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IGS Energy

203 条评价

4.5203 条评价
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关于 IGS Energy

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网站
igs.com
分类
公用事业
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
95%(19/20 条)
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IGS Energy靠谱吗?

IGS Energy(igs.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于公用事业分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

C
Carol · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

他们来到我家并确保我……

他们来到我家并确保我有固定利率而不是可变利率。

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you for your feedback, Carol. We hope you will enjoy your IGS Energy experience! - Rebekah S

L
Laura · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

客户代表发言……

在我告诉客户代表我有听力障碍后,她说话缓慢而清晰。 她非常专业

IGS Energy 回复2026-07-27

We appreciate your kind words and are glad to hear that you feel supported by our team, Laura. It's our goal to provide excellent service, and we're happy to know we've met your expectations. - Rebekah S

J
Jim · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

经纪人花时间解释...

代理人花时间向我解释一切并为我节省了钱。

IGS Energy 回复2026-07-28

Thank you for leaving us such an amazing review, Jim! We love empowering our customers with the information they need to make informed decisions about their energy needs. - Rebekah S

W
William · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-21 ·

没有注意到我的电节省了……

还没注意到我的电费节省了

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you for taking the time to speak with me over the phone today. Here at IGS Energy we value transparency and providing each customer with the information they need to make informed energy decisions. I'm so glad we were able to review your account and provide information on next steps for your energy choice! If you have any further questions or concerns please reach out to us at [email protected]. - Rebekah S

M
Mary · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

说话的人!

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you so much, Mary! We’re thrilled you had a great experience. - Rebekah S

D
DALE MCPHERSON · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

代表很有礼貌而且非常…

该代表很有礼貌而且知识渊博。他很有个性。公司一直都很棒。

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you for leaving us such an amazing review, Dale! We love empowering our customers with the information they need to make informed decisions about their energy needs. - Rebekah S

C
Calo · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

太阳能租赁计划

销售代表知识渊博,并以清晰易懂的方式介绍了他们的流程。非常有礼貌的年轻人。虽然太阳能计划确实很有吸引力,但它可能并不适合所有人。该协议要求承诺 25 年,每年增加 2%,但不能保证您的能源成本实际上会降低。 此外,由于该计划的结构为租赁,因此您并不拥有该设备,除非您选择在合同的前五年后购买该设备。这种安排的问题是设备、材料或安装的实际成本不透明。因此,如果您决定稍后购买该系统,该公司可能会指定一个可能难以验证的“市场价值”价格。 我发现的另一个令人担忧的方面是在 15 到 20 分钟的演示中做出决定的压力。尽管客户在签署后有 7 天的时间可以取消合同,但由于合同是在公司的 iPad 上呈现的,因此几乎没有机会事先独立审查合同。这限制了您彻底评估协议、花时间考虑决定或研究对公司服务和实际节省的公正评论的能力。 我发现的大多数评论都侧重于与个人销售代表的积极体验以及对未来服务的期望,而不是长期结果和客户成果。在做出承诺之前,我强烈建议您查看该公司的商业改进局 (BBB) 评级和客户反馈,以更全面地了解体验。 顺便说一句,我也对他们提出支付第一个月的付款以换取留下评论这一事实感到不舒服。这引发了对某些在线反馈客观性的质疑,因为激励措施可能会影响客户在有足够的时间充分评估产品、服务或实际节省之前发表评论。

IGS Energy 回复2026-07-28

Thank you so much for your feedback. Providing great service is very important to our team and we’re so sorry that your experience didn’t meet your expectations. We recognize that every situation is unique and would welcome the opportunity to review your concerns further. Please contact our Solar Support Team at 888-974-0114 or [email protected] so we can work toward making it right. Your feedback helps us improve, and we value the chance to address your concerns. Thank you for bringing this to our attention. - IGS Solar

是公司的好代表。

好吧,我们还没有得到你们的服务,但是你们公司的代表凯登·巴卡姆尼尔(Cayden Buckamneer)是一个很好的代表,非常有礼貌,是一个英俊的年轻人,他解释了他所提供的服务,并且在各方面都做得很好,并让我注册了(我通常不会像那样立即这样做)。凯登继续努力。

IGS Energy 回复2026-07-27

Heather, we're so glad to hear that you had an incredible experience with our customer service team. We strive to provide the best possible service to our customers, and we're delighted that we were able to meet your expectations. - Rebekah S

人们非常乐于助人并且…

人们非常乐于助人,很好地解释了一切,如果我不明白,他们甚至会问我是否需要他们再次解释。

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you for your thoughtful review, Jered! We’re dedicated to educating our customers and making every interaction a positive experience. - Rebekah S

D
DONALD · 写过 8 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

简单的

简单、价格合理、绿色能源

IGS Energy 回复2026-07-27

This is excellent feedback, thank you for sharing, Donald! - Rebekah S

E
ELSIE · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

优质的客户服务

他们联系我解释我是如何被敲诈的

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you for the great review, Elsie! We’re proud to have earned your trust. - Rebekah S

杰森很好地解释了一切

杰森很好地解释了一切。他慢慢来。我已经使用 IGS 多年了。我一直对他们给我的价格感到满意。

IGS Energy 回复2026-07-27

We appreciate you taking the time to share your experience. We're glad to hear that you found our team friendly and helpful. We strive to provide our customers with the information they need to make informed decisions about their energy needs. - Rebekah S

J
Jamie Vorhees · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

林恩真是太棒了,他为……提供了如此多的帮助。

林恩太棒了,他帮我省了很多钱

IGS Energy 回复2026-07-27

We’re so glad you’re happy with your experience, Jamie. Thanks for letting us know! - Rebekah S

P
Patricia · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

我已经使用 IGS 九年了……

在过去的九年里,我一直使用 IGS,发现工作人员知识渊博,非常乐于助人,并且会跟进相关信息。

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you for your thoughtful review, Patricia! We’re dedicated to educating our customers and making every interaction a positive experience. - Rebekah S

L
Larry L · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

顶尖代表

公司代表杰克·帕特森(Jack Patterson)诚实、礼貌、知识渊博,回答了我们所有的问题。很高兴与这样尊重我们的人交谈。他以最好的方式代表了 IGS!

IGS Energy 回复2026-07-27

We appreciate you taking the time to share your experience, Larry. We're glad to hear that you found our team friendly and helpful. We strive to provide our customers with the information they need to make informed decisions about their energy needs. - Rebekah S

P
Paula · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-24 ·

你有一个很棒的员工,她得到了我的……

你有一位出色的员工,她让我的 AES 账单下降了

IGS Energy 回复2026-07-27

Thank you so much, Paula! We’re thrilled you had a great experience. - Rebekah S

D
Debra · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-16 ·

来自 Lorain 的 IGS 的 Greg 非常棒

来自 Lorain IGS 的 Greg 非常棒。他竭尽全力为您提供能源和客户服务方面的优质服务。他值得加薪。

IGS Energy 回复2026-07-24

Debra, thank you for taking the time to leave us this awesome review! It's great to hear about your wonderful experience with Greg. I’ll be sure to pass this feedback along to our team. -Cullen

M
MIA · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

五年来,这是一家伟大的公司……

这是一家很棒的公司,我在这家公司工作了 5 年,直到我要转让租约。不要相信他们,不要相信他们;他们建议人们不要签署转让文件来让你再租一个月,因为他们“不”按比例分配账单。因此,即使您当天仍然租用一天或一个小时,整个月都处于困境中,并且实质上是在向其他业主支付账单,但这并不重要。他们很糟糕不要使用它们

IGS Energy 回复2026-07-28

Thank you so much for your feedback. Providing great service is very important to our team and we’re so sorry that your experience didn’t meet your expectations. and we’d truly appreciate the opportunity to learn more about what went wrong. If you’re open to it, please contact our team at 888-9740114. Your feedback helps us improve, and we value the chance to address your concerns. Thank you for bringing this to our attention. - IGS Solar

T
Tanya · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

客户服务很到位!

客户服务很重要!一如既往,锁定我当年利率的过程是无缝的。

IGS Energy 回复2026-07-27

Your feedback made our day! Thank you for sharing your experience, Tanya. - Rebekah S

J
Jennifer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

那个敲我门的年轻人……

敲我门的年轻人出示了他的徽章并简单地解释了他来这里的原因,让我感到很舒服。 令人愉快、友好和尊重。

IGS Energy 回复2026-07-24

Jennifer, thank you for your review. We're glad to hear you had a great experience with our team and we’re always here to help! -Cullen