hartvets.co.uk（hartvets.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 6 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：50% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
首先，我想说我们的兽医本杰明绝对出色，这篇评论绝不反映我的猫尼亚接受的临床护理。本杰明是一位善良、彻底、专业的人，并且明显致力于患者的福祉。 然而，我对该诊所在保险索赔方面的立场感到非常失望。我已投保 PetPlan，并拥有他们的顶级保单之一。这样做的主要好处之一是能够直接索赔，保险公司直接向兽医付款。 当我问我是否可以直接索赔时，我被直截了当地告诉我，这种做法不做直接索赔。直到我对此提出质疑，解释了我的背景，并利用我作为兽医护士 20 年的经验，处理过数百个诊所（没有一个诊所拒绝向 Petplan 提出直接索赔）的经验进行反驳后，工作人员最终才说我毕竟可以直接提出索赔。但我们要明确一点：如果我不知道到底要说什么，就永远不会提供这样的服务。 大多数客户没有足够的知识或信心来论证自己的案子，只能自掏腰包，而且往往金额很大。这才是我真正关心的。宠物保险的存在正是因为许多人的银行账户里没有数千英镑。在我看来，一开始就被告知直接索赔甚至不是一种选择，这令人震惊。 出于这个原因，尽管临床护理非常出色，但我不会向任何无法预先付款或无法争取使用他们已经支付的保险的人推荐这种做法。
我已经使用这位兽医两年了，搬到该地区并留下了一位出色的兽医，我非常担心更换兽医，并准备前往我以前的兽医那里，但发现哈特兽医和嗡嗡声立即让我放心，他们可以提供我两年后所需的护理。我对他们为我和我的宠物所做的一切感到非常满意。他们花时间与您解释一切并为您提供所需的时间。我最近失去了一只宠物，与哈特的经历非常富有同情心，不着急，强烈推荐，每个人总是非常专业。
我再也不会相信雄鹿了。我把我的猫带到那里，因为她表现得很奇怪。我无能为力，他们说，从她年龄（17岁）开始，最好让她安心。他们拿走了她漂亮的毯子，给了我一条“茶巾”，而我抱着她，对她说话，兽医给她说：“你看，她走了……哦，不，等等，她心跳很厉害，啊，现在她走了！！！！”然后我就被领出去付钱了！我讨厌他们
业务经理不会听取投诉。这是他们的方式或高速公路。我多年来从未经历过如此糟糕的客户服务。我已经是一名顾客 25 年了，但由于她对投诉的令人厌恶的反应，我换了另一个顾客。不惜一切代价避免。
我们的小狗有一个非常糟糕的开始。我们非常友善、令人放心且乐于助人。他们尊重我们，甚至通过电话检查我们的情况。对我们来说，他们不仅仅对我们动物的福利感兴趣，而且对我们也感兴趣。老实说，如果没有他们，我们不可能经历这一切。绝对的英雄！我们的小狗也喜欢参观手术室（主要是因为他是一个喜欢受到关注的戏剧女王，哈哈）我们从心底感谢哈特兽医为我们所做的一切
我让我的漂亮狗狗在 Harts Vets 注册已经超过 11 年了，他们是一个团队，提供紧急重症护理，并在整个过程中多次拯救了我的狗狗的生命，但绝不会重复！ 他们提供必要的兽医服务，即疫苗接种、例行检查等，如果您愿意的话，他们会提供您的宠物需要的大量信息，并且不会让您感到愚蠢，如果对他们来说，这是一个简单的问题。我的狗很珍贵，我完全信任哈特兽医。 如果您需要为您的宠物找兽医您的搜索已经结束，请给他们打电话继续吧♡ 谢谢大家 🐱“动物”🐶 （大或小） 在这个困难时期，国内的医生、护士和支持人员。
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