Helpful Downloads

绝对垃圾

绝对垃圾。几年前就用过它们，效果很好。现在购买了两次，每次许可证都显示已过期，并且无法使用或将表格从 Google Sheets 下载到 Excel。没有客户支持。不要付钱给他们以获得许可证。

不惜一切代价避开这家公司，因为他们会欺骗你

我最近在使用 2022 年从 Helpful Downloads 购买的 Microsoft Office 2019 时遇到了问题。当时我被书面告知，这是一次性购买，如果有任何问题，将由 Helpful Downloads 修复。 （请参阅下面的电子邮件副本） 现在他们拒绝履行保修并表示他们不再为该产品提供支持，我应该从他们那里购买更新的版本。 Very deceptive practice, they should offer the client a solution as they stated previously. A permanent fix to the original software and or an upgrade to a newer version. Avoid this company at all costs as they will deceive you somewhere down the road. 电子邮件副本 Subject: Re: New customer message on October 5, 2022 at 4:17 pm 来自：有用的下载支持 帮助下载.com> 日期：2022 年 10 月 5 日下午 4:19 你好， 感谢您对我们产品的兴趣！ Our download includes Microsoft Office 2019 with offline and online access to your files. You can use the activation instructions and login to download Microsoft Office on 5 devices (Windows, MAC, or 平板电脑）。 You’ll never have to pay any subscription or monthly fee this is a one-time purchase.如果产品曾经要求 额外付款请联系我们，我们会修复它。 The programs included on the download are the latest versions of Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access、OneNote 和 Outlook。 Please note Publisher and Access aren’t available for Mac devices yet. If you have any additional questions let us know. 祝你有美好的一天！ 问候， 马特

我购买了365程序

我买了365程序。三天后我才得到下载信息和说明。第二天我需要该程序，因此我从其他商店下载并购买了它。从那以后，我几乎每天都要求退款，但除了评价我的体验外，我没有得到任何回复。我有与他们的所有电子邮件通信来支持我的费用。订单号是 97505 我要退款！！！！

您从此网站购买的任何商品都将被停用

该网站正在销售将被 Microsoft 停用的产品密钥。这些密钥是从不可靠的来源获得的。我一直在与微软合作追踪他们的来源，结果证明这很好，只是说这不是他们应该销售的东西。您需要注意的是，价格标签很棒，但是一旦微软停用它们的密钥，您就会失去与该帐户相关的所有内容。我已向 Shopify 举报该网站，他们正在与 Microsoft 一起进行调查。尝试打电话未果，他们的地址是佐治亚州亚特兰大市的一家 UPS 商店，因此信件没有任何作用。他们没有回复票证（他们的支持系统），而是简单地将其删除。我知道价格看起来不错，但不值得。

电话号码打不通

I purchased a 5 user license for office 2019. It worked fine until about a month ago. I've submitted trouble tickets and never received a response. Today I tried to call and the phone number (833) 702-1570 was not available.一个真正的坏兆头。

订购了产品并在……内使用它

订购产品并在 5 分钟内使用。

公司未回应

I have trying to contact Helpful download for a whole week. The phone does not connect and they are not returning emails.他们还在营业吗？非常令人沮丧。他们不值得任何明星。

我已经多次发送电子邮件以获取...

我已多次发送电子邮件以解决此问题，但一次都没有收到回复。我上个月购买了产品，当我尝试使用任何文字产品时，它说我的购买已过期，我需要重新登录才能使用我已购买的程序。

反应非常慢

反应非常慢。 Tickets has been more then two days (>7 days).

找到这个网站有点棘手……

找到从微软下载软件的网站有点棘手。 But once I did, no problems and its GREAT

这个“公司”是个笑话

This "company" is a JOKE! The phone number routes to an auto-reorder, so it does not exist. Support emails go unanswered for weeks, while the auto-reply "thanks for..." goes out quickly.他们在 Freshdesk 上给了我一个票号，所以这看起来是真的……但是，当我更新评论并询问我的支持到底在哪里后，他们将我锁定在系统之外，并显示“您的帐户已被停用”消息。 It would be no big deal, IF I were not locked out of every MS document I have ever created, and I have tons. More than 2-weeks without access to my files. Maybe they did not like the fact that I called them out as a scam located in some third-world country. 真是个笑话。只有我没有笑。逃离他们。 Whoever gave them a 5-star review must have been paid. I'd give the - 5-stars if it was an option.

信誉不佳的公司

我从“Helpful”下载中购买了终身保修的 Office 365 软件包，但是当 Microsoft 停用我对该套件的访问权限时，我多次向该公司发送电子邮件和打电话以重新激活我的服务，但没有收到任何回复（并且电话号码已断开！）。根据我的经验，我建议任何考虑从该公司购买 Office 365 的人不要这样做：直接从 Microsoft 购买会更好。

完全没有帮助

完全没有帮助，我多次联系也没有回复

不用大惊小怪

不乱，不乱...... 一切如广告所示

下载非常方便

下载非常方便。准确、完整的介绍。提供客户服务。

零沟通

与该公司的沟通为零。我也找不到下载的位置，而且方向也是错误的。我多次向多个号码和多个电子邮件发送电子邮件和致电。我自己想出了如何下载它，但现在无法进入帐户来使用我的程序。太令人沮丧了，而且我没钱了。

得到了我需要的东西并且无忧无虑

这就是我订购的，我可以在 15 分钟内下载并安装它。

快且符合预期！

快且符合预期！ 需要更多库存。

简单易行

这家公司是一个骗局

这家公司是一个骗局。他们出售的 ID 和密码不起作用。而且购买后没有人回复。我必须联系我的银行才能撤销费用。零星是准确的。