很棒的客户服务响应和……
一如既往的出色的客户服务响应和保修支持。我在 Clearlight 的第三次桑拿,也不会是最后一次,因为这样的时间和服务。
Clearlight Infrared Saunas(infraredsauna.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
一如既往的出色的客户服务响应和保修支持。我在 Clearlight 的第三次桑拿,也不会是最后一次,因为这样的时间和服务。
质量相对较好的桑拿房,为我们的地下室增色不少。隐藏连接插头的铰链门价格便宜,而且不能完全关闭。由于玻璃门的重量,我们特定模型的构建时间比预期的要长。我们必须拆卸玻璃门才能安装,然后重新安装拆下的玻璃部分。售前体验非常棒。除了这项调查之外,没有任何售后跟进来了解我们是否喜欢桑拿。感觉有点像“现在我们已经完成了您的销售,我们将转向下一个客户”。我更喜欢更个性化的销售体验。
我不推荐购买这款 Clearlight 户外桑拿房。 我花了近 10,000 欧元买下了它,在销售过程中,我得到了终身保修等承诺。后来事实证明,事实并非如此。桑拿房交付后,客户服务极难联系。我打了几次电话、留言,但后来却被告知我从未联系过他们。 然而,最大的问题是桑拿本身。冬天,当室外温度约为 16°C (61°F) 时,它无法正常加热。现在,在夏季,室外温度约为 33°C (91°F),桑拿浴室的启动温度约为 56°C (133°F)。一旦达到 60°C (140°F) 的设定温度,红外面板就会关闭。这意味着在面板停止工作之前我只能接受几分钟的实际红外线治疗。 对于这个价位的户外桑拿房来说,在寒冷的天气下无法正常使用,在炎热的夏季也几乎无法使用,我觉得不太可接受。再加上误导性的销售承诺、糟糕的客户服务以及缺乏令人满意的解决方案,整个体验让我深感失望。 我分享我的经验,以便未来的客户能够做出明智的决定。如果您正在考虑购买这款桑拿房,请确保每项承诺都得到书面确认,并仔细检查它是否能在您当地的气候下真正达到预期的效果。
真的在一起太棒了!!顶部部分只需要 3 个人。真的很享受桑拿!把长托盘卸下来有点困难,因为卡车上的路很长,有点醉。
我喜欢我的新 Clearlight 桑拿房。订购、沟通和交付都很简单。良好的沟通,一周前的电子邮件和当天的电话。送货就到了门廊。我和我丈夫花了几个小时才把它放在一起。一切都完美地结合在一起,一步一步的方向非常清晰。你需要一个强壮的人才能抬起一些很重的面板,但我们一起做得很好。插上电源,将其打开到选定的 100%,大约需要 25 分钟才能完成完美的会话。蓝牙可以轻松连接手机上的音乐,享受轻松的桑拿。
与公司的沟通非常顺利。 桑拿房交付时状况良好,包装符合预期。 桑拿效果很好。
从第一次询价到交付和设置的良好沟通!很棒的团队一起工作!
很棒的客户服务! ❤️
与丹尼·布尔兰多(Danny Burlando)沟通良好,没有游戏,直接交易,桑拿浴室制作精良,运行完美。
我们四年前买了桑拿房。它位于户外,尽管处于保护区内,但仍会受到自然因素的影响。顶盖需要更换,当我给原来的代表发电子邮件时,我立即收到了客户服务的来信。他们很快根据我的描述和图片评估了情况,订购了新部件,并立即派技术人员进行安装。简单易行!服务水平给我留下了深刻的印象。每当我需要任何东西时,他们都会很快回复。
我们的桑拿已经有近 10 年了,非常喜欢它!其中一台供暖装置停止工作。 Clearlight 的客户服务立即回复了我的询问,我们解决了问题。新零件几乎立即免费发货。这是迄今为止我很长一段时间以来最高效、最愉快的客户服务体验。在很多层面上强烈推荐这家公司!
很棒的客户服务!喜欢这个产品以及所有帮助挑选完美的产品!
Clearlight 桑拿房在材料、电子、易用性、外观、产品选择、销售和客户服务方面都是最好的! 我在 Clearlight 的代表 Tom Padden 并不咄咄逼人,很有教育意义,很有耐心(不仅花时间向我介绍 Clearlight 产品,还介绍红外线、红光疗法和 Plunge 对比疗法),并且对我的许多询问和需求做出了非常积极的回应! 我非常喜欢我的 Clearlight Sanctuary Outdoor 5 桑拿房和泳池!!!
以下是您的评论的精美且专业的版本: 我的Clearlight桑拿房的玻璃门突然碎裂了,所以我联系了Clearlight的客户服务团队。从我打电话的那一刻起,这次经历就非常特别。该代表很友好、知识渊博并且真诚地乐于助人。经过检查情况,他们确定门存在制造缺陷。尽管我已经拥有这家桑拿房五年了,以前没有任何问题,但他们立即提出免费更换门,并告诉我它应该在一周内到达。 老实说,这是我经历过的最好的客户服务体验之一。虽然 Clearlight 桑拿房可能比某些替代品更贵,但产品的质量、易用性以及最重要的是出色的客户支持使它们非常值得投资。 我向任何考虑桑拿的人强烈推荐 Clearlight。很少有一家公司能够如此坚定地支持其产品,即使是在购买后数年之内。
该公司产品质量优良,整个过程沟通良好。我们对送货服务也印象深刻。这是对我们的健康和保健的一项巨大投资。
我们的 Clearlight 顾问非常棒!她的专业知识和在我们购买之前、期间和之后回答我们问题的意愿非常出色。她让这个过程变得轻松而愉快。我们的桑拿交付和设置很简单。唯一的缺点是我们收到的桑拿说明书没有包含我们确切的桑拿模型。我们仍然可以自己组装和操作桑拿房,没有任何问题,但如果有我们特定型号的使用说明书会更方便。
我们的桑拿房包装得很好,准时到达,而且组装起来相当容易。指示很明确,我们在大约一个半小时内就一起桑拿了。质量非常好——我喜欢部分玻璃天花板,因为我有点幽闭恐惧症,但呆在里面并不打扰我。蓝牙扬声器真是太棒了,外部灯光看起来也很好。至于对健康的好处,我并没有像我希望的那样经常使用它,但使用它时我确实感觉更好。
产品很棒。 运输如期进行,汤姆是一位出色的销售人员 - 了解产品和流程,并让我知道每一步。 此外,还可以解答问题并收到桑拿房。
我喜欢桑拿,客户服务非常棒。我犹豫是否给他们 5 颗星的唯一原因是,对于如此高端的产品来说,交货是完全无法接受的。考虑到我遇到的问题,我想我会期望某种折扣代码或帮助将来的购买
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