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家庭服务

LawnStarter

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208 条评价

4.2208 条评价
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关于 LawnStarter

数据更新
网站
lawnstarter.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
208 条评价
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是 LawnStarter 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

LawnStarter 让草坪护理变得轻松无压。无论你是在平衡工作、家庭,还是外出旅行,我们的平台都能帮你预约可靠、实惠的本地专业草坪服务。 在线获取免费即时报价——没有垃圾电话骚扰。 通过我们的应用管理一切,享受整洁庭院而无需操心。LawnStarter 因便利性和质量获高评价,帮你 reclaim 时间,同时确保草坪始终最佳。阅读我们的评论,看看为何数千人信赖 LawnStarter 进行每周修剪、季节性清理等。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

LawnStarter靠谱吗?

LawnStarter(lawnstarter.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 208 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕质量、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

综合评估2,073条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着极佳的体验。顾客经常称赞专业员工 exceptional 的可靠性,指出工人总是准时到达,把院子打理得整洁美观。消费者也喜爱平台的整体便利性,表示安排服务和预约常规服务非常 straightforward,完全无压力。 不过,部分顾客也提到了令人沮丧的问题,涉及不可靠的调度和不 helpful 的客户支持团队。评论者偶尔遇到棘手情况,指派的承包商完全没出现,而关于意外延误或变更的整体沟通略低于应有期望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

避免草坪启动剂

两周前我报名参加了 Lawn Starter。他们指派了我一个他们所谓的专业人士来修剪我的草坪。我给了他们我的地址,告诉他们我也有一只狗。 PRO 给我发短信说他会在某个日期过来。日期到了,PRO 取消到第二天(星期六)。星期六我收到 Lawn Starter 的通知,他们必须给我找一个新的 PRO。那是上周六,我没有听到草坪启动者的任何消息。你打电话,只有有口音的人接听,你听不懂他们的意思。省得你自己头疼,不要使用这家公司。雇用真正的草坪服务,这家公司很糟糕!

作为忠实客户三年后

作为一名忠实客户三年后,我期望 LawnStarter 能够可靠地履行这一承诺并得到有意义的认可。LawnStarter 是一家由联合创始人 Steve Corcoran、Ryan Farley 和 Jonas Weigert 以及多家风险投资公司共同拥有的私营公司。相反,我收到的是一种操作失败的模式,随后是一种让人感觉不屑一顾的象征性回应。 我的草坪服务已连续八次重新安排。结果是一个院子已经几周没有得到适当的维护:高大的、杂草丛生的草丛和杂草挤满了邮箱,蔓延到花坛,沿着车道边缘爬行,包围垃圾桶,并压在栅栏上。从多个角度来看,视觉冲击是清晰的——未切割的刀片和被忽视的边界的特写视图,任何房主在支付预定服务费用后都不应容忍。 客户服务代表 John(客户服务/主管,案件编号 15011606)很有礼貌,乐于助人处理我的投诉。我很欣赏他的专业精神。然而,在三年的忠诚度之后,我只向我的账户存入 15 美元的决定让我感到不满意和失望。这一数额并不反映不便、多次未能提供预定服务或长期惠顾的价值。 LawnStarter 注重的是便利性和质量。在这种情况下,两者都没有一致地交付。当服务屡屡出现故障时,一家由创始人和投资者支持的私营公司应该向忠诚的客户提供不仅仅是名义上的信用。我仍然希望该公司能够提高其调度可靠性和保留客户的方法,但基于这一经验,我不能毫无保留地推荐它。 潜在客户应权衡多次重新安排和有限补救措施的风险与平台承诺的便利性。长期忠诚度应该比 15 美元的信用更有价值。

我是草坪专家和植物学专家……

我是一名草坪专家和植物学顾问。我今天报名参加了草坪启动器。我想我可以使用 stack 方法来让我的业务继续下去。(我注册了 lawnlove 作为提供商。我从未真正使用过该应用程序,只是注册了。)我的帐户已获得 lawn starter 的批准,但是当我访问该应用程序以探索并查看它是如何工作的时。我收到一条错误消息。我联系了客户服务部,结果发现 LAWN LOVE 和 LAWN STARTER 是同一家公司。与草坪之爱代表交谈时,她告诉我发生此错误的原因,这是因为我的草坪之爱帐户已暂停。然后她让我确认了一些事情,帐户就“未暂停”了,很酷,对吧?不!帐户取消暂停后,我重新打开应用程序以重新输入我的银行信息,这就是问题出现的时候。系统标记了两个帐户(Lawn starter)和(lawnlove),并引用重复信息将其完全关闭。 当我联系客户服务时,我给出了一堆完全没有意义的东西。我被告知这两个帐户都无法开设,以后也无法注册为提供商。我写这篇评论的目的是为了告诉大家,“LAWN START”和“LAWNLOVE”是同一家公司,如果您在这两个应用程序上注册为提供商,您将被禁止使用该平台。

服务不可靠

在两周内与 3 位专业人士进行了交流,结果其中 2 位直接缺席并在当天结束时重新安排,因为他们承担的工作超出了他们的实际处理能力。客户服务很垃圾而且根本没有帮助。 LawnStarter 一直保留着不可靠的“专业人士”,他们只接受他们在安排时无法完成的工作。