回答我的代表...
接听我电话的代表非常乐于助人,并花了额外的时间来完成我的订单。我真的很感谢她的时间和努力。
Hodges Badge Company是美国领先的优质缎带、缎带花结、奖牌、银质奖品、绶带和纽扣的定制制造商。我们确实是AWARDS®的第一选择。公司自1920年起便是家族经营。我们的产品品质上乘,价格具有竞争力。我们保证顾客满意。所有产品均在密苏里州华盛顿市制造。公司总部设在罗德岛州朴茨茅斯。Hodges Badge Company共有150多名敬业且专业的员工为您服务。每年我们将超过1200万码的缎带制成缎带花结、平缎带和奖牌颈带。我们还每年生产超过100万枚奖牌和10万个参展商号码。我们通过目录和互联网向马术比赛经理、犬展经理、学校、体育和休闲机构、集市/4-H以及零售市场销售产品。如果您需要一种简单的方式来订购优质且价格实惠的马术比赛奖品、学校奖品或体育奖品——Hodges Badge Company的一站式购物让表彰您的参与者成就变得轻松。从缎带、缎带花结、绶带、奖牌等各种奖品中选择。今天就联系Hodges Badge Company——我们期待您的来信![email protected]
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Hodges Badge Company, Inc(hodgesbadge.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-28。
看了1,035条评价,绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞其出色的客户服务,提到乐于助人且友好的员工让订购过程顺畅无忧。消费者也一致喜爱为特殊活动提供的定制缎带和奖品的精美设计、鲜艳的色彩选择以及顶级品质。 一些评价者对特定的定制细节不满意,或是在线订购过程中遇到了一些小麻烦。有人提到最终活动样稿上偶尔会缺少信息,或者网站导航有些小障碍。少数人在网站导航上遇到了困难,或者对定制选项的理解有所不同。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。接听我电话的代表非常乐于助人,并花了额外的时间来完成我的订单。我真的很感谢她的时间和努力。
轻松订购,良好的跟进和客户服务。
我很欣赏霍奇斯对细节的关注。在与往年订单进行比较时,我们接到了两次电话来核实信息。 谢谢。我们下订单晚了,幸运的是我们在为时已晚之前发现了这一点! 再说一次,你对细节的关注是超越的。 谢谢你谢谢你
我的订单准时到达,设计非常完美!
很棒的客户服务!质量上乘,丝带非常漂亮。也比预期来得早。
过去的订单一直都很大。丝带本来就很漂亮。我们有 IEA 团队和定期的马术表演。然而,过去的订单令人失望。我只订购了冠军丝带和预备队丝带。我是通过电话而不是网上完成的,因为我知道我需要加急,而且我想确保它正确完成。和我一起工作的那位年轻女士很好,非常专业,而且非常乐于助人。然而,她问我是否会使用我们的常规徽标,我说是的。现在,在我看来,徽标涉及颜色,如果她回顾我们之前的订单,她会看到我们所有第一名到第六名丝带的中心都有一个黑色中心和金色。好吧,我们的丝带没有带着黑色和金马一起到达。他们带着中心颜色到达,我什至不知道是谁决定了这些颜色,还有我们的金马。当我打电话询问此事时,我几乎被告知(以非常好的方式)这就是你这样做的方式。她实际上承认,她看到我们之前的订单是用黑色/金色完成的,但由于我之前没有订购冠军/储备,所以这就是你的做法。抱歉,但这并不是一个很好的答案。显然,我认为可能有人打电话询问中心颜色。如果有其他地方可以获得优质丝带,我可能会去那里。困扰我的不是这个错误,而是这个错误。错误发生。只是回应实在是太无视了。
Top Notch Equestrian Centre, 感谢您一直以来的支持,也谢谢您抽出时间分享这次反馈。对于您最近的体验,我深表歉意,尤其是考虑到您过去在我们这里有过那么多满意的订单。 您的期望完全合理。当您提到常规标志时,我们本应多花一步,回顾您之前的订单并确认中心颜色,特别是您的既定设计包含黑金配色。虽然这是您第一次订购 Champion 和 Reserve 缎带,但这不能成为借口,这是我们提问并确保一致性的机会,而我们错过了。 更重要的是,我对您后续电话的处理方式感到非常失望。虽然解释可能是为了澄清,但它显然没有体现出我们努力提供的关怀和合作水平。您应该得到解决方案和沟通,而不是感觉被敷衍的回应。 我目前正在团队内部审查这个问题,以便我们既能解决订购流程,也能改善类似情况下的沟通方式。我们本应提供选项——包括提供黑色圆盘,您可以将其覆盖在现有的圆盘中心上,并与您合作解决这个问题。 我非常希望能有机会为您纠正这个问题。我明天会联系您。 再次感谢您的坦诚和您过去对我们的忠诚,这真的意义重大,我们承诺会做得更好。 如果我没能联系上您,请您拨打 800-556-2440,找 Jenn Hodges,说明您的组织名称,并告知我要与您通话。 此致, Jenn Jenn Hodges 客户服务总监
使下订单和接收订单变得非常容易,同时在整个过程中易于沟通
客户服务团队非常好! 他们提出了正确的问题以获得我们的结果。
这是我长期以来经历过的优质客户服务的最佳例子。 工作人员看到附加到不同组织的重复电子邮件地址,并通过电话和电子邮件(涵盖所有基地)联系我,以了解这些订单是否需要记录为同一买家的单独组织。 太棒了!
从我网上下单的体验来说——客服——注重细节……太棒了……我的狗狗奖牌成品非常漂亮……你们太棒了🌈🦋👍
我对下这么大的订单感到非常紧张。然而,工作人员回答了我所有的问题并向我保证我会得到我们谈论的一切。令我松了一口气的是,丝带与我们订购的完全一样,非常适合我们的活动。感谢您的帮助。 这些将在我们的被子展上完美展示。我们的绗缝者会自豪地珍惜它们。
接待我订单的人非常热心周到,帮我逐一讲解了订单的各个部分。我对最终效果非常满意。
他们的客服太棒了!我原本订了6条RACH丝带,以为一个周末够用,结果不够用,还差一条。活动结束后我又补了一条。为了帮我省钱,他们做了两条,费用还更低,因为原订单没达到最低起订量,处理费也相应减少了。
超爱我的丝带!和店员沟通定制也很顺畅,很快就找到了最合适的款式
产品不仅质量好,公司的沟通也很出色。产品按时送达,完全符合约定。一定会再次光顾!
合作起来非常愉快,丝带很漂亮,交期准时,还经常提前完成。强烈推荐Hodges Badge Company!
成品很棒,客服也很棒,网站操作很高效。
你们的客服不错,但我买一包扁平丝带花了49.50美元,运费还要50美元。50条2英寸长的扁平丝带,这价格有点离谱了吧。
您好, 感谢您向我们反馈这个问题。我看到您提到的订单目前仍在内部处理中,是上周下的单。 我完全理解您的担忧,也感谢您联系我们。我们会尽快安排人员联系您,为您阿拉斯加的订单审查其他运输选项。 请注意,我们通常不使用 USPS,因为它不提供保证送达服务。这就是为什么 UPS 选项费用更高——它们提供保证服务和配送时间。 再次感谢您联系我们。 此致, Jenn Hodges 客户服务总监
这是我买丝带和奖杯的唯一选择,也是最棒的选择,谢谢
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