Green Solar Technologies

签署联系后，客户服务很糟糕

一旦你通过销售部门并签署合同，客户服务就很糟糕。我正在尝试出售我的房屋，需要有关如何转让保修的信息。 我已经打电话好几个星期了，但没有得到回复。唯一有人接听的电话线是他们的销售部门，他们总是承诺将您的请求发送给适当的人，但仍然没有电话。甚至不要求他们履行保修或合同，只是想在我的房子出售时将其转让。我的系统是在 2020 年安装的，迄今为止我还无法联系到任何客户服务人员。

他们的安装人员无需付款

业主 Killian 是一个骗子

店主基利安是一个骗子。我订购了 2 个家用电池、一个电动汽车充电器和一个太阳能电池板。后来就再也没有见过他吗？预付100%。请不要与这个骗子做生意！

推销电话

冷拨电话，无视政府不来电名单。刚刚接到绿色太阳能蒂娜的电话。

他们甚至不值得一颗星

他们甚至不值得一颗星——不存在的客户服务！ 我在绿色太阳能技术方面遇到的问题已经超过 16 个月了。 14块面板已经损坏，他们除了撒谎并承诺修复之外什么也没做。我想起诉他们。 让我们起诉这些骗子并拿回我们的钱。我现在为灯付的钱多了一倍多。他们所做的只是谎言

寻找太阳能安装商，而不是太阳能经纪人

Green Solar Technologies 不是太阳能安装商。我更愿意称他们为太阳能经纪人。他们在太阳能销售上投入了很大的利润，但我觉得我没有得到回报。 我的系统花费了 75,000 美元，而我的安装人员说他只要 50,000 美元就可以完成。现在，这确实意味着我需要更多地参与整个过程才能完成它。 这是该过程的粗略时间表 2022 年 2 月 - 推销 2022 年 3 月 - 签订合同 2022 年 5 月 - 许可证已提交 2022 年 6 月 - 许可证已获批准 2022 年 10 月 - 面板交付 2022 年 11 月 - 面板安装完毕 2023 年 1 月 - 经营许可 2023 年 2 月 - 仍在等待在宾夕法尼亚州设置 SRECS 的信息 差评主要原因： - 项目经理的响应速度非常慢（最长为 2.5 周） - 我的项目经理辞职了，花了一个月的时间才给我买了一个新的。直到新人打电话给我才告诉我。即使我给多个部门和人员打电话、发短信和发送电子邮件之后也是如此。 - 我的逆变器对于总面板而言尺寸过小。峰值性能为 15.12 kWh，他们安装了 11.4 kWh。我确实同意了这些计划，但我并不明智。基本上支付了比需要的多 10 个面板的费用 - 所有部门都不好回复你，他们对待你就像你没有常识一样 - 必须多次调整布局，因为安装人员告诉他们这是行不通的。这是行不通的。他们仍然向县政府提交了错误的许可证申请计划。 - 向他人付款被延迟或未付款，并造成更多延迟 - 没有紧迫感

这家公司在我的…上安装了面板

当我询问保修情况时，这家公司在我家安装了面板。主管是我遇到过的最糟糕的人。如果您正在考虑太阳能，从长远来看它不值得。

我的系统已经宕机，无法工作...

在 23 个月中，我的系统有 19 个月完全停止工作，而且这一数字还在持续增加。不要指望售后人员提供服务。现在他们不会接听我的电话或回我的电话。下周我将提交有关它们的文件。很遗憾他们在宾夕法尼亚州没有公司。这甚至会为他们的系统服务，但他们拒绝为他们工作。这就是你得到的。糟糕的公司。保持理智，不要从他们那里购买系统。时期

节省您的理智和金钱，远离绿色太阳能技术。

这绝对是我接触过的最无能的公司。 他们拿到钱后就不会关心你了。 我在 2019 年购买了太阳能电池板。它们一直工作到 2020 年 8 月。直到我威胁要起诉他们后，直到 2021 年 3 月它们才得到修复。 他们于 2021 年 10 月 3 日再次破裂。他们仍然破裂。 我不得不威胁要起诉他们，以便让任何人查看它们，但他们从未修复它们。 他们一直说有不同的问题，但不知道他们在说什么。 他们试图将问题归咎于安装面板三年前安装的全屋发电机。 它们足以让你发疯，尤其是当你的健康状况已经不好的时候。 我什至给业主写了一封信，但仍然没有任何进展。 我最终支付了 150.00 美元的立案费来起诉他们，并支付了 175.00 美元让他们接受送达。 那是八月中旬，面板仍然破损。 10月3日将是他们不工作的一年。 当它们坏了的时候，我已经自掏腰包支付了超过 10K 的电费和电费。 三天后，我处理的第一个人打电话告诉我给他们几天时间，但我再也没有收到他们的消息。 我不会向我最大的敌人推荐这家公司。 节省您的理智和金钱，远离绿色太阳能技术。

糟糕的客户服务！

糟糕的客户服务！如果有选择的话我会给零星。我无法强调客户服务有多糟糕！ 初始安装没问题。此后不久，2021 年 5 月 17 日，我们遭遇了一些棒球大小的冰雹。当然，所有面板以及我的屋顶都被损坏了。我们会尽快获得屋顶更换和太阳能电池板的报价。全新的屋顶在2~3周内更换完毕，然后我们总共订购了25块新面板进行更换。 我们的噩梦在面板到达后开始。他们要到 2021 年 7 月 25 日才能安装面板。他们把原本应该处理掉的破损面板留在我的院子里另外三个月。他们留下面板的区域被用粗体标记掉了。 过了一段时间，我们发现我们的新屋顶漏水，洗衣房和主浴室的天花板干墙是湿的。经过一番调查，我们发现了两处因误钻而导致漏水的地方。我们理解发生了错误。我们还看到了他们试图堵住它的证据，但它还是泄漏了。但密封剂消失了。我们联系了 Greensolar 并陈述了我们的问题。我们要求他们修复全新屋顶上的洞。长话短说，第一个电话是在 2021 年第四季度打的。现在已经是 2022 年 9 月了，泄密问题仍然没有得到解决！ 我的直接联系客户代理戴安娜很好，直到这成为一个长期的问题。与客服经理相同。我不记得她的名字了。他们在留下多封语音邮件后开始不接听电话、回复消息或不回电。 我最后一次联系是在 2022 年 8 月 29 日星期一，给客户服务经理、客户代理戴安娜和客户服务部门留下了语音邮件。今天是 2022 年 9 月 2 日，当然我没有收到他们的任何回复，对此我一点也不感到惊讶。因为这是他们最擅长的！让客户留下屋顶漏水的感觉。或者也许他们认为问题会自行解决！ 我对这家公司非常非常失望。我不会向我的任何家人或朋友推荐这家公司，让他们经历我现在所经历的同样的噩梦！ 附：现在最好的是由于某种原因我无法在他们的网站上发布我的一星评论。 SMH

商店和服务处于不错的水平

商店和服务水平不错，商品质量上乘。我推荐它。

很难对应。我……

很难回复。我收到了您有用的回复。 不过，我认为最好保留更换件一段时间，以防需要更换而真空吸尘器出现故障。我无法确定我的丈夫在试图取出电池时是否知道发生了什么，或者是否真的对电力做了任何有用的事情。但现在可以了！ 玛娜。

未能按照承诺提交 $7000 回扣

未能按照承诺提交 $7000 回扣 不诚实，不守信，损失7000美元回扣。销售代表沟通总是很快，但合同签订后，客户服务却令人沮丧。我们的安装被推迟，向我们的能源公司提供的生产报告不正确，产量低于报价（一年多），试图解决我们最大的问题一直是一场真正的噩梦。在查看我们能源公司的回扣支票（10年中每年支付）时，我们了解到Green Solar只申请了净计量，而不是承诺的太阳能奖励回扣。这个损失的回扣让我们损失了报价 6,884 美元（并且花费了太多时间来解决这个问题。） 我已向 Green Solar 证明，他们对未能提交此回扣负有 100% 的责任，但我尚未获得补偿。如果他们这样做，我会更新，但我不打算因为他们履行合同的疏忽而接受如此巨大的经济损失。我将继续寻求公平的解决方案，同时与他人分享时要极其谨慎！

良好的销售...之后就没有了

经过大量研究确定在家中安装的太阳能系统后，我们最终选择了一个 30kW 系统，配有 80 个 LGNeon2-365、Enphase 微型逆变器和 3 个 Empower 10 备用电池。 Solar Edge 并不是最便宜的，但在少数声称可以提供此类系统的公司中具有竞争力。经过对合同条款的一些谈判后，我们于 2021 年 5 月 10 日签署了协议，预计整个项目将在 120 至 180 天内完成（根据合同），尽管我们向他们保证几乎总是在 120 天内完成。 协议签署后，我们被告知他们将派遣当地安装人员（我们后来得知这是一份分包合同）。 GreenSolar 对分包安装不满意，将设计开发和供应商协调/批准（全面保修所需）交给了同一承包商。 每当我们联系“项目经理”了解状态更新、时间表时，我们都会收到回复，说他需要与安装人员核实，甚至有一次给了我们安装人员号码，以便直接与他们的分包商处理。 100多天后，甚至没有按照合同要求完成向乡镇或我们的公用事业公司提交的计划，我们就通知该公司违反了“时间至关重要”条款。 令我们沮丧的是，我们没有提供道歉或解决计划，而是收到了完全逃避责任的不专业回应。当天晚些时候，该公司法律顾问提出终止协议并提供全额退款。 长话短说，我们接受了报价，但尚未收到首付款退款。 不会工作或向任何人推荐该公司！

伟大的绿色能源公司

我一直以为我永远不会遇到能源问题，但是几周前我开始注意到我的灯泡开始工作不正常。我检查了电压，一切正常。结果发现我的 eenergy 供应商出了问题，我决定更换它。世界上有很多能源供应商，但我认为尝试绿色能源会很棒。所以，我申请了这家公司，他们做的一切又快又正确。现在我拥有从太阳系接收的能量。当你支持绿色运动时真是太酷了。

我大约 3 年前拿到了面板，然后……

我大约 3 年前拿到了我的面板，他们工作正常，现在他们告诉我其中一个逆变器出了问题，所以他们应该更换它，他们在 5 个月前注意到这种情况发生，直到现在没有人表现出做任何事情，我一直在给他们打电话，当回答时他们责怪其他部门，问题仍然在我的系统上。他们给你一个保证，他们会处理它，之后他们就不在乎了。我有一个朋友，他有另一家公司，那家公司对他们来说更可靠。我对绿色太阳能非常失望。

这里的工作人员非常负责。

如今社会对绿色系统或太阳能系统有很大的需求。一切都与某些人对空气污染的担忧有关，因为旧的能源系统会产生大量有害物质。在我看来，这家为客户提供有效太阳能系统的公司值得每个想要摆脱有害系统的人关注。这里的工作人员反应非常灵敏，可以轻松回答您有关安装和进一步使用的所有问题。我相信，如果你申请这家公司，你会非常高兴，因为你会很高兴看到这么好的工作。

完美的体验

绿色💚太阳能技术是最好的......

绿色💚太阳能技术对我们来说是最好的技术。我对我的太阳能系统非常满意！ Mara Walker 知识渊博，帮助我获得了一个很棒的系统！

玛拉·沃克伟大的太阳能专家！

玛拉·沃克（Mara Walker）在帮助我组装太阳系方面做得非常出色。我的电费降到了 27.00 美元的服务费，我很满意！玛拉·沃克 (Mara Walker) 和绿色太阳能技术公司干得好！