Lowrance

水平保持 2 小时 25 分钟...

等待 2 小时 25 分钟以进行 2 级客户服务。 1级绝对没有任何帮助。目前 Lowrance 对这些产品没有任何帮助。

Lowrance 探鱼器……避免避免……

Lowrance 探鱼器……避免避免避免 当您需要它工作但它不工作时，您需要良好、可靠、方便的客户服务/支持。 除非您有 2-3 天的时间等待电子邮件回复，否则就别管它。 没有电话支持。 无用。

不要期望任何级别的客户服务

哇，我通过电子邮件向客户服务人员发送了零件号，以便订购活动视图。 三天后没有回复。 所以，我决定打电话。 找到一个好的号码有点棘手。 一旦我这样做了，我就在队列中排名第 38！ 在此之前，我一直是 Lowrance 的铁杆客户。 想象一下，在我试图购买他们的产品之后，尝试获得产品帮助会是什么样子。 你已被警告过。

Lowrance 技术支持太糟糕了！

打电话给 lowrance 技术支持.. 1:45 等待后，与技术支持交谈，然后技术支持再次让我等待，并说她需要将我的电话转接给更具体的技术支持人员.. 转接电话，再过 15 分钟后，有人接起电话并挂断.. 干得好！ 这是我的问题： Navico 似乎离线了，我想向您解释一下这个问题，看看您以前是否听说过。 我有一条 27 英尺长的脯氨酸，带有以下电子设备。 1. 碳9 HDS 2. 碳12 HD 3.Structurescan 3d模块 4.点一天线 5.Nmea 2000网络 6.洛伦斯自动驾驶仪 7.自动驾驶仪精密9天线 8. 50/200横梁传感器 9. 结构扫描横梁传感器 10. Furuno 配备 b-164 1k Airmar 传感器（未联网） 发动机：Mercury Verado 400，带驾驶员辅助转向系统（新升级泵）2022 年。 如果我不使用自动驾驶仪，转向效果很好。如果我使用自动驾驶仪，然后使用待机按钮，当我尝试转弯时，转向感觉就像在打架。洛伦斯几乎看起来仍然处于忙碌状态。 我使用自动驾驶仪进行了测试，然后将其置于待机状态。再次转向，力争转弯。关闭 Lowrance 装置。转向仍在战斗。关闭发动机，关闭主动力电池开关。打开主动力电池开关并启动发动机。让 Lowrance 断电。斯特林仍在战斗。打开洛伦斯但不启用自动驾驶仪，转向仍在战斗。 第二天就回去吧启动发动机运行，无需启用自动驾驶仪，转向系统全天工作正常。启用自动驾驶仪，我又开始与转向系统作斗争了。 注意： 1）打方向盘不只是难转，感觉就像是在打液压泵。这不是车轮上的稳定压力。 2）在我发现问题后，自动驾驶仪在启动时工作完美且平稳。 我刚刚断开了“洛伦斯终止开关”。在 Lowrance 网站上看到原来的塑料有问题。订购了不锈钢的新版本。我将尝试在没有开关的情况下进行测试，看看开关是否有问题。也许即使屏幕显示待机，开关仍然处于接合状态？？？ 这就是我解决问题的方法。我已经遇到这个问题一年多了。 Mercury 在 8 个月前用新修改的装置更换了转向辅助泵系统，但问题仍然存在。 NAVICO 在过去几周已经停止运行......如果我致电技术支持，它会告诉我我在队列中排在第 67 位！

他们被黑了而且似乎无法修复......

他们被黑客攻击了，但似乎无法修复任何问题。事情发生已经过去一个多月了，但我们仍然没有联系到为该应用程序付费的高级客户。

客户服务就消失了

客户服务就消失了。糟糕的。他们甚至无法获得基本帮助或登录 Lowrance 应用程序或帐户，他们似乎已经倒闭了。

不存在的技术电话或电子邮件支持

一周前，我通过电子邮件发送了一个基​​本的支持问题，即使在两次后续请求之后也从未得到回复。最后，我尝试了电话支持。 前两次我等了 45 分钟，却没能和任何人说话。 大约一周后，我再次尝试拨打电话支持号码。 这次一小时后，我联系了一个不理解我的问题或显示问题的屏幕照片的人，她没有任何线索。 她把我交给了二级人员。 我又等了两个小时才跟她说话。 最后，在与二级支持人员联系后，她在不到一分钟的时间内告诉我出了什么问题以及如何纠正问题。 感谢布伦达的快速回答。 看来洛伦斯需要雇用更多知识渊博的人。 您为这些鱼探仪付出了大笔金钱，却得不到支持。 下次购买新设备时我会考虑其他选择。 我几年前的经历都是积极的，所以我在遇到当前问题之前没有费心去查看评论。 我确实尝试了常见问题解答，并且观看了一些视频，希望能够解决问题，但无法解决。

我购买了两台 lowrance hds 9 live，被告知有折扣，所以我购买了……

我购买了两部 lowrance hds 9 live 当我上 scheels 网站时，它说有回扣，所以我购买了，感谢我得到了回扣 我第一次填写了回扣，它说它被拒绝了，需要更多文件 我是如何购买的 我再次填写了回扣，发送了文件，显示我使用的签证再次被拒绝 我收到一封电子邮件，说仍然需要文件，所以我打电话给 lowrance 回扣 我被告知 hds 9 live 上没有回扣，所以他们为什么一直告诉我他们需要更多文档，所以看起来像是一个骗局我已经购买了两个 hook Reveal 9 和两个 HDS 9 Live 我不会再购买任何 Lowrance 产品，即使我很喜欢它们

拥有 Elite ti2 2.5 年

拥有 Elite ti2 2.5 年，完全失去了所有声纳功能。等待 3.5 小时后我联系了 Lowrance，我放弃了。我永远不会再购买他们的产品。产品质量低劣，客户服务过时。帮自己一个忙，购买 Garmin 或 Hummingbird。

很棒的产品！产品很喜欢我的 Lowrance 部门……

伟大的产品喜欢我的劳伦斯部门发现者幽灵拖钓马达

我遇到的唯一问题是试图说话......

我遇到的唯一问题是尝试与我的订单上的人交谈。期待使用它。现在地上有3英尺厚的积雪。

OC 的渔民海军陆战队 (Fisherman's Marine) 拥有很棒的…

位于 OC 的 Fisherman's Marine 拥有优秀的员工，可以帮助您购买电子产品，并在购买后提供持续的指导支持。

一切都很棒！

优质的产品，快速的交货

优质的产品，交货快捷。喜欢 Lowrance 产品的质量和设计。谢谢

我一生中最糟糕的经历

仍然没有收到劳伦斯的任何消息。我的订单无法取消、处理或发货，但他们拿走了钱。我已多次尝试联系客户服务，但您需要向他们发送电子邮件，但他们没有回复。我想要退款但无法退款。我在其他地方购买了零件。我一生中最糟糕的经历。

等待春天交付，不耐烦地收到正确的物品，但未打开......

已交付正确的物品，但尚未打开。 这里仍然是冬天，但迫不及待地想把它放到水面上

一切都简单明了。

并不是真正的“套件”

三颗星是因为技术上的“体验”很好，但产品的价格和描述不太好。 18 美元一张泡沫贴纸和四个螺丝（描述为嵌入式安装套件）？套件不多。为什么不将其包含在设备中？

快速反应、正确方向

快速反应、正确方向。 解决了我的问题

订购方便

易于订购。并快速发货