候能送到我这儿，回复又快又简单，我当场就买了电机！别家都没货，所以这太棒了，迫不及待要把电机装到我的三轮车上开始飙了！再次感谢 GoKarts USA，你们太棒了！
GoKarts USA® 回复2021-03-23
感谢你的评价！如有其他需要请告诉我们，我们随时为你服务。
我们超爱他们！
当我给孩子们看这些越野摩托车和卡丁车时，他们兴奋极了。我们家里以前有人用过，迫不及待想经常骑出去兜风！
GoKarts USA® 回复2021-03-23
感谢您的评价！希望您用新玩具度过美好的季节！
买家当心！
我在圣诞节前买了一辆 Trailmaster Blazer 200R，本来打算当圣诞礼物，但多亏了 COVID，直到一月才收到。全新的铅酸密封电池用了一周就坏了。打电话给客服，他们声称这属于正常磨损，不在保修范围内，尽管它是全新的！另外，阻风门拉线拉的时候不能完全打开。对这家公司很不满意，他们根本不为自己卖的产品负责！
GoKarts USA® 回复2021-03-24
哦 David，这是经典款！ 不用的时候，请始终将电池连接在 Battery Tender 上。 顾客们惊讶地发现，电池在短短72小时内就会放电。 如果您不想频繁更换电池， 请将其连接在 Battery Tender 上。 我们网站上有一款很好的产品，不会损坏您的电池。 它带有 Quick Connect pigtail，可以连接到您的电池上。 另外，听起来您的阻风门线缆需要微调。 希望这能帮到您， 感谢您的评价
客服很热心
客服很快帮我解答了关于我想买的踏板车的所有问题，而且非常友好！
做工质量不错
我们的朋友时不时把他的 buggy 带来给我们玩，我们很喜欢！骑起来感觉很棒，我们还没遇到过任何问题。
他们给我发了个垃圾卡丁车。
他们给我发了个POS机。跑了30分钟发动机就挂了。他们的保修流程简直是个笑话，现在我手里有个根本跑不了的卡丁车。我花了无数个小时想让他们修或者给我换个发动机，来回跑小发动机维修店。我他妈的太生气了。别买他们卖的那些垃圾。
GoKarts USA® 回复2021-03-24
Cesar， 很抱歉听说您的 Go Kart 遇到了问题。 如果您在组装、设置或维修方面有困难， 最好的办法是让机械师来处理。 这是制造商保修的要求。 使用我们网站上的服务中心定位器，找到您附近的机械师。 您知道吗，Pep Boys 可能也能为您提供帮助
对卡丁车和客服都不满意
我们等了很久才收到卡丁车，结果发现漆面全毁了，因为装箱的时候漆还没干。更糟的是，我们本来应该有手套和护目镜的，结果没有。最过分的是，我打了电话留了留言，还发了邮件，根本没人回复。
GoKarts USA® 回复2021-03-24
很抱歉听到您有这样的感受。 您在订单中使用了折扣吗？ 如果是的话，这就是您没有收到免费礼物的原因， 您选择了折扣而非礼物。 要获得免费礼物，您必须在结账时将其加入购物车。 我们知道等待30到60天才能收到您的 Go Kart 很煎熬。 遗憾的是，这是疫情的结果。 希望您能享受新 Go Kart 带来的乐趣， 感谢您的评价
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