我对他们非常可靠的……很满意……
我对他们可靠的评级维护和客服很满意。包装和发货速度也值得点赞。
KEH Camera靠谱吗？
KEH Camera（keh.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 186 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 54% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合601条评价来看，评论者们对这家店 overwhelmingly 有着非常好的体验。顾客们一致称赞二手器材的超高性价比和成色。买家们经常提到相机和镜头包装严实，功能完好，外观甚至比预期还要好。大家也非常感激配送服务迅速，而且能轻松淘到难找的摄影器材的超值好物。 不过有些评论者对收到错误版本的商品或因为包装失误导致镜头卡口不对感到不满。还有少数人抱怨寄出商品后，置换报价比最初预估的低了很多。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服服务太棒了
第一单出了点问题，寄错地址了。我和客服Cheyenne Jones联系，她非常理解，帮我圆满解决了问题。
第一次从 KEH 下单
第一次从KEH下单——我有点紧张，因为我在澳大利亚。其实完全没必要担心。为我的Nikon D500买的两支镜头成色都很好，包装也很到位。邮费合理，订单很快就安全送达了。谢谢！
二手设备挺划算的
二手器材价格实惠，沟通诚实及时，发货快。我会再找KEH买。
送货稍微慢了点
送货稍微慢了点，不过可能是快递公司的原因。上次我用的不是次日达也更快到了。但还是赶在假期前收到了，没时间好好玩。发现用测光表手动模式效果更好。不过也行，结果还不错。
准时
准时送达。产品与描述相符。我买器材的首选。
很棒的二手镜头。
发货快，价格合理，镜头和描述一致，安全送达。谢谢
KEH是我买相机设备的首选，因为……
KEH是我买相机设备的首选，原因很简单。他们承诺不多但交付超预期。 从我这里买的设备几乎总是比描述的状态更好，服务也超棒。 感谢KEH团队。🙏
包装不错
我从2004年就开始用KEH了，而且……
我从2004年就开始用KEH了，买卖器材几十次。他们是我买相机设备的首选。
发货快，产品很棒
我收到包裹非常快，大概3天就到了。包装很严实，镜头质量我也很喜欢。已经用过了，是最棒的选择；选择KEH也是个正确的决定。
这是我收到的第二个镜头，通过…
这是我第二次从KEH买镜头了，对他们的服务只有好评。发货超快，产品完好无损，一切正常。以后我的生意就交给他们了。之前试过另一家公司，麻烦不断。再次感谢KEH，保持现状就好。
我从来对……没有过抱怨
我从 KEH 收到的设备从来没出过任何问题，我也向别人推荐过他们。
我一直在拍照片和视频……
我从2003年开始拍照片和视频，KEH是我买高品质器材的唯一选择。网站好用，选择超丰富，发货速度超快。
退货体验很棒
体验很棒。我改变主意决定退货，到目前为止退货流程快速、高效、简单。没问题。爱死KEH了！
对KEH的服务非常满意……
我的Zuiko镜头发货和到货都出乎意料地快。包装很到位，状态完美。我简直太满意了！
Nikon F5
我终于决定入手一台Nikon F5。我找到一台成色很好的，看起来跟全新的一样。我已经用它拍了几卷胶卷。到目前为止我真的很喜欢这台相机！
可能不是最便宜的，但……
可能不是最便宜的，但商品质量和发货始终是一流的，值得信赖。
如果你指望可靠的客服支持，请注意这一点
Be careful if you rely on timely delivery. I placed and paid for an order on keh.com, but it was canceled due to a vague “security issue” likely caused by their own system. I was never properly notified — no phone call, no clear update in my account, and no tracking number. Everything looked normal until the order was already canceled. Customer support was dismissive and provided no real explanation, just saying the item is out of stock. When I asked for a supervisor, I was told there isn’t one, then the agent claimed he was the supervisor and redirected me to voicemail. The item was already resold before my refund was even processed. This is not about the refund — it’s about poor communication and a system that fails without giving the customer any chance to respond
KEH的质量很棒
产品质量一直很好，事实上我买的东西比预期的还要好！ 客服也很棒。
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B&H Photo-Video
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Crutchfield
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