Hismith Official Store

残暴、撒谎的客户服务

我对我的客户服务经历感到非常厌恶。我收到了一件有缺陷的产品，并通过电子邮件向他们询问了此事，他们双倍和三倍地表示，事情本来就是这样的。 他们甚至说网站上的产品照片不正确（显示了它应该是什么样子）。 他们现在已经完全无视我了。他们拒绝承认产品有缺陷，他们错了，而且他们不会给我寄一个新的。 购买时附带的吸盘末端错误，因此它无法吸附到产品附带的任何配件上。相反，他们向我展示了一张模拟照片，显示吸盘应该如何连接到机器的末端，使其 100% 无用，因为机器的末端只有一个吸盘。 我对这种令人厌恶的客户服务感到非常厌恶。经过两周多来来回回试图解决这个问题之后，他们已经一周无视我了。 2026 年 3 月 21 日更新：经过额外的来回沟通，我被告知他们将以 20 美元的价格向我发送正确的附件。当然，很好。我去订购了它，它要向我收取 100 多美元的运费。当我向他们询问代码时，他们说他们会在庆祝活动结束后发送代码（公司关闭了一段时间，但他们没有给我任何指示什么时候会发送）。 他们注意到了我的评论，并告诉我他们会免费发送正确的附件，并要求我删除评论。 考虑到整个过程，花了多长时间（自 2026 年 2 月 1 日起），我被忽视了多少次，他们一次都没有回答我关于产品应该如何工作的询问（在我质疑他们的图表后从未得到确认），而且他们试图贿赂我通过最终向我发送正确的产品来删除评论……我不能真诚地删除此评论或建议再次从他们那里订购。

迅速回复并提出...

当我在圣诞节不小心订购了错误的产品时，他们迅速回复并提出免费升级我的购买。你真的不能要求更多。

很棒的客户服务！

我和他们的客户服务代表之一杰西一起工作。她太棒了！她非常乐于助人，让我交换附件变得非常简单。绝对是一次很棒的体验，很高兴收到我的订单！

超快的交付升级谢谢！

杰西做得很好，纠正了……

杰西（Jess）出色地解决了我需要的项目的问题，并帮助导航所需的部件。很棒的客户服务。

令人惊叹的客户服务立即...

在我下令修复我的错误后，他们立即提供了令人惊叹的客户服务，而他们不需要修复。不能说足够多的好话，迫不及待地想从他们那里订购更多！

优质的服务

优质的客户服务和快速的响应。

快速、友好的客户支持

他们的客户支持非常好。 周日下午，我正在整理一份订单，并对其中一捆货物产生了一些疑问。他们的聊天支持最初是离线的——这对于周日来说并不奇怪——但在我写信后 20 分钟，我得到了有用的回复。那很好。 下订单后（一台带有一些附加组件的完整机器，所以订单相当大），我发现我忘记了适配器。我立即向他们的支持人员发送了电子邮件，第二天早上我收到了回复，他们将免费向我寄送适配器。那太好了！ 周二（今天）我收到通知，包裹正在处理中，并将在 2-3 天内到达。 总而言之，这是一次非常好的购买体验。

无法推荐

根据希史密斯自己网站上的指南，我买了一个潮吹假阳具，市场上没有可供内部安全使用的润滑油。当我下订单后不到2小时要求取消订单时，他们拒绝了。当我要求退款时，他们拒绝了。尽管提供了屏幕截图，但客户服务多次对我撒谎，谎称他们网站上明确说明的内容。他们还拒绝回答我提出的任何一个问题。老实说，经历很糟糕。我感觉他们刚刚偷了我的钱。 更新：发表此评论后我已退款，因此加了一颗星。其中的其他信息都没有改变。

海史密斯高级版 4.0

我们从 hismith.com 购买了第一笔订单 令人惊叹的设备和高品质的物品。 客户支持是五星级的，特别是 JESS，他是一位出色的客户代表。 约翰和凯特

最好的

我毫无问题地联系了支持人员，他们很快就帮助了我。没问题

无与伦比的客户服务。

这家公司的支持人员非常出色，我已经从他们那里订购了两台机器，他们的支持一直都是一流的，并且对产品和建议非常了解，这也是我期待与他们一起购物的原因之一，因为我知道如果我有任何问题或需要帮助，他们会毫不犹豫地加倍努力！

希史密斯不会出错..

Hismith 不会出错...伟大的公司和出色的客户支持！他们在我购物时回答了我的所有问题，并很乐意帮助我找到合适的产品。我将成为长期客户，并且已经期待着下次购买！ 5 星！

很棒的客户服务

客户服务快速且反应灵敏，并帮助我更改了订单

很酷;)

非常酷；）帮助我处理订单并且反应迅速！

超出预期

购买时我的订单一切都非常顺利。我联系了支持人员询问某些型号之间的区别，他们很快就给出了比较图。基于安静性、升级的电机和应用程序连接性，我决定选择 Premium 4.0 型号。这台机器的一切都感觉质量可靠，而且运行时比我想象的要安静。 我是从官网购买的机器，发货速度与承诺的完全一样。我从亚马逊官方商店购买了两个适配器，因为购买时这些适配器比官方网站便宜。我从两家商店收到的所有东西都是全新且密封的。请确保您的购买渠道是官方的！ 我绝对期待扩大我的与机器一起使用的玩具收藏。

很棒的产品

很棒的产品。 制作精良，超出预期。 易于订购并快速发货。 伟大的公司提供出色的客户服务

用过假阳具吗？！

我收到了装有打开的假阳具的包裹。盒子里充满了烟味。当我给支持人员发消息时，他们说所有的软件包都是如此。我不信任他们。

我和我的搭档都喜欢我们的希史密斯……

我和我的伙伴都喜欢我们的 Hismith 产品。设置和使用都很简单，并且带来很多乐趣！

伟大的机器，高品质

伟大的机器，高品质。他们的服务非常好，运输很快，产品非常好，令人愉快。它很重，可以在没有任何额外重量的情况下使用。优秀，5/5