最糟糕的客户服务之一......
我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。我需要加急运送,但他们完全搞砸了。我通过电子邮件、电话和网站评论联系了我,但没有得到任何帮助。永远不会再使用
Licorice.com(licorice.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑一般。71% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 102 条。数据最后更新于 2026-08-11。
我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。我需要加急运送,但他们完全搞砸了。我通过电子邮件、电话和网站评论联系了我,但没有得到任何帮助。永远不会再使用
我在 18 号下了订单,并支付了“快速运送”费用。我的确认信息说我会在 21 号收到订单。现在是 28 号,预计应该会在当天结束时到达。我的期望很低,因为订单是从佛罗里达州运到加利福尼亚州的,而且天气非常热。这家公司没有理由花这么长时间才能获得付费、快速的交货。没有留下深刻的印象。
客户服务是不存在的。 如果您的订单有问题,不要指望他们会纠正或给您退款。 我不会再与这家公司做生意。
从未与这些人做过生意,但他们不会停止向我发送垃圾邮件😡。点击取消订阅按钮?真是个笑话。我已经退订了十几次了。这些人显然是从一个低级营销人员那里购买了我的电子邮件地址,而他显然是偷了它。我永远不会与像这家公司这样侵犯我隐私的公司做生意。
我不知道它的味道如何,因为我从未收到我的物品。我支付了 2 天的运费,但 5 天后就到了。对于价格和运输成本,您认为这很重要。我不知道我是否收到任何东西,因为自从它离开仓库以来就没有任何运输更新。对这次经历非常失望。
运输时间很糟糕,客户服务很差
这完全定价过高,我花了70多美元,完全被骗了,因为说实话,我可以在一元店花2美元买到更好的甘草,唯一好的一点是包装,根本没有任何味道,酸味“没有什么酸味”,澳大利亚“软”,没有像石头一样柔软和耐嚼的东西,我的意思是,这完全是一个骗局,请不要从这个地方订购,省钱,去美元商店并从那里买了几个包,希望我在订购前能查看一些评论,但我丈夫冲动地买了他在 FB 上看到广告的东西,请不要像他一样,哈哈,不要这样做
我对这个产品寄予厚望。 我订购了一包作为送给我丈夫的圣诞礼物。 没有按时发货,公司全额退还了我的运费,这出乎意料,也很棒。 不幸的是,虽然包装看起来不错,但一点也不气密,各种甘草产品的6包打开后都已经不新鲜了。味道很淡,甘草又干又硬。 我点了澳大利亚青苹果,澳大利亚混合,蓝莓,肉桂,草莓和奶油和彩虹卷。 草莓、奶油和彩虹卷都碎成了小块,因为它们太脆了。 唯一有味道的是肉桂。 这并不是什么可怕的问题,只不过这是价值 100 美元的甘草。 我花了 25 美元买了同样数量的基本商店买的甘草,它更软、更美味。 我真的很失望和尴尬,送了这么一份悲伤的礼物,还浪费了这么多钱。 第二颗星的唯一原因是最初的客户服务。
我的妻子是甘草的超级粉丝,但她从未听说过这家公司。我在情人节那天给了她混合盒,她很喜欢! 我为这份完美的礼物获得了很高的分数。甘草真的很好吃,而且包装也很特别。我强烈推荐这款甘草!
我与世界各地的公司谈论如何实现从客户服务到客户体验的飞跃。 Licorice.com 明白了!服务正在解决问题。体验是客户在互动后的感受。在处理了我的订单问题(我的愚蠢错误)后,licorice.com 竭尽全力修复它。伟大的公司和伟大的人。
布伦达·科佩基 这家公司很烂!他们给我发了错误的产品,不会帮助我解决这个问题。这不是我与他们的第一个订单!我什至支付了额外费用以获得所有订单的免费送货。
Thegetti 的客户服务是一场噩梦 - 没有回复的日子他们使用联邦快递,当包裹未交付时,由客户让托运人知道!然后我一遍又一遍地得不到回复,因为他们说大量的电子邮件——好吧,让我和真人谈谈吧!!!!产品很好,但不值得所有这些担心和运输 3 次
圣诞节赠送的产品几乎不可食用。不到大多数时间就很难咀嚼。花了很多钱买了 2 个采样器。一点也不满意。以前吃过你们的产品,但不是这样的。到底要吃多久才干啊..
事实上,我的第一笔订单就丢了!联系了客户服务,他们在大约一个小时内回复了我的电子邮件!让我选择退款或重新发货。我给了他们第二次机会,并对质量感到满意!我尝试了澳洲红和肉桂色的短裤。澳洲红果味浓郁,但不太甜!肉桂短裤太棒了!又好看又软!向客服大喊一声!!!!
不幸的是,我对我的订单感到失望。 我为圣诞节订购了一个样品包。 这是假日包(我不记得具体是哪一个了)。 包装精美,演示也很棒。 。 .但是味道没有达到我的预期。 样品包里有雪人(红色和绿色)和圣诞树(红色和绿色),它们的味道完全相同。 它们很软,但绝对没有任何味道。 我想也许是樱桃、酸橙或薄荷。 。 .但什么也没有。 它是为了咀嚼而咀嚼。 还有一些红色和一处曲折。 。 .再次,它们很软。 。 .但尝起来像塑料。 不是草莓、樱桃或任何与之相关的味道。 草莓和绿色酸味都很不错。 但酸西瓜麻花一点也不酸。 我想我不会再订购了。
我丈夫知道我喜欢甘草,所以给我买了一束作为圣诞节礼物。我没有留下深刻的印象。每个容器都试了一个,结果非常失望。味道是1,所以价格过高
非常高兴! 我过去购买过几次商品,并且很喜欢收到的每件商品。在他们的假日促销期间,我从不同的商店购买了几件商品。我不符合他们的一些特价产品的标准,在向他们的客户服务发送电子邮件并获得优质服务后,我订购的圣诞礼物受到了我家人的欢迎。我将继续订购并支持他们的商店。谢谢甘草网
包装非常专业且有吸引力。话虽如此,最大的失败是甘草的成分:“高果糖玉米糖浆”是不好的东西,不像蔗糖那样适合所有家庭成员食用。 非常令人失望! 便宜的不健康成分。一切都是为了高价。
自从我通过商店订购以来已经快三周了,但我仍然没有收到我的甘草订单。这是我第一次订购,UPS 显然丢失了我的货物。 一周后,当我打电话时,服务代表道歉并承诺再给我寄一份。他们没有加快速度,而是放入了常规仓库线,所以我花了一段时间才收到已发货的通知,并且他们使用了相同的缓慢运输方法。现在已经快两周过去了,但还没到。 我希望像这样的公司提供更好的服务,并且不会再次订购,无论甘草有多好,目前我不知道,因为我还没有收到它。 它终于在 12 月 24 日装在一个损坏的盒子里,里面装着甘草的管子被打开了,这就是为什么我把我的评论从两颗星改为一颗星。
公司收取运费,并声明在 1 到 2 个工作日内发货,并在 4 到 7 个工作日内送达。 错误的。 我的订单在 6 个工作日后才发货,现在我最多应该在 11 个工作日内收到。 典型的公然撒谎、零责任的公司。
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