值得购买的好公司
价格优惠，物品快速运送到英国。唯一不满意的是有效期只有到 2026 年 12 月，而且我不会一直使用它，很多都会被浪费。除了这个其他都很好
关于 Hargravesotc
数据更新- 网站
- hargravesotc.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Fulton
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 2 条评价
- 差评回复率
- 27%（3/11 条）
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Hargravesotc靠谱吗？
Hargravesotc（hargravesotc.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 27% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
没钱没药
我订购了药物（订单号 82593） 9 月 17 日。包裹由 UPS 发货 并来到科罗拉多州奥罗拉。 UPS 没有按照他们的说法给我送货，因为“地址错误”。 这不是真的。尽管我致电 UPS （我要求将其重新交付给我）他们将其退回给发件人（哈格雷夫 OTC）。今天，我收到发件人发来的电子邮件，称我今天收到了包裹，尽管“跟踪链接”显示我的包裹已返回发件人，并且发件人今天收到了我的包裹。我尝试连接发件人（几封电子邮件，几次电话） - 没有回复。因此，我没有药物，也没有拿回我的钱。我的电话#720-2995121
美好的开始，可怕的进展，美好的结局？
根据压倒性的正面评价，哈格雷夫斯 OTC 似乎很受客户的欢迎，部分我不得不同意。订单中的产品在英国不可用，哈格雷夫斯立即将其发送给一家运输公司，以便继续运送到我的家庭住址。接下来发生的是绝对最糟糕的客户“服务”。为了遵守美国法规，需要提供包含产品详细信息、价格等的发票或收据，这些信息是在下订单时要求但未提供的。我发送了很多电子邮件并拨打了电话试图获取这份文件，但从未收到该公司的任何回复，我认为这是令人震惊的行为，供应商应该感到羞耻。我现在面临着货物被销毁的情况，因为我不相信如果将物品退还给哈格雷夫斯，就不可能收到退款。我不但赔了钱，还没有产品。 更新！ 发表此评论后，哈格雷夫斯通过电子邮件向我致歉，并发送了一份文件，我希望该文件能够解决该问题。这可能是巧合吗？也许我永远不会知道。
我订购了 2 管橄榄球眼……
我订了2管Rugby眼药膏，付了2管眼药膏的钱，只收到1管。我立即按照他们网站上的规定发送了一封电子邮件，在管子交付的同一天。那是一个星期六，24 年 3 月 23 日。 于 24 年 3 月 25 日星期一发送了第二封电子邮件。我已经给他们提供了 2 个完整的正常工作日来回复，但尚未收到任何形式的回复。我想要发送我支付的第二管，我不要求退款。该公司似乎没有对问题做出回应。评论将酌情更新。
在线团队没有帮助
在线团队没有帮助。我想通过MYUS.com（纽约的物流代理）寄20管Rugby氯化钠5%眼膏给远在海外的弟弟。圣诞节前给客户服务部发了一封电子邮件，询问团队成员是否可以拆开所有管子并将它们装入小盒子中，这样如果我哥哥不在家，包裹就会由单位投递，而不是被带到周六不营业的邮局。根本没有回复。 我以为我可能把电子邮件地址写错了，然后重新发送消息。收到回复说他们不运送到海外，尽管我在电子邮件中明确表示我打算使用 MYUS.com 运送订单！！！我解释了我要求再次拆箱的原因，但最终仍然没有回复。 非常无助的工作人员和极差的服务，远离他们。我希望店主能阅读这篇评论，这样他就知道他的员工如何对待他的顾客。
Hargravesotc 回复2023-12-29
Kerrie, We received your 1st email at 3:00 am on December 24th which was Christmas Eve. Our office doesn't open until 9 am. We are very short staffed on a normal day let alone Christmas Eve. Our apologies for not getting back to you immediately, it was a very hectic day and had several packages to get out. It is not our normal business regimen to not respond to emails as every customer is important to us, we just didn't have the staff to reply to emails & get orders fulfilled. Perhaps there was a bit of miscommunication, Regarding your email you asked if we could unbox our sealed products (that are sealed for your protection) and send the package to your brother in Hong Kong via MYUS.com. We do not ship to Hong Kong nor do we accept MYUS.com. I am the owner, and my staff did their job to let you know we do not ship to Hong Kong. Have a safe & happy New Year!
优质的服务
优质的服务。 9 月 27 日订购，10 月 4 日到达。客户服务 5 星，让您随时了解运输等信息。 我的订单不是在美国而是在英国发出的。我仍在等待在英国订购的商品（不是哈格里夫斯的）并且尚未到达。 很有说服力
伟大的公司
我订购的东西准时到达。我将继续从他们那里购买。 E·史密斯 安大略省汉密尔顿 加拿大
客户服务差
订购了产品并运送到英国。产品被运送到 100 英里外的另一个地址。英国皇家邮政表示，只有发件人才能查询递送情况。已尝试使用 3 种不同的方法联系哈格雷夫斯（网站上的联系页面、info@ 和 contact@ 电子邮件地址），但他们尚未回复任何方法。服务很差。 如果问题得到解决，我将很乐意修改此评论。
很棒的服务
我能够订购在英国不容易买到的药物，而且价格肯定不便宜。订购过程非常简单，我会定期收到更新以跟踪发货情况。我在 2.5 周内收到了订单，非常棒。我强烈推荐这家公司
通过亚马逊订购了一些鼻喷雾剂......
通过亚马逊订购了一些鼻喷雾剂，据说它会在 6 月 10 日送到佩恩堡，但我住在杰拉尔丁，我想这将是我以后最后一次从你们那里订购任何东西，这浪费了 15 美元
长期非常满意的客户
我使用哈格雷夫斯已经有一段时间了，他们所做的任何事情我从来没有不满意过。他们的价格具有成本效益，并且非处方药种类繁多，您几乎可以找到任何您想要的东西。运输很好，因为您可以轻松跟踪您的订单。如果您不想去药房买药，我强烈建议任何人使用哈格雷夫斯。正如俗话说的那样，只需将其运送到“门口”即可。十分之十的人一直做得很好，我感谢你们让我的生活变得更轻松。
我之前收到订单速度非常快
我之前收到订单的速度非常快，但最后一个 100 美元的订单一直没有收到。 我想要退款。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务、产品信息不完整、购买前未披露严格的退款/退货政策。他们的客户服务代表将受益于专业的客户服务培训。请注意，并未列出所有产品信息。另外，请在购买前阅读他们的退款/退货政策。在他们的网站上不容易找到。他们对自己的产品收取 15% 的进货费。重新进货费用通常是为特殊订单保留的。此外，他们的移动网站版本表现不佳。
Hargravesotc 回复2020-11-19
Dawn, I understand you are upset because we wouldn't cancel your order on the day it was being delivered to you because you realized you were allergic to one of it's ingredients. Not even Amazon will cancel an order after it has been shipped! Our product information is complete, all information is listed or directed to see the image provided of all supplemental facts, including active & inactive ingredients, along with the expiration date (which most sites do not list) and other information. As for our return/refund policy is disclosed if you read it. See the link below https://hargravesotc.com/pages/return-refund-policy And like most websites the business information including all policies is located at the footer of the website, as a business owner you should know that. Our customer service is top notch and we will work with the customer unless the customer feels they should have a full refund including shipping because they failed to read the product description. Yes, we do have a 15% restocking fee, that applies only if the return is voluntary, in this case it was. No, restocking fees are not reserved for special orders. And as for our products sitting on our shelves, that is your assumption, we are strictly an online business and turn product around very quickly. As for our mobile site, our IT department has thoroughly checked it out and is working perfectly fine. Hargraves Online Healthcare Team!
优秀的客户服务
优质的客户服务，并且及时交付了我订购的产品！ 大声感谢，哈格雷夫索特！
Hargravesotc 回复2020-11-20
Thank you so much for the excellent review! We appreciate your business Stay well & Have a Happy Thanksgiving
良好的客户服务
我通过……得到了他们的聚维溶胶版本
我得到了 Enfamil 的 Poly vi sol 版本，非常棒！我用它来治疗我的鹌鹑和我的狗，它们都活得很长，除了被兽医杀死的那只。我喜欢他们快速的服务和产品的质量。好地方！
交货快....
优惠的价格和产品也很好用……
优惠的价格和产品与更昂贵的竞争对手一样有效。服务也很快！
易于订购
订购方便，价格和交货都很好。
更正评论
我之前写过一篇错误的评论，并为混淆而道歉。 我让我的供应商感到困惑，另一个问题已经解决。 我对 Hargrave 的服务非常满意 - 它准确、及时，而且我能够订购原本很难找到的产品。 谢谢哈格雷夫斯，我再次为我的错误道歉！
Hargravesotc 回复2020-11-20
Hi Julie, You must have ordered the pantyhose from a different website. We only sell over the counter medications & Vitamins, Supplements & Health and Beauty aids.