Laithwaites
公司提供的葡萄酒很出色,虽然与其他葡萄酒俱乐部相比有些价格偏高。优质的客户服务和产品保证是卖点。
家族经营的葡萄酒配送服务。海量获奖的小批量葡萄酒可选。支持定制酒箱。100%退款保证。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Laithwaites Wine USA(laithwaites.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-28。
综合1,228条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞其出色的葡萄酒选品,以及通过非常合理的价格带来的超高性价比。人们真心享受探索各种多样、有趣且美味的酒款,并提到在线下单简单高效、极其方便。 不过,也有人吐槽配送服务让人头疼,比如包裹迟到、错过签收时间窗口,或者配送尝试意外失败。少数顾客还提到偶尔会遇到让人沮丧的订单错误,比如收到完全不对的商品,或者被收取意外的额外配送费。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。公司提供的葡萄酒很出色,虽然与其他葡萄酒俱乐部相比有些价格偏高。优质的客户服务和产品保证是卖点。
服务优秀,选择丰富,价格合理。
葡萄酒种类丰富!每次都很愉快!
感谢换货,感觉被照顾得很好。
体验太差了。最近买了一瓶酒,当时有货的贵价酒,接到电话确认放置酒瓶的安全位置,三天后却收到消息说产品没货了???只退了款,没有补发我的订单。看来他们只擅长把廉价货打包卖。真可惜。
Hi René Fajer,很抱歉听说您无法订购您想要的葡萄酒。我们很乐意帮助您,但根据您提供的信息,我们无法找到您的账户。请致电800-649-4637或发送邮件至[email protected]联系我们,以便我们进一步为您提供帮助。 谢谢, 客户服务
价格超值的优质葡萄酒。Laithwaites 提供别处不易买到的商品。服务品质一流。
送货总是准时……公司对自己的产品负责……客服总是友好且乐于助人。
好酒,送货及时。
一直信赖 Lathwaite 的品质!
挑选和购买我们喜欢的葡萄酒很方便,配送也很快
我爱 Laithwaites 不断更新的葡萄酒种类!另外,我喜欢在提供免费配送时下单,这对我来说很重要,因为这让我的购买更加划算!
配送快速准确。
大部分葡萄酒都很喜欢,也很感激有机会尝试新品。配送一直没问题,但更希望指定具体某一天而不是一个日期范围。也希望偶尔能自选搭配一整箱。
对 Laithwaite 的服务和产品非常满意。
下单和配送都很完美
Usually I am happy with Laithwaites, however, I feel their customer service has deteriorated in the past few years. I was sent a "birthday " offer that, in my opinion, was far less than in years past. When I voiced my concerns, I was sent an "empathy " email, apologizing but certainly didn't resolve my frustration or give me any resolution. I was told it would be "forwarded " to the appropriate individuals. I have never heard anything else to this date. Also, now there is a surcharge for FedEx delivery that has been passed onto the consumer. FedEx is another issue in itself, and another form of delivery should be used, in my opinion. Overall, I have lost faith in Laithwaites.
Hi Laura,感谢您联系我们。 您收到的优惠仅限拥有我们无限配送会员资格的客户,且折扣力度高于往年,前提是需满足邮件中规定的最低订单金额。对于此优惠让您失望,我们深表歉意,并已将此信息内部反馈以供审查。作为善意表示,我们还将从您最近的订单中退款30美元。 关于成人身份验证费用,成人验证流程是一项重要的监管和安全要求,以确保酒精饮料不会配送给未成年人。FedEx为此服务向我们收费,出于透明考虑,我们将部分费用转嫁给客户。对此可能造成的不便,我们深表歉意。 谢谢, 客户服务
不错的葡萄酒选择,价格也很实惠
我成为会员已经好几年了,一直觉得 Laithwaites Wine 的代表们既专业又热心。葡萄酒选择很丰富,价格也更优惠。
共 200 条符合条件的评价