企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
建筑与制造

Inogen

66 条评价

3.766 条评价
写评价

关于 Inogen

数据更新
网站
inogen.com
分类
建筑与制造
所在地
United States · Goleta
状态
待认证
近 12 个月
66 条评价
差评回复率
89%(16/18 条)
是 Inogen 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Inogen靠谱吗?

Inogen(inogen.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 66 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑一般。66% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 89% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

Z
Zoeryanna Cheltin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

我会有零颗星,但不会……

我想要零星但不是一个选择 所以......看到广告后我打电话, 以下是进展的场景 知道广告就是这样,我就问了电视里的3磅以下的 有人告诉我......仅供购买 仅适用于任何租赁 4.8、4.9 然后给出不同的报价,因为 DocuSign 和银行卡存档的文档必须通过以锁定费率 然后告诉他去打扰医生,他们太懒了或者懒得去联系他们不需要它,然后一个听起来很同性恋的人告诉他,他说是主管,他们在内华达州没有代表” 至少可以说,我为糟糕的服务找到了借口,然后给公司打了几次电话,但我都被挂断了,不欣赏我直率的狗屎业务运作。 当我看广告的次数更多时 我看到了小字………… “演员描绘了一个有执照的特工可能会说的话” 我猜这就是公司如何让患者订购 3 磅以下的东西并发送其他东西的循环孔 然后一位特工打电话给我,歇斯底里地笑着说这花了这么长时间。 好吧,一个有美元做广告的公司,是演员欺骗公众,我猜是对报酬不满意的狗屎经纪人?有钱只满足 2 个可以支付现金的人......代理人说......inogen 需要承诺,即使后来不满意仍然有 5 年医疗保险的合同义务。 是的,我还被告知可以免费试用 30 天,并且只能在购买时使用,我对此表示严重怀疑,而且考虑到所有其他马戏表演都在向客户提供设备,代理商未能向医疗保险提供准确的收费金额,仅占其中的 20%等于每月 30 美元以下 没有保修的总成本被告知为 3600 美元,人们会认为代理商不会如此低的设备成本 拟人化,除非模仿整个上链和 INOGEN 的首席执行官...... 嗯,根据经验形成的意见。 然后我读到其他人说前期成本很高,也许为什么他们想要银行或借记卡来做任何事情。是的。 所陈述的清洁问题,我猜想有些人可能希望它能够自行清洁,但从未想过这一点,也没有关于此类自愿者的信息 评论还说exp日期。但正如之前所说,特工歇斯底里地认为它说我知道要花这么长时间。一个多月了,另一个人说是批准后 1-4 周。是的.......不仅仅是在“所谓的”过程中 再次............应该阅读电视上的精美印刷免责声明,以便尝试询问......特别是关于电视中看到的广告的说法如何 没有说明演员会描述特工可能对呼叫者说的话

j
john norman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

Inogen 的员工提供无与伦比的客户服务

Inogen 的员工在购买过程中提供诚实、信息丰富的沟通。我现在拥有 Rove 6 便携式集中器和 Voxi 5 家用集中器。我对这两个单位都非常满意。 杰米在销售过程中非常乐于助人且周到。她对细节的关注以及与我的医生的沟通以协助处方非常专业。 我会毫不犹豫地推荐这家公司和产品线。

Inogen 回复2026-07-21

Thank you for your thoughtful review. We’re pleased to hear that one of our team members was able to help you find a unit that fits your needs

t
thosely美国 · 写过 12 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

设备确实可以工作,但是...

设备确实有效。所以就是这样。客户服务很糟糕。花了十三分钟才接通“紧急关注”热线。她知道她的东西,但这是一个简单的问题,我如何获得发票副本?他们不喜欢留下书面记录,也不会回复短信或电子邮件。他们想要一切都是口头的。这使得销售过程中的一些令人眼花缭乱的事情变得容易,并且变成了转换的诱饵。只需仔细聆听,写下来,不要签字,当您确定自己确切了解要支付的费用时,请回电并确认。并获取该发票的副本。他们不喜欢纸质痕迹。 哦,我看到伊诺金已经回复了。不出所料,他们希望我给他们打电话。这样我们就可以在没有书面记录的情况下进行进一步的交谈。不要相信这些人。但产品都不错。那里没有抱怨。

Inogen 回复2026-07-21

Thank you for reaching out, we appreciate your feedback! If you would like to discuss your feedback further, please contact our Customer Care Center line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

V
Vicki Saari美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

客户服务

客户服务。我从来没能赶上第一周提供帮助的团队,这不是他们的错,我每周工作 40 多个小时,我的时间就是他们的时间。集中器和说明一样简单易懂。

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we appreciate your feedback! Should you need assistance with your unit or supplies, please call our Customer Care line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

S
Steven Crouch美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-01 ·

购买

当我打电话给代表时,帮助我完成整个过程的代表非常好并回答了我所有的问题。 设备到达后,安装电话进行得很顺利,代表帮助我解决了这个问题并给出了建议。

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we are glad to hear that you had a great experience and look forward to helping you again.

I
Israel Martinez美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-30 ·

关于 Rove 4 Inogen 的好恶

需要大量维护、更换零件,电池价格昂贵,我每天都使用 Inogen,但电池寿命不长。旅行和做小杂务时它很轻便。

Inogen 回复2026-07-09

Thank you for reaching out, we appreciate your feedback! If you would like to discuss your feedback further, please contact our Customer Care Center line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST. Thank you for sharing your perspective.

W
William Scaggs美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-29 ·

对便携式 rove 6 非常满意

对便携式 rove 6 非常满意,还有集中器、落地式型号,非常安静。

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we appreciate your feedback! Should you need assistance with your unit or supplies, please call our Customer Care line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

R
Robert Collavo美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-27 ·

好的和坏的

我休息时使用 2L,活动时使用 8L。所以我不能一直使用它。如果能做到8L就更好了。对于汽车充电,Inogen Rove 6 需要 30AMP,而大多数汽车最多为 20AMP。我在车里用了几个月(每周一次,连续充电 2 小时以上?),然后插头烧坏了,需要我花近 900 美元更换插头,其中包括在店里租几天的车。 然而,由于我需要 8L 活性药物,Medicare 将不再为我提供 Inogen。这意味着在我的车里和休息时使用液氧——这在我看来很荒谬。我选择直接购买自己的 Inogen Rove 6 用于汽车旅行和休息。

L
Linda Harbitz美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-25 ·

非常喜欢我的装备

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we appreciate your feedback! Should you need assistance with your unit or supplies, please call our Customer Care line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

M
Michele Riggs美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-22 ·

一切都异常顺利

一切都非常顺利,他们乐于助人且彬彬有礼。

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we are glad to hear that you had a great experience and look forward to helping you again.

J
Jack美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-24 ·

这对我来说是一次改变人生的经历……

对我来说,这是一次改变生活的经历,有机会自由呼吸,能够再次享受生活……非常感谢您的帮助。 杰克·R·库克

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for your thoughtful review. We’re pleased to hear that one of our team members was able to help you find a unit that fits your needs.

B
Bryant Fannin美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-16 ·

帮助很混乱

帮助很混乱。我通常有声音障碍。 上周我接到一个电话。声音颤抖。她开始喋喋不休地提问。 我说我声音有障碍。 已记录在案。 你为什么不发电子邮件或发短信?她花了 2 或 3 分钟……好吧,我现在明白了。!!!?严重地。 ???

Inogen 回复2026-06-26

Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you raising concerns about communication during your interactions with our team. We understand that clear and effective communication is an important part of the customer experience. If you would like to discuss your experience further, please contact our Customer Care Center line 877-466-4364 or email us at [email protected]. Thank you for sharing your perspective.

F
FromGAtoFL美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

客户服务很糟糕

客户服务很糟糕。您等待了至少 20 分钟,结果被转接给其他人,然后又转接给其他人。然后却被告知 Inogen 不会为您的设备提供服务,因为您不是从 Inogen 购买的,而且不,我们没有任何授权代表。我也有租赁设备,他们向我收取了一年多的费用,因为他们说他们之前没有授权向我收费,即使我前一年问他们为什么不向我收费,并被告知这可能是因为我已经支付了设备费用。当我质疑账单时,我被告知如果我不支付全额费用,我将被转交给收款员。如果您需要客户服务,请勿使用任何 INOGEN 产品。

Inogen 回复2026-06-26

Thank you for sharing your feedback. We appreciate you taking the time to share details regarding your interactions with our team. Clear communication and customer support are important aspects of the customer experience. If you would like to discuss your concerns further, please contact our Customer Care Center line 877-466-4364 or email us at [email protected]. Thank you for sharing your experience.

B
Bonster babs美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

易于使用、重量轻、尺寸小可以……

易于使用,重量轻,体积小,在需要氧气时始终有安全感

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we appreciate your feedback! Should you need assistance with your unit or supplies, please call our Customer Care line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

W
Wilbert Yerance美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-18 ·

效果很好

效果很好。谢谢

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for your review, we appreciate your feedback! Should you need assistance with your unit or supplies, please call our Customer Care line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

R
RB Hallenbeck美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-16 ·

客户服务是可怕的尝试......

尝试启动服务的客户服务非常糟糕。没有与医生办公室进行跟进或协调。也不跟进我表明是否有任何突出的事情。医生办公室将同一项目传真了三遍。糟糕的!

Inogen 回复2026-06-26

Thank you for sharing your feedback. We appreciate you taking the time to provide feedback regarding communication throughout the service process. Hearing about customer experiences helps us better understand where expectations may not have been met. If you would like to discuss your experience further, please contact our Customer Care Center line 877-466-4364 or email us at [email protected]. Thank you for bringing your concerns to our attention.

B
Bruce Noyb美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-17 ·

Inogen Rave 6 蓝牙应用程序无法...

Inogen Rave 6 蓝牙应用程序无法更改 O2,甚至无法关闭机器,除非直接在设备上进行物理操作。这 2 个简单的选项被认为是编程 101。我们开始吧灯!找到灯泡,取下灯罩,拧上灯泡,逆过程将其关闭。天才的东西

Inogen 回复2026-06-26

Thank you for taking the time to share your feedback regarding the Inogen mobile app. We appreciate you sharing your perspective regarding the app and your experience using it. Feedback about product functionality and usability is important as we continue to evaluate the customer experience. If you would like to discuss your feedback further, please contact our Customer Care Center line 877-466-4364 or email us at [email protected]. Thank you for sharing your perspective.

J
Joseph Carlson美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-18 ·

炒锅很好用

炒锅很好用 希望能轻一点

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for your review, we appreciate your feedback! Should you need assistance with your unit or supplies, please call our Customer Care line 877-466-4364 during our business hours Monday-Friday, 7a-7p CST.

J
Jim Arruda美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-13 ·

劳伦太棒了

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for reaching out, we are glad to hear that you had a great experience and look forward to helping you again.

C
Carolyn Wold美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-13 ·

它是如此完美,我可以去 5…

它是如此完美,我可以使用它 5 个小时,而无需更换电池。这比我用了两年的 Voron 好太多了。

Inogen 回复2026-07-08

Thank you for your thoughtful review. We’re pleased to hear that one of our team members was able to help you find a unit that fits your needs.