InterServer

支持团队非常出色

支持团队非常出色。每个人都很有礼貌，很有耐心，并且很快回答我的移民问题。电子邮件迁移工具运行得非常好，可以帮助恢复我认为在以前的服务器上丢失的电子邮件。我非常感谢大家的支持和顺利过渡。

宏丰服务

一如既往，他们的客户服务是......

一如既往，与其他人相比，他们的客户服务是我体验到的最好的，这就是为什么我总是寻找他们并推荐他们，他们在很短的时间内加速或了解我的请求，以获得结果或解决方案。 谢谢

最好的帮助台和支持

从我过去使用过的所有托管服务器公司（从支持到帮助台）中，我找到了最好、更快的支持 - 帮助台团队 (Nagendra Nabu) InterServer。我喜欢它。 米格尔

Interserver 总是让我感到惊讶......

Interserver 的及时回复、智能解决方案和特殊支持总是让我感到惊讶，这些都是对客户来说最有价值的服务。非常感谢技术人员 Sajan Samuel 和所有团队为我们提供的大力支持

InterServer 的技术支持速度很快而且……

InterServer 的技术支持快速且可靠，我很感激他们真正设身处地为我着想，解决出现的任何问题。

我有过一次非常消极的经历

在我的服务器发生严重事件期间，我对 InterServer 的体验非常负面。 该服务器遭到 DDoS 攻击，不久之后，应用了看似“空路由”的内容，完全阻止了所有入站和出站流量。这使得所有服务都离线，我这边没有可用的直接缓解选项。 最大的问题是支持。我立即开了一张票，但等了几个小时却没有任何回应。在停机时间至关重要的环境中，这已经造成严重的运营影响。 我还尝试通过电话联系支持人员，最初由一位带有印度口音的接线员接听，他表示问题将转移到适当的部门。此后又过了几个小时，仍没有任何解决方案或后续行动。在随后的尝试中，电话线路陷入了无尽的队列，没有任何实际帮助。门票也仍未得到答复。 另一个主要问题是完全缺乏主动沟通。没有任何电子邮件解释该封锁、其背后的原因或任何有关如何进行的指导。 此外，宣传的 24/7 支持与实际体验不符，至少在这种需要紧急援助的危急情况下是这样。 在DDoS防护方面，体验也令人失望，即使通过脚本阻止IP手动缓解部分攻击，服务器仍然处于受限状态，没有与客户进行任何协调或沟通。 对于需要高可用性和快速事件响应的服务，这感觉不像是一个可靠的基础设施提供商。

服务器间

被规格所吸引：10 美元 4TB 存储听起来不错，但正如他们所说，“便宜就是昂贵”。请将此视为对任何寻求企业级稳定性的人的警告（尽管 InterServer 吹嘘 24/7 支持和所谓的 99.9% SLA）。 客户服务很可能被外包到极致。我等待 UEFI 启用一项琐碎的任务，需要主管管理员一分钟的时间。和他们一起？来回2-3天。标准公式是：“我们已将此问题上报给高级管理员”，然后保持无线电静默。如果这就是他们对一个小请求的反应，我不敢想象当硬件 RAID 阵列发生故障时会发生什么。当我的数据收集数字灰尘时，我可能会等待一个财政季度才能得到答复。 温和地说，控制面板很笨重。 “停止”功能在“也许会起作用”的基础上运行。它首先尝试向操作系统发送信号，并在 3 分钟后才执行硬终止。如果您的系统死机，您就只能盯着显示器。 在一个所谓“干净”的 Debian 模板中，我发现了一堆绝对混乱的内部垃圾，客户端永远无法访问这些垃圾。我们正在讨论的是由于完全缺乏部署程序而转储到 VPS 映像中的内部基础设施工具。 我找到了 check_raid.pl、vzenable、installkvm 和 installopenvz7 等脚本。为什么虚拟机管理程序管理和硬件 RAID 监控工具存在于来宾 VM 中？还有内部防病毒/恶意软件扫描程序（99_int_scanner.conf，virusscanner.sh）和脚本通过curl将文件发送散列到他们的私人扫描仪（我不认为它们是活跃的，因为它们可能用于服务器间网络托管或Webuzo VPS）。在生产客户机器上查找 John Quaglieri 标记为内部使用的代码片段和工具是一个业余错误，暴露了他们的内部工作流程。 您无需成为 CCIE 即可发现客户端之间的 L2 隔离实际上不存在。我在界面上运行了数据包分析，我看到了什么？ GDM (Plex) 广播和来自我的子网中的邻居的其他流量。如果我能看到他们的广播，那么 InterServer 基础设施内的任何隐私或安全概念都是不存在的。 判决： 在这里存储任何敏感数据都是自找麻烦。如果你正在寻找一个非常便宜的沙盒来玩，那就去吧。但如果您关心安全性、隔离性和了解控制台和计算器之间区别的支持，请远离。这不仅仅是“一桶到底”的服务；他们正在积极地在其下面挖掘。

客户支持方面的丰富经验

客户支持方面的丰富经验。 Nagendra 很快回复了我的询问，问题得到了解决。

杀手级托管业务

很棒的本地托管设施，覆盖全球:-)...向 Sajan Samuel 大声喊叫，他很快就解决了我的问题。 出色的支持、出色的稳定性——托管业务的所有重要因素。

你能想象一下我在交易方面的经历吗……

我在处理服务器间的在线服务/代表和解决方案技术方面的经验一直以来都是令人耳目一新的。我知道他们中的一些人可能厌倦了我（笑）并开始研究我遇到的问题。 但另一方面，他们现在也知道，他们正在面对一个也愿意为自己做事的人。 攻防两端都确实得到了很多尊重。我不会像对待他们那样对待他们，因为这是他们的工作而且他们必须这样做。我让他们知道他们的时间是多么宝贵和感激。他们需要知道的事情。 Interserver 拥有一支优秀的团队成员，他们在真正需要的时候出现并提供帮助。即使他们当时可能无法解决问题，他们也总是有一位代表愿意插话并提供帮助。 即使有几次我只想放弃并关闭我的帐户。代表们表现出了真诚的关心和灵感，也有不这样做的理由。它们帮助我保持点和网站的最新状态并保持运行。 我有很多话要说，因为这就是我对 interserver 及其团队的感激之情。我希望我能做得更多，因为他们应得的。我还要求为他们加薪、升职等。

良好且快速的客户支持

良好、快速的客户支持、服务器和额外 IP 的优惠价格。 有时你必须等待服务器有货，但有一些非常好的优惠

客户支持方面的丰富经验...

丰富的客户支持经验，特别是与 Sajan Samuel 的合作。每个查询都得到超级快速的答复，所有请求都得到尽快实施。 必须补充的是，这些服务器物超所值。他们是周围最便宜的之一，并且仍然拥有优质的服务器。您不会找到更好的交易。 感谢 Interserver 所做的一切！

全方位交付

Interserver 不仅仅兑现承诺。该团队反应灵敏，他们批判性地理解其他业务对他们的依赖。我随时都会给 5 星。

支持团队的 Sandar

支持团队的 Sandar 非常棒。 在 IT 行业，保持礼貌是很重要的。哈哈..我在说什么？令人讨厌和傲慢的技术领导和经理是每个技术商店的支柱。 我只是更喜欢良好的支持，而不是因为删除我自己的子域而责备我。 哈哈..很高兴看到你们中的一两个人不是丑陋的卑鄙。 那里的每个人都很棒。圣诞快乐。账单。

快速修复

响应很快，萨扬解决了问题，并表示他将检查网站以确保不再发生这种情况。

Interserver 出色的支持团队

Interserver 出色的支持团队。我的 VPS 出现问题，他们的一位支持代理（Tech Sajan Samuel）解决了我的 VPS 问题，并花费了一些时间。

可靠的托管以及出色的支持和性能

我一直在使用 InterServer 来满足我的托管和网络需求，总的来说，我对他们的服务非常满意。他们的正常运行时间始终可靠，而且与许多其他提供商相比，我很欣赏其具有竞争力的价格。 客户支持团队友好、反应灵敏且知识渊博。他们在快速解决任何问题方面特别有帮助，确保我的项目顺利运行。 虽然他们的网站可以受益于有关某些高级功能的更清晰的文档，但寻求支持始终可以毫不拖延地提供我所需的清晰度。 对于任何寻求可靠、灵活且提供周到支持的托管提供商的人来说，InterServer 绝对值得考虑。随着我的项目的扩展，我很高兴能继续与他们合作。

大力支持

我是新客户，但到目前为止，支持非常棒。 某些服务的 UI 和流程有点过时，但我很享受这种怀旧之情，因为我已经这样做了 20 年。 我们开始这一切是为了摆脱另一家已经走下坡路的 15 年以上提供商的考验，到目前为止还不错。 如果这种情况持续下去，我们将把越来越多的工作负载转移到 InterServer。 致 Sajan Samuel：再次感谢您的快速回复！

大力支持

我使用 InterServer 才几周时间，但它的易用性和出色的客户支持已经给我留下了深刻的印象。 Nagendra 快速有效地回复了我的请求和问题。 这意味着很多！