客户服务非常有帮助并且…
客户服务非常有帮助和耐心。客户姓名亚当
Holidaybreakz(holidaybreakz.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 89% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
客户服务非常有帮助和耐心。客户姓名亚当
我们预订了 2 人的往返机票,支付了 278 美元,外加 60 美元的取消保护费。 6小时后,公司通知我们第一段航班没问题,但回程航班没有经济舱座位,我们必须额外支付 989 美元才能乘坐头等舱。我们要求取消 278 美元,但他们拒绝了,因为取消保护费不适用。该代理没有提供任何帮助,并且显然一直在为试图取消预订的客户阅读脚本。我再也不会通过 Holidaybreakz 预订,也不会向任何人推荐它们。
我想与赛格分享我的客户服务经验。虽然我很不高兴,很生气,但赛格还是保持着镇定。她冷静而专业地解释了他们的观点。她解决了这个问题,并慷慨地原谅了我不友善的语气。谢谢你,赛格!
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