从没出过问题，一直都很满意
从未出过问题，一直都很满意
关于 HablaCuba.com
数据更新- 网站
- hablacuba.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 100%（20/20 条）
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商家自述
HablaCuba.com是一家面向全球古巴移民的国际电信网站。通过预付费话费和手机充值等服务，帮助古巴人与国内亲友保持联系。自2007年成立以来，HablaCuba.com始终成功履行其使命：让无论身在何处的人们保持联系。更多信息请访问：通话费率、拨打指南、创建新账户、帮助中心
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。HablaCuba.com靠谱吗？
HablaCuba.com（hablacuba.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、价格。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合81条评价来看，绝大多数用户对这家公司体验很好。顾客一致反映平台操作和导航都非常简单，能很顺畅地完成手机充值。用户经常称赞服务快速可靠，提到每月优惠不错，交易安全，给朋友充值很方便。 也有部分用户对费用上涨表示不满，称价格涨了不少，某些促销优惠也不常见。消费者还提到偶尔会遇到充值不到账或拿不到发票的问题，指出这些具体问题会让整个流程让人感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
订购语音通话套餐（10）并…
我订购了语音通话套餐（10美元），但从未出现在我的账户里
HablaCuba.com 回复2024-03-05
你好 Oriol， 感谢你的评论。 我们已核查你的账户，语音话费充值已成功处理并添加到你的 PIN 号码。请确保使用正确的信息登录应用。如果你拨打电话遇到问题，请随时联系客服专员。 HablaCuba.com
快速又简单！
对hablacuba100%满意
用起来很方便。价格很棒。谢谢
界面易懂且…
界面容易理解，响应也更快。所需信息清晰明了地展示出来。
服务始终及时
能确认收款人是否收到转账
很简单，很快，号码会自动记住，付款成功和收款人收到钱时都会发邮件通知。
转账很快
非常差
非常差。我妻子没收到额外的25GB。这简直是欺骗。
HablaCuba.com 回复2024-01-30
你好 Roman， 感谢你的评论。 我们已核查你提到的充值，状态显示成功。如有需要，客服还可以与你分享参考编号（运营商提供的证明，确认金额已成功充值到所选号码）。关于25 GB数据，请注意 Cubacel 曾说明（我们网站也有此信息）：受益人只有在持有有效的国际充值或套餐时，才能获得额外 GB 奖励（所有网络）。 感谢你的理解， HablaCuba.com
我老婆根本没收到
这不是事实。我妻子什么都没收到。我在古巴充值有5年经验。如果你们在充值前操作，她只能收到500古巴比索。但她什么都没收到。问题是你们从不向任何人解释促销活动。如果分成两部分说明，大家都能理解。你们可以说这是1月25日的预订，1月25日交付。但你们不这么做。为什么？我知道为什么。你们从中赚了很多钱。我已经把妻子账户的照片发给你们了。里面完全没有你们充值的记录。你们回答说正在调查。那为什么还在Trustpilot上说这些胡话？这说不通。如果需要，我可以在Trustpilot上提供证据。没问题。
HablaCuba.com 回复2024-01-26
你好 Jurgen， 感谢你的评论。 我们已核查，你的订单状态显示成功。该优惠仅适用于1月25日起的奖励，而你在24日下单，因此未添加奖励。 感谢你的理解。 HablaCuba.com
他们应该提供更多优惠…
他们应该提供更多激励措施，让人们在古巴给手机充值。额外积分可以留作日后兑换话费，这样我们就不必为给古巴穷人充值支付那么高的费用了。
简单实用，汇率不错
服务真的很好
一切顺利，操作也很简单。
快速安全，还有顶级奖金
我花了25美元，但收款人没…
我花了25美元，但收款人收到的金额远不到25美元，在古巴这相当于5000古巴比索。
HablaCuba.com 回复2024-01-15
你好 James， 感谢你的评论。 我们已核查充值，状态显示成功。客服专员已发送邮件给你，包含所有详情以及我们收到的参考编号，作为充值已成功应用到你所选号码的证明。 移动充值并非货币兑换服务，而是商品转账。这意味着它遵循不同的惯例和合作协议。因此我们提供的移动充值服务无法保证你从当地金融机构获得的正常兑换汇率。 感谢你的理解， HablaCuba.com
收款人秒到账
有待改进…
费用高昂，但通话/FaceTime质量很差。客服的建议还行，但只能做到他们力所能及的范围……（希望能回到过去）
HablaCuba.com 回复2023-12-30
你好 Dana， 感谢你的评论。 我们想了解你遇到的问题是否与古巴的运营商 Cubacel 有关。 祝你有美好的一天， HablaCuba.com
公司很棒
速度快，性价比高
他们帮我确认了我妻子和……
他们帮助确保妻子和女儿能以合理的价格享受优质的手机服务和网络。